高效的商业写作.ppt

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1、26-八月-211高效的商业写作——思考、表述与写作陈东锋2012.326-八月-212目的：你将会学习到:商业写作的原理和最佳实践写出满足读者需要的商业公文有说服力地写作来达到目的26-八月-213高效的商业写作为什么商业写作很重要？思考、写作和解决问题的逻辑麦肯锡的金字塔原理高效的商业写作技巧最佳实践讨论公司的思考、表述与写作的特点公司文化26-八月-214高效的商业写作为什么商业写作很重要？思考、写作和解决问题的逻辑麦肯锡的金字塔原理高效的商业写作技巧最佳实践讨论公司的思考、表述与写作的特点公司文化26-八月-2

2、15写作是件烦恼的事情？人们在工作中遇到的最不愉快、令人烦恼的一件事就是要写东西。许多人曾经被告知，如果他们希望在事业上有发展，就必须提高写作的能力想清楚，说明白，达到沟通目的。26-八月-216为什么写作重要？写作帮助我们：作出业务决定建立/加强关系广泛地影响一群人销售主意/自己培养他人26-八月-217小组讨论：我们在商业写作中存在的问题小组讨论指引每个人分享在商业写作中的体会：成功的经验，痛苦或困惑小组归纳：3个成功的经验，3个痛苦或困惑时间：小组讨论：10分钟小组分享：5分钟26-八月-218高效的商业写作为什

3、么商业写作很重要？思考、写作和解决问题的逻辑麦肯锡的金字塔原理高效的商业写作技巧最佳实践讨论公司的思考、表述与写作的特点公司文化26-八月-219多数人无法在写作上取得较大提高的原因？文章的结构问题：文章条理不清表达思想时采用的顺序与读者的理解力发生了矛盾写作风格Style：句子过于冗长、笨拙、专业、抽象读者不能清楚地理解其意思。“缺乏思想”的语句26-八月-2110有效商业公文的特征?容易理解容易记住逻辑清楚，有说服力有效商业公文的标准组织有条理清楚、简练内容完整富有说服力吸引人读26-八月-2112高效的商业写作为

4、什么商业写作很重要？思考、写作和解决问题的逻辑麦肯锡的金字塔原理高效的商业写作技巧最佳实践讨论公司的思考、表述与写作的特点公司文化13雪莉吾友：我俩是多年老朋友了，共渡过许多好时光…但一个月前你说了些令人难受的话…上两星期你又没来参加我办的宴会…后来…14雪莉吾友：我恨你！因为……15DearShirley...雪莉吾友…Ihateyou我恨你Reason#1第一个理由Reason#2第二个理由Reason#3第三个理由WRITINGBACKWARDS(PYRAMIDPRINCIPLE)从结论说起(金字塔写作原则)16

5、EVOLUTIONOFSTRATEGICWRITING策略性写作方式的演变Writingsentences造句Writingstories写故事Writingbackwards从后面(结论)写起IIIIII17金字塔结构Governingthought中心思想Keylinesupport支撑思想的主要理由Support支撑理由Support支撑理由26-八月-2118理解人类的理解和思维习惯（1）理解的顺序：最容易理解的顺序是，先了解主要的、抽象的思想，然后是了解次要的、为主要思想提供支持的思想读者的疑问/回答反应：对

6、文章所述思想作出的疑问/回答反应，是人类的一种自然反应。仅记忆7个以内的思想或概念（记忆项目）。比较容易记住的是3个项目。当大脑发现其需要处理的项目数量增加到4个或者5个以上时，就会开始将其归类到不同的逻辑，以便于记忆。26-八月-2119神奇的数字7先生：我想出去买份报纸，你有什么要我带的吗？太太：太好了，看到电视上那么多葡萄广告，我现在特想吃葡萄。也许你还可以再买点牛奶。我看看碗橱里的土豆够不够。对了，我想起来，我们已经没有鸡蛋了。我看看，对，我们是该买一些土豆了。再买些胡萝卜，也可以买些桔子。还有黄油苹果再买点酸

7、牛奶先生：还有没有？太太：没有了，谢谢你，亲爱的。26-八月-2120太太要买的东西葡萄牛奶土豆鸡蛋胡萝卜桔子黄油苹果酸牛奶26-八月-2121归类到不同的逻辑蛋奶产品鸡蛋牛奶黄油酸牛奶水果葡萄桔子苹果蔬菜土豆胡萝卜26-八月-2122理解人类的理解和思维习惯（2）找出其逻辑关系，需要提高到一个抽象层次。较高层次上的思想总能够提示下面一个层次的思想，因此容易记忆。大脑自动将信息归到金字塔结构的不同分组中。分组和概括。所有的思维过程（如思考、记忆、解决问题）都在使用分组和概括的方式，思想或概念组。将大脑中的信息组织成一个

8、由互相关联的金字塔结构组成的巨大的联合体。读者会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关联。如果你不预先告诉他们这种逻辑关系，读者会自动从中寻找某种共同点。但是，很少能够对你表达的思想作出与你完全一样的解读。23金字塔结构：文章中的思想应该组成由单一思想通领的金字塔结构Governingthought中心思想Keylinesuppor