心理咨询师职业道德自学.ppt

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1、职业道德绪论道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人与人之间、个人和社会之间、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。一、道德1、道德的概念“道”原指人行走的道路，后转化为表达事物发展规律性的哲学概念。伦理学涵义指为人处世应当遵循的社会行为规则或规范。“德”与“道”相联系，与“得”相通，是对“道”的获得。伦理学意义上，道指为人之道，即为人必须共同遵守的普遍原则，德指修道有得，即人遵循为人处世之道所具有的行为和品德。2、法律与道德的关系区别：（1）道德和法律产生、发展的情况不同。（2）道德与法律依靠的力量不同（强制力不

2、同）。（3）道德和法律作用的范围不同。联系：（1）相辅相成、互相配合、相互补充。（2）内容上相互重叠非常明显。二、职业道德范围上的有限性内容上的稳定性和连续性形式上的多样性1、职业道德的特征2、市场经济对职业道德的正、负面影响正面影响：①增强了人们自主性道德观念。②增强了人们竞争性道德观念。③增强了人们义利并重的道德观念。④增强了人们学习创新的道德观念。负面影响：①市场经济的利益机制，容易诱发利己主义。②市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义。③市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。三、公民道

3、德建设实施纲要爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献1、公民道德规范从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。2、公民道德建设的主要内容要建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，

4、特别要加强青少年的思想道德建设，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。四、社会主义思想道德建设的主要内容五、社会主义荣辱观以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。第一章职业道德与企业的发展一、企业文化1、企业文化的主要内容2、职业道德与企业文化的关系二、职业道德对增强企业凝聚力的作用1、有

5、利于协调员工同事间的关系2、有利于协调员工与领导之间的关系3、有利于协调员工与企业间的关系三、职业道德对提高企业竞争力的作用1、有利于提高企业的产品与服务质量。2、可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。3、可以促进企业技术进步，实现企业发展。4、有利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。5、有利于企业树立良好形象，创造著名品牌。第二章职业道德与人自身的发展一、人总是要在一定的职业中工作和生活1、职业是人谋生的手段2、职业是人生存和发展的需要3、职业是人获得自由而全面发展的重要条件二、职业道德是人事业成功的保证1、

6、没有职业道德的人干不好任何工作2、职业道德是事业成功的重要条件3、每一个成功的人往往都具有较高的职业道德素质第三章文明礼貌一、文明礼貌的价值1、文明礼貌是从业人员的基本素质2、文明礼貌是塑造企业形象的需要二、文明礼貌的基本要求1、仪表端庄2、语言规范3、举止得体4、待人热情第四章爱岗敬业一、爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要1、爱岗敬业是中华民族的传统美德2、爱岗敬业是现代企业发展的需要二、爱岗敬业的具体要求1、树立职业理想2、强化职业责任（1）明确的规定性（2）职业责任与物质利益存在直接关系（3）职业责任具有

7、强制性3、提高职业技能第五章诚实守信一、诚实守信的价值1、诚实守信是为人之本2、诚实守信是从业之要二、市场经济是信用经济1、诚实守信是市场经济的法则2、诚实守信是企业的无形资本99＋‘1’=0三、诚实守信的具体要求1、忠诚所属企业A、诚实劳动B、关心企业发展C、遵守合同和契约2、维护企业信誉A、树立产品质量意识B、重视服务质量与服务意识C、信守承诺3、保守企业秘密第六章办事公道一、办事公道的含义指办事情、处理问题要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。二、办事公道的具体要求1、坚持真

8、理2、公私分明3、公平公正4、光明磊落第七章勤劳节俭勤劳节俭的意义和价值1、勤劳是人生存的必要条件，致富的铺路石，事业成功的重要保证。2、节俭是维持人类生存的必须，是持家之本，安邦定国的法宝。3、勤劳节俭有利于防止腐败。4、勤劳节俭是创业家的成功修养。5、勤劳节俭有利于增产增收。6、勤劳节俭有利于社会的