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《人性化管理的内涵与实际应用中存在的问题分析_陈其耐.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、2009年第4期经济与社会发展VOL.7.No.42009年4月ECONOMICANDSOCIALDEVELOPMENTAPR.2009人性化管理的内涵与实际应用中存在的问题分析陈其耐[摘要]人性化管理是与制度化管理相对应的柔性化管理。/人性化管理0已为众人所熟知。现实中尽管大都将人性化管理视为优化管理方式的目标而大力推行,但实施效果并不如人们的期望。这与人们对人性化管理的误解以及缺乏对人性的深入研究密切相关。[关键词]人性化管理;柔性化管理;人性[作者简介]陈其耐,江苏油田建设处党委书记,高级政工师,江苏江都225261[中图分类号]C93[文献标识码]A[文章编号]1672-272
2、8(2009)04-0091-02多个人在一个组织中,有可能都能发挥自己的为员工创造一个和谐、宽松、融洽的工作环境,使员潜力,也有可能不;多个人的潜力可能朝着一个方工感到愉悦、舒适,通过合理的激励机制和科学的向或大致的方向,也有可能方向各异。在这样的前管理,在企业和员工间建立亲切、融洽、互利的关提下,许多管理方式逐渐失去效力,/人性化管理0系,为企业发展营造广阔空间,塑造企业的核心竞就成为诊治管理失败的灵丹妙药而应用于各行各争力。业的管理实践中,同时也成为学术讨论的热点问人性化管理的具体内涵可以从以下几个方面题。/人性化管理0作为一个名词已为众人所熟来概括:知,现实中也大都将人性化管理
3、视为优化管理方式(一)目标。人性化管理的目的是为了实现企的目标而大力推行,但实施效果并不如人们的期业的预期目标,实现企业与人的协调发展与共同成望,反而使人们产生一种模糊及怀疑的认识。因长。世界上不存在无目标的管理,企业的目标具有此,有必要对人性化管理的内涵以及实际应用中存双重性,包括两方面的内容:经济目标,即实现效益在的问题进行分析,以明晰人性化管理的内在本的最大化;人文目标,即人性的不断发展和丰满实质,进而解决人性化管理理论与实践相背离的现。人性化管理将这两个目标统一起来。难题。(二)机制。人性化管理是一种管理方式,价值在于提高企业的管理效率,使企业更有效地实现一、人性化管理的内涵目
4、标。管理的本质是协调,不同的管理方式所使用人是管理的主体,也是管理的客体,管理的核的管理手段和建立的管理机制也不同。人性化管心问题是人的协调。因此,现代的管理理论和实践理主要是通过构建企业与员工的共同发展目标,调都转向和侧重于以人为中心,研究和了解人性,使动员工的内在动机来达到管理目标,不仅实现了员管理更加符合人性的需求,人性化管理已经逐渐成工个人的人生目标,将企业的可持续发展与员工个为现代管理的一种发展趋势。人的需要满足及一生幸福得到最佳结合,侧重于使/人性化管理0(human-basedmanagement),用非强制性的手段,建立一种柔性的管理机制。可以理解为一种管理方式或管理思
5、想,是指基于人(三)出发点。人性化管理的出发点是人的需性的管理方式或管理思想。从基本内涵来分析,人要。人的现实需要不是单一的,也不是固定不变性化管理是一种从人性出发、以人为本、把人视为的,而是由不同层次构成的,既有物质的需要,又有管理的主体,尊重人的个性、崇尚人的价值,充分激精神的需要。人性化管理就是要在满足人的物质励人的积极性和创造力,以组织与组织成员的共同需要的基础上,满足人的精神、情感需要,尊重人、发展为目标,以满足人的需要和促进人的全面发展理解人、信任人、帮助人、培养人,给人更大的发展为根本目的的管理模式。人性化管理的中心是人空间,给人更多的关爱。而不是物,它是以重视人的情绪、
6、情感等因素为前(四)实施原则。人性化管理应依据人性的特提,表现为让员工在工作中保持愉快心情,从而最点来实施。人性有共通的一面,也有个性化的一大限度地提高工作业绩。在人性化管理中,管理者面;有积极的一面,也有消极的一面。所以,人性化91管理不是无限制地放任人性,而是在看到并承认人炼二者相互作用,相互依赖,相互支持,才能完成共性弱点的基础上,最大限度地发挥人性中的优点,同的目标,实现企业的利润最大化。避开人性中的弱点,以使企业整体和员工个体都得3.人性化管理成为失于管理的借口。人性化到符合人性的最优发展。管理体制以尊重员工、信任员工为前提,给予了员人性化管理是现代化管理理论和实践发展的工较
7、大的自主权,实行自我管理与自我控制。如若必然趋势。在现代企业中,人性化管理已经成为企处理不好,会导致出现管理放任自流,工作无人负业竞争的一个有力的手段,与传统的制度化的以物责、组织效率低下的无序状态。组织的利益、发展管理的方法相比较,人性化管理有其不可比拟的优也就无从谈起。在要对员工迟到、工作拖拉现象进越性。行惩罚时,常常被管理人性化所弱化;当企业要辞退员工时,也常常被管理人性化所阻滞。事实上,二、人性化管理在实际应用中存在的当一个品、行、能不
