行政高效管理人员角色定位.ppt

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1、行政人员角色定位一、目录一、行政岗位职责二、行政角色定位三、行政管理的基本功能四、Q&A一、行政岗位职责岗位职责认知行政管理人力资源管理HumanresourceTheadministrativemanagementmanagement（一）行政管理工作运营管理Operationsmanagement程序管理Programmanagement行政管理Theadministrativemanagement事务管理Transactionmanagement服务管理Servicemanagement（一）行政管理工作运营管理

2、Operationsmanagement企企企企业业业业战策文宣略划化传（一）行政管理工作程序管理Programmanagement事务管理Transactionmanagement固定资产管理档案管理接待管理文印资质管理法务管理会议管理资证管理项目申报接洽管理（一）行政管理工作服务管理Servicemanagement安全管理文件收发管理车辆管理办公用品管理食堂管理差旅管理宿舍管理办公设备管理卫生管理基建管理岗位职责认知行政管理人力资源管理HumanresourceTheadministrativemanagemen

3、tmanagement（二）人力资源管理工作（三）华胜行政主管岗位职责及标准说明（四）什么样的人适合做行政人员？1个人条件学历、年龄、外貌、体质、视力、听力、性别2个性要求自信、热情、谨慎、机智、守时、服从、自制、勤快3品质要求（五）行政管理人员应具备的能力办事1.操作能力2.写作能力3.阅读概括能力4.编辑能力校对能力5.统计分析能力沟通1.交际能力2.口头表达能力3.协调能力能力4.组织能力二、行政角色定位总调度代言人参谋和桥梁和助手枢纽成功行政人员的七“高”综合素质高权大责高工资高说服的本领高发展愿望和前景高道德

4、水平高成就感高三、行政管理的基本功能1计划决策功能2组织指挥功能3协调沟通功能4控制监督功能5维持发展功能互动分享：店总心目中优秀的行政管理人员应具体的特质四、互动交流Q&A谢谢聆听