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1、财经科学FINANCE&2004/6总207ECONOMICS【学术时空】混沌理论对管理学发展的启示12罗 珉 李映东[内容摘要]本文运用混沌理论分析了组织发展中的复杂性现象。本文认为,在知识经济时代,组织及其管理的无序,并不能说明组织及其管理过程中正熵的增加和负熵的减少是一种必然趋势。组织系统的开放性一方面可以使组织系统从外部环境中吸收负熵,但更为重要的来自另一方面,知识经济时代的组织可以通过组织的学习来积聚和复合知识和信息。[Abstract]Thearticledescribesthecomplexphenomenainorganizati
2、onaldevelopmentwithchaostheory.Theauthorthinksthatthedisorderoforganizationanditsmanagementcannotprovethattheincreaseinpositiveen2tropyandthedecreaseinnegativeentropyinanorganizationanditsmanagementprocessesareaninevitabletrend.Theopensystemoforganizationcandrawnegativeentrop
3、yfromexteriorenvironmentononehand,butmoreimportant,theorganizationintheeraofknowledgeeconomycanaccumulateandcombineknowledgeandin2formationbyorganizationallearning.[关键词]混沌理论(ChaosTheory);组织(Organization);复杂性(Complexity);后现代管理学(PostmodernManagement)[中图分类号]F83216[文献标识码]A[文章编号]1
4、000-8306(2004)06-0020-04 作者简介:罗 珉,男,西南财经大学工商管理学院教授,成都610074李映东,男,西南财经大学工商管理学院,成都610074天,人们逐步发现,在非线性旗帜下开展的复杂性按照泰罗《科学管理原理》的说法,组织及其管理就今组织系统的各项研究,对整个管理科学所产生的震像一架运营良好的机器,原因和结果之间的联系是简单的、撼丝毫不小于20世纪初的科学管理和人际关系学说,而混明晰的、线性的,从而为规则的、可预测的组织及其管理沌理论对现代管理学经典确定论更具打击性。后现代管理运动提供了前提。以泰罗为代表的古典管
5、理学倾向于强调学是以复杂性的、自相似的即无特征尺度的组织复杂性系稳定、有序、均匀和平衡,过程是可逆的;古典管理学的统为研究对象。而混沌理论被视为后现代管理学向现代管各种假定是以这样的基本信念为中心的,即相信在某个层理学更深刻的挑战。次上世界是简单的,而且被一些时间可逆的基本定律所支配。因而,管理学既具有普遍性原理的适用功能,又具有一、从规则的组织到混沌的后现代组织对未来的预言功能。1911年,弗雷德里克·W.泰罗(Taylor,1911)发表了似乎,组织及其管理运动的规律在“科学管理”创生伟大的《科学管理原理》一书。自此,人们似乎窥探到组那一瞬间
6、发动,从此以后,组织及其管理像一台加足了油织管理活动的整个奥秘。在泰罗科学管理理论的引导下,的机器按指定的可确定的理性轨道上运转。这是一幅完全人们取得一项又一项的成功。许多预言获得了验证。这一确定性的组织及其管理图景,并未给各种偶然性留有任何切都似乎表明了组织管理活动的规律已经被洞察,蒙在自余地,组织及其管理的未来完全由它的过去决定。在当时然头顶上的神秘面纱已揭开。人类已经洞悉了上帝的旨意。科学管理学者眼中,组织成了一个巨大的钟表机器。它按对泰罗这样的科学管理学家来说,没有什么是不能确定的,照已被揭示的固定规律摆动着。组织中的人本身在组织管未来同
7、过去一样都历历在目。理活动也没有自由贯彻自己意志的余地,因为组织及其管[收稿日期]2004-09-28[责任编辑]张友树·20·©1995-2005TsinghuaTongfangOpticalDiscCo.,Ltd.Allrightsreserved.财经科学FINANCE&学术时空2004/6总207ECONOMICS理系统最终也只不过是由遵循自然法则的各组成部分构成于20世纪初的科学管理和人际关系学说,而混沌理论对现的。代管理学经典确定论更具打击性。混沌意味着管理者不得现代组织之父是牛顿的科学和笛卡儿的哲学不学会与这个“非理性”、“不确定性
8、”的环境相处,复杂(Descartesianism),现代组织之母是工业经济时代,两者共性组织系统是一个混沌系统。即系统对初始条件具有敏
