质量环境管理体系导入培训.ppt

《质量环境管理体系导入培训.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、质量环境综合管理体系说明与介绍体系之间产品ISO9001副产品ISO14001副产品OHSAS18001生产运营体系EHS体系★提高企业内部管理水平;★使产品/服务质量得到根本的保证;★降低管理成本和损失成本，提高效益;★为客户和潜在的客户提供信心;★提高企业的形象，增加竞争的实力。一、为什么贯彻ISO9000标准ISO9000对企业内部管理的要求1.以顾客为中心，通过满足客户要求和法规要求达到客户满意2.企业内部管理要实施PDCA过程管理模式3.持续改进内部管理PROCESS过程Action行动Pla

2、n策划Do实施Check检查过程管理模式ISO9001：2008条文简介1范围1.1总则1.2应用2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1一般要求4.2文件化要求4.2.1一般要求4.2.2品质手册4.2.3文件管制4.2.4品质记录管制5管理职责5.1管理者承诺5.2以顾客为中心5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2品质系统规划5.5职责/权限与沟通5.5.1职责与权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.5.4外部沟通5.6管理评审5.6.1审查输入5.6.2审查输出6资源管理6

3、.1资源的供应6.2人力资源6.2.1概述6.2.2能力/意识/培训6.3基础设施6.4工作环境ISO9001:2008条文简介7产品的实现7.1产品实现的规划7.2顾客相关的过程7.2.1产品相关要求的决定7.2.2产品相关要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计与开发7.3.1设计开发的规划7.3.2设计开发的输入7.3.3设计开发的输出7.3.4设计开发的审查7.3.5设计开发的验证7.3.6设计开发的确认7.3.7设计开发变更管制7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购资讯7.4.3采购产品的验

4、证7.5生产和服务供应7.5.1运作控制7.5.2过程的确认7.5.3标识与可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6监视和测量装置的控制8量测分析和改善8.1策划8.2监视和测量8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监视和测量8.2.4产品的监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施质量管理体系过程识别图品质文件的内容与关连性质量手册决策全公司的品质方向，期望大家应该做什么。程序文件依据手册意图，相互沟通应由那一部门

5、、哪些人，做哪些事，及做完后流向哪一部门作业指导书详细描述某一个特定作业是如何进行的。定义产品或服务可接受的标准。表格记录它是用来印证该产品或服务是依照所订定的要求来发展及制造的。它也是用来证明品质系统是有效的运作。质量管理体系过程方法模式顾客要求管理职责资源管理测量分析和改善产品实现满意顾客持续改进产品总结：ISO9000是为满足客户需求,持续提升产品、服务质量而制定的企业内部管理标准。二、为什么贯彻ISO14000标准★提高企业形象，降低环境风险，在市场竞争中取得优势，创造商机；★提高管理能力，形成

6、系统的管理机制，完善企业的整体管理水平；★掌握环境状况，减少污染，体现“清洁生产”的思想；★节能降耗，降低成本，减少各项环境费用，获得显著的经济效益；★实现企业环境与经济的协调和持续发展。环境管理体系PDCA循环流程图公司板式生产工艺流程图识别和分析工艺过程确定过程中的环境因素，重要环境因素（从水、气、声、渣四个方面）针对环境因素建立控制措施和应急预案，尤其考虑法律法规的要求1、什么是环境：人或组织活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及其它们之间的关系。2、环境因素一个组织的

7、活动、产品和服务中能与环境发生相互作用的要素。重要环境因素：是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。ISO14000环境管理体系3、环境因素的表述：环境因素：名词+动词如：电能消耗名词动词固体废弃的丢弃化学危险品的泄漏4、环境因素，主要包括：a)向大气的排放；b)向水体的排放；c)向土地的排放d)废弃物管理；e)土地污染；f)原材料和自然资源的使用，能源有使用；g)能源的释放（如热、辐射、振动等）5、确立环境因素应考虑与组织的活动、产品和服务有关的因素采购过程安装施工过程运输过程合同方和分包方的环境绩

8、效废物管理原材料和自然资源的获取和分配产品的分销、使用和报废7.环境因素识别的原则：可以重复，不要遗漏6、环境因素识别方法：按生产过程进行识别按生产场地或生产设备进行识别观察法、询问法、专家法、头脑风暴法等事故树法8、识别环境因素时应考虑“三全”的原则所有的产品（包括过程）所有的活动所有的场合注：考虑：⑴现场明显存在的，⑵可能意外发生的，⑶法规要求的等。9、在确定环境因素的过程中，应考虑正常、异常和紧急（三种状态）以下事项引起的显著影响：a