消费市场特征分析及其个性化营销策略选择.pdf

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1、热点透视关于我国老龄化问题的研究———我国老年消费市场特征分析及其个性化营销策略选择周芳（兰州商学院工商管理学院，甘肃兰州730020）【摘要】人口老龄化是当今世界人口发展的趋势，这种人口年龄结构和变化正在广泛而深刻地影响着人类社会生活的各个方面，人口老龄化已经日益成为世界各国关注的重大人口问题。关于老年市场，在进入新世纪以来，已有学者和业界人士在老年产业、老年消费市场特征及其营销策略等方面，做了相关的探讨和尝试，但都更多的局限于宏观方面，而没有更细致地从老年人个性化需求和多元化需求做深入的分析，文章基于我国人口老

2、龄化社会发展现状的个性化分析及其消费特征影响的基础上，提出了相关的满足老年消费的个性化营销策略。【关键词】老龄化现状；消费特征；个性化；营销策略【中图分类号】C913.3【文献标志码】A【文章编号】1003-0166(2008)11-0029-04进入21世纪，我国正逐步步入深入的分析，所以老年消费需求还有长最快的国家。1980年以来，我国60老龄化社会，出现了一系列与之相关很多方面未得到满足，老年市场还有岁以上的老年人口以年均3%的速度的问题，社会的整体发展必然会因此待于进一步开发，还有很多机遇在等持续增长。根据

3、最新公布的《2001年受到一定的影响。然而，提高老年人待着企业去把握。抓住机遇，不仅可至2005年老龄事业发展纲要》的数的生活质量，使老年人在充实、愉快以顺利度过发展的瓶颈，而且能使企据显示：目前，我国老年人口占总人的状态下安度晚年，是充分体现一个业得到更大的发展；同时，大力发展口比例的10.2%以上，60岁以上的老国家的文明和社会的进步程度的标老龄产业也是应对、解决人口老龄化人超过1.3亿，是世界上老年人口最志。企业在面对这一现状，应该清醒的重要措施之一，是社会主义市场经多的国家，占世界老年人口的1/5和的认识到

4、，它在给我们带来困难的同济进一步深化改革的要求；是保持我亚洲老年人口的1/2。据专家预测，到时，也为企业提供发展的新机遇。关国经济和社会协调发展、是以人为本2010年，我国60岁及65岁以上人口于老年市场，在进入新世纪以来，已发展观和构建和谐社会的必然要比重将达到12.18%和8.12%，2020有学者和业界人士在老年产业、老年求。年将为16.23%和11.30%，2030年为消费市场特征及其营销策略等方面，22.34%和15.21%，2040年为25%和做了相关的探讨和尝试，但都更多的一、我国老龄化社会的发展现状

5、20%，到2030年时我国将进入“超老局限于宏观方面，而没有更细致地从年型”社会。有预测称，仅退休金一老年人个性化需求和多元化需求作中国是世界上老年人口最多、增项，到2010年就将增加到8300多作者简介：周芳兰州商学院工商管理学院副教授，研究方向：企业经营与管理29/未来与发展／２００8／第11期热点透视亿元，而到2030年将达到7300多形成了一些消费习惯，这主要表现在尽管老年人购物比较理性，但亿元，人口老龄化正孕育着一个规模购买方式、使用方法、商品认知（或品是，勤俭节约的思想会影响他们的消庞大的市场。牌认知）

6、等方面。他们对老字号、老商费，只要是需要的东西，即使目前不我国老年人口高龄化的趋势也店很忠诚；不会对刚上市的产品主动急需，如果有降价、折扣、买一赠一等十分引人注目。目前，我国高龄老年尝试，购买时间、地点、方式和数量都促销活动，老年人也会购买。另外，服人口以每年5.4%的速度增长，据专几乎模式化，老年人的购物时间主要务是老年人特别看重的消费内容，这家估计，到2020年将达到2780万。在早晨或晚些时候，这与老年人的生里所说的服务，是指有形产品消费过中国迅速发展的人口老龄化，主要是活习惯有密切关系，一旦对某种产品程中的

7、附加产品，包括销售过程中的20世纪五六十年代出生人口过多和形成较好的印象，要改变是很难的事热情导购、适度的介绍、周到的服务情[2]。和无微不至的关心等售后服务。人口预期寿命大幅度提高的结果。发达国家进入老龄社会时一般在1万（三）理性为主导的消费特征（七）喜欢结伴而行的消费特征美元以上，而我们目前人均GNP不老年人的消费较成熟，不赶时老年人年龄较大，反应不太灵足1000美元。与西方发达国家相髦，讲究实惠。在质量、价格、实用和活，出门购物喜欢结伴而行，找伴陪比，中国的老龄化速度快，具有突发品牌等影响老年消费者购买的主要

8、购，心里踏实。这一方面让购物变得性，超前于工业化和现代化，这必将因素中，质量的影响力居于首位，占不再枯燥，多一个伴多一份照应，同给我国经济和社会发展带来严峻的82.5%。他们一般不会被商家的促销时，在购买商品时也可以互相参考、挑战。手段打动，他们有充足的闲暇时间，出谋划策，并且，同伴的意见能起很大的作用[6]。目前中国的人口预期寿命和死在作出购买决定之前，他