数字环境下科研人员信息查询利用行为调查分析_以中国科.pdf

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1、２０１２年１１月图书馆论坛Ｎｏｖ，２０１２第３２卷第６期ＬｉｂｒａｒｙＴｒｉｂｕｎｅＶｏｌ．３２Ｎｏ．６数字环境下科研人员信息查询利用行为调查分析———以中国科学院为例徐慧芳１，贾苹１，孟连生２（１．中国科学院国家科学图书馆，北京１００１９０；２．国家科技图书文献中心，北京１０００３８）〔摘要〕利用在线调查平台“调查派”，针对中科院科研人员进行数字环境下科技信息查询利用行为的调查分析，勾勒出科研用户在新形势下获取信息的主要途径与手段，以及对图书馆提供的“一站式”检索等服务的了解与利用情况，试图反映出当前用户对科技信息获

2、取与利用的主要方式与特点。针对调研结果，提出图书馆应发展和完善“一站式”检索、嵌入用户界面的服务系统等应对措施的建议。〔关键词〕调查；信息查询；信息获取〔中图分类号〕Ｇ２５２〔文献标识码〕Ａ〔文章编号〕１００２－１１６７（２０１２）０６－００３７－０６在数字信息资源日益丰富、网络信息环境不断完新检索系统设计和新服务模式策划等方面有很大的参善、图书馆积极推进从文献信息服务向知识服务转化考意义。的大趋势下，针对新形势下用户信息利用行为的调研本文针对１５个不同学科、不同层次的１１９名中分析日益受到学术界的高度关注。近年来，国

3、内外许国科学院科研人员在数字环境下信息利用的行为特征多学者对此进行了深入研究，取得了不少有益的研究开展了一次有针对性的调查研究，并将部分调查结果成果，如Ｄ．Ｅｌｌｉｓ建立了社会科学、物理科学和工程科学与国外的调查结果进行对比分析。调查内容包括科研〔１〕等不同学科大学用户的信息查找行为模型；Ｌ．Ｉ．Ｍｅｈｏ人员获取信息的主要途径与手段，他们对图书馆集成和Ｈ．Ｒ．Ｔｉｂｂｏ则利用该模型定义了社会科学家的信息检索系统、网上全文传递服务和相关网络信息的利用查找过程中的四个特征，即：获取、联网、证实和信能力与障碍，他们在不同科研

4、阶段对相关文献信息的〔２〕息管理。胡昌平等对网络环境下高校科研人员信息需求特点，以及他们对图书馆提供信息服务类型的期〔３〕查询行为进行了调查分析；Ｄ．Ｎｉｃｈｏｌａｓ等人对英国望等。不同学科领域的科研人员利用电子期刊的行为进行了调查方法采用问卷调查的定量方法，及针对调查〔４〕调研分析；Ｘ．Ｎｉｕ等人对美国大学科研人员在新技结果中疑惑问题进行访谈的定性方法。问卷调查以术和新信息利用环境下的信息查询行为变化情况进行“调查派”网络调查系统为工具，通过电子邮箱发送〔５〕“调查派”的调查问卷链接，或者在图书馆网站上发布了调研等。

5、Ｈ．Ｍ．Ｋｉｂｉｒｉｇｅ和Ｌ．Ｄｅｐａｌｏ指出在学术信息查找中用户对电子资源的期望通常包括：可获取、调查问卷链接等两种方式进行。截止到２０１１年底，总〔６〕即时、可读、相关、权威和全文；Ｂ．Ｍａｃｄｏｎａｌｄ研计获得有效调查问卷１１９份。由于在收到１１份调查问究发现学者允许可在线获取全文影响他们的研究方卷之后又调整了问卷内容，增加了部分调查选项，所向，在研究中依赖可获取的全文数据库，并在一些情以有部分问题是基于１０８份调查问卷样本分析的。〔７〕况下忽视其他资源，仅使用全文数据。１调查对象的基本情况由于用户信息行为与其所

6、在的信息环境密切相关，对中国科研用户的科研信息获取行为的深入研１．１研究领域究，特别是与国外对科研用户的科研信息获取行为研调查对象共有１０８人，分别来自中国科学院３４究成果的比较，将对国内图书馆在新信息技术应用、个研究所，笔者按照《中国图书馆分类法》第四版的３７２０１２年１１月图书馆论坛Ｎｏｖ，２０１２第３２卷第６期ＬｉｂｒａｒｙＴｒｉｂｕｎｅＶｏｌ．３２Ｎｏ．６分类体系，将调查对象的研究领域划分为１５个学科。具体情况见表１。表１调查对象的学科分布航天遥感社会地球化学大气自动化、环境无线电电子、学科医学物理生物材料能源

7、数学航空应用科学地理化工科学计算机科学电信占比４％４％３％３％８％１２％１７％８％１５％２％３％１３％３％５％３％１．２学历和职称少每周使用一次电子资源，１３人（１１％）至少每月使调查对象中，博士后（含在读）４人，占４％；用一次电子资源，１２人（１０％）至少每季度甚至更长博士学历（含在读）５０人，占４６％；硕士学历（含时间使用一次电子资源，另有４人选择从来不使用电在读）５１人，占４７％；本科３人，占３％。学历分布子资源，分析表明他们均为本科学历或者非一线科研体现出中科院研究人员具有较高学历的特征。具体情岗位人员。况见表

8、２。表２调查对象的学历分布学历博士后博士硕士本科人数４５０５１３占比４％４６％４７％３％表３调查对象的职称分布职称高级中级初级硕博士人数１２２０１４６２占比１１％１９％１３％５７％调查对象中，中科院硕、博士研究生６２人，占５７％；高级职称１２人，占１１％；中级职称２０人，占图１科研人员使用电子资源的频率１９％；初级职称１４人，占１