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1、经济评论2006年第6期ECONOMICREVIEWNo162006西方企业激励理论述评马晶摘要:西方企业激励理论从管理激励和经济激励两个方面展开了较为深入的研究,产生了两大学派以及不同的理论类型,对于社会实践有着十分重大的影响,对我国近年来的理论研究和社会实践也产生了重大影响。因而,综合研究各种学派的企业激励理论,对于推进我国国有企业改革有着重要的现实意义。关键词:管理激励经济激励激励理论管理激励理论是企业激励理论的重要组成部(一)内容型激励理论分,它是在心理学和组织行为学的研究基础上形成内容型激励理论又称需要理论或多因素激励理的。它以问题研究
2、为导向,以管理环境为依托,以人论。这一理论是研究人的心理需要而形成激励的基的需要为基础,侧重对一般人性的分析。其基本原础理论,它着重对激励诱因与激励因素的具体内容理是:个体由自身需要引起内部紧张感,产生行为动进行研究。其代表理论有:马斯洛(A1Maslow,1954)机,并进行行为选择,以实现个体目标,满足需要。的需要层次理论、奥尔德弗(Alderfer,1972)的ERG之后又产生新的需要,引起新的动机和行为,不断循理论、麦克利兰(McClelland,1961)的成就需要理论、环。西方管理激励理论经历了一个世纪的发展,通梅奥的/社会人0理论(
3、Mayo,1933)、赫兹伯格过对管理主体心理和行为的观察和试验,发展了一(Hemberg,1957)的/激励-保健0双因素理论。系列与管理实践紧密相联系且行之有效的激励理马斯洛的需要层次理论认为人的需要有五个层论。进一步研究,可以发现,人们对激励问题的研究次:生理、安全、社交、尊重和自我实现,这五个层次是从两个不同的思路展开的。一是在经验总结和科像阶梯一样从低向高逐级增强,一个层次的需要满学归纳的基础上形成的管理学激励理论。二是在人足了,就会转向下一个高层次的需要。马斯洛的需的理性假设基础上,通过严密的逻辑推理和数学模要层次理论表明,针对人的需
4、要实施相应激励是可型获得的经济学激励理论。下面我们对这两种激励能的。但激励人们努力的方式不应是单一的,当物理论的演变过程和新近的进展作一综述,并由此得质激励提供的激励效果下降时,就应增加精神激励到有利于国有企业改革的几点启示。的内容,因为人的需要具有多样性,从而要根据人的不同需要和不同的社会环境,设计相应的激励方案。一、管理激励理论马斯洛的需要层次理论被奥尔德弗概括成20世纪初,管理学家、心理学家和社会学家就ERG理论,即生存(Existence)、关系(Relatedness)和从不同的角度研究了怎样激励人的问题,并提出了成长(Growth)理
5、论。这一理论与马斯洛的需要层次相应的激励理论。这种激励理论侧重于对人的共性理论不同之处在于人在满足较高层次需要的努力受分析,服务于管理者调动生产者积极性的需要,以克挫会导致人们重新追求较低层次的需要,即/挫折-服泰勒首创的科学主义管理在人的激励方面存在的倒退0趋势。严重不足。自20世纪初以来,激励理论经历了由单随后,赫兹伯格对满足职工需要的效果提出了一的金钱刺激到满足多种需要、由激励条件泛化到/激励-保健双因素论0,赫兹伯格通过调查研究发激励因素明晰、由激励基础研究到激励过程探索的现:仅仅是满足职工的需要还不能排除消极因素,就历史演变过程(吴云,
6、1996)。按照研究激励侧重的如卫生保健不能直接提高健康状况,只能有预防作不同与行为的关系不同,根据理论史上的上述差异,用那样,满足需要可以认为是消除职工不满和抵触可以把管理激励理论归纳和划分为内容型、过程型、情绪的一种/保健因素0,更应当注重工作本身的内行为改造型和综合型四大类型。容以及工作的丰富化等/激励因素0对人的作用,这152样才能满足人的各层次需要和人的进取心,从而提择组织预期的行为。这种理论主要有/挫折论0、/操高工作的实际效率。麦克利兰提出的成就需要理论作型条件反射论0和/归因论0。对研究经营者的激励方式具有更为直接的作用。他著名心
7、理学家斯金纳(Skinner)提出的操作条件认为人的基本需要有三种:成就需要、权力需要和情反射理论,认为人的行为是对外部环境刺激所作的谊需要,具有强烈成就需要的人,把个人的成就看得反应,强化物就是能够影响行为频率的刺激物,其作比金钱更重要。麦克利兰的成就需要理论对具有高用可以分为正强化和负强化,只要创造和改变外部目标值的企业家或经理人员的激励具有重要而直接的操作条件,人的行为就会随之改变。这种理论的的指导意义。意义在于用改造环境的办法来保持和发挥那些积极(二)过程激励理论的、愉快结果的行为,减少或消除消极的、不愉快结过程激励理论着重研究人的行为动
8、机形成和行果的行为。1980年代以来,不少学者对行为改造理为目的选择的心理过程。激励的目的是要通过对员论提出新的要求,希望将环境设计技术
