淘宝和eBay电子商务网站对比分析.pdf

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1、企业管理淘宝和eBay电子商务网站对比分析吴方摘要：在网络时代，企业经营的基本准则以盈利为目的，任何后。截至2008年6月，中国互联网普及率增至16，而全球平企业都必须建立一套明确的为市场所接受的、可行的盈利模式，均水平为21．1，美国为71．9。美国互联网调查机构“皮尤否则就不会有长远的生命力。本文选取我国淘宝和美国eBay网络和美国生活项目”(PewInternetandA1Tlerli--作为C2C研究对象，着重就外部环境、信息流、物流和资金流四csnLifePect)，对中美两国使用互联网情况进行了比较，称中

2、个方面进行了对比分析，研究美国eBay与淘宝的主要盈利国互联网普及还落后美国15年。在网民数量方面，随着网络逐模式。渐普及，我国网民数增长迅速，已达2．53亿人，同比增长关键词：C2C；盈利模式；eBay；淘宝562，跃居世界第一位，正处于加速增长期；而美国已走过这段中图分类号：F270文献标识码：A时期，增长速度开始走缓。在网民构成方面，我国接近3／4的网文章编号：CN[43—1027／F(2012)08—037—02民月收入小于2000人民币，中低收入者较多；而美国中高收入作者：南京化工职业技术学院；江苏，南京，

3、210048家庭网民居多。在网络购物方面，我国的网络购物渗透率为25。美国2006年8月份的网络购物渗透率为71。在个人电子商务按交易主体可以分为B2B，B2C和C2C三种典型交易方面，有较成熟的二手交易市场体系。模式：B2B(BusinesstoBusiness)，企业对企业；B2C(Businessto—在信用方面，美国社会信用体系较完善，失信成本高，公民Customer)，企业对消费者；C2C(CustomertoCustomer)，消费者普遍具有较强的诚信意识。在支付方面，美国上世纪8O年代就对消费者模式。已

4、经建立了全国性的金融电子化系统，上世纪9O年代制定了用美国是互联网的发源地，占有网络商用技术上得天独厚的于网上支付卡业务安全的SET协议标准，妥善解决了信用卡在条件，兼有政府对其发展的鼓励与支持。社会信息化基础设施电子商务交易中的交易协议、信息保密、资料完整以及身份认证建设和网络应用最早得以应用于实践，社会信息化水平及网络等问题。信用卡使用广泛。诞生了一批优秀的基于信用卡的第普及率位于世界前列。与之相比，国内的网络基础条件较为落核、质量体系复审等步骤来保证质量体系建立过程的完善，然后教育后的支持、巩固。管理者进行培训

5、和教育后，回到实际抓住质量体系的特征，保证质量体系设立的合理性，使全面质量工作中，由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持，管理管理发挥有效作用，重要的是要保证质量体系在实际生产中得者不能将学到的东西用于实践，不知不觉又回到了教育前的状到有效的实施。况，管理水平无法真正提高。为了避免这种现象，企业必须做好两方面的工作：一是企业管理者培训教育必经有的放矢，与企业四、企业素质提高途径的发展规划有机结合；二是企业管理者为施展管理才能提供提高企业人员素质可以大大提高企业的产品质量，以达到空间。满足消费者的需求。企业管理者的

6、素质也不是先天是有的，主企业管理者自我修养。企业的培训教育不是万能，基本素要得依靠后天的教育、培训。特别是在企业管理者人才梯队建质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己，古人的“修设，接班人员的培养上，企业均需高度关注企业管理者素质提高身、齐家、治国、平天下”的理想，首先就得从修身开始，最后才能问题。目前，提升企业管理者素质的途径有：平天下。企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，做工作中提升。企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“修生、学习”地对管理者在工

7、作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮的观念，不断提高自身素质。换，了解其它部门的运作，拓宽视野，通过较高职务的代理方式，提高企业素质是一个动态的概念，由于科学技术在不断发提高其处理问题的思维高度，安排特殊性的工作，考验和提高处展、产品在不断地更新换代，社会对企业的要求不断提高，企业理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力职工在不断变化，这就决定了提高企业素质不只是一时的任务，的有效途径。而是社会始终外在一种连续不断完善地过程之中。集中式教学。将管理者送入长期培训机构，接受比较系统的学习和训练。这种方式

8、比较常见的有：企业的内部大学、培训参考文献：中心、培训机构以及大学的MBA、EMBA教育等。这种培训方[1]尤建新．全面质量管理需要全员素质支持[J]．中国质量技术监式的优点在于系统化、规范化，特别适合提高企业管理者的理论督，2005(13)修养。[2]杨东晓．心随质量一起走[J]．世界标准与质量管理，2005(12)短期培训。由企业组织的较短