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《商务背景下基于知识共享的跨文化信任影响因素实证研究(1).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第29卷摇第8期情摇报摇杂摇志Vol.29摇No.8摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇2010年8月JOURNALOFINTELLIGENCEAug.摇2010商务背景下基于知识共享的跨文化*信任影响因素实证研究KnowlegeSharing-basedCross-CulturalTrustinBusinessContexts:ASurveyinXi'an,China112厉摇敏摇杜摇荣摇CathalM.Brugha(1.西安电子科技大学经济管理学院摇西安摇710071;2.QuinnSchoolofBusiness,Uni
2、versityCollegeDublin,Belfield,Dublin,Ireland)摘摇要摇基于知识共享、跨文化管理和信任理论,建立了商务背景下基于知识共享的跨文化信任模型,提出了商务背景下基于知识共享的跨文化信任影响因素。在已有文献的基础上,设计调查问卷对西安市软件园的多家企业进行了调查,并运用统计分析软件工具SPSS13.0进行了数据分析。研究发现,在商务背景下,信任者的信任倾向显著影响基于知识共享的跨文化信任结果;被信任者的能力因素对基于知识共享的跨文化信任结果的影响不显著;作为文化差异的一个方面,权力距离影响基于知识共享的跨文化
3、信任结果,但中国跨文化商务背景下的权力距离的影响不像以往研究中发现的那么大。这些发现表明随着经济全球化的发展,国际性商务文化正在凸现,中国与其它国家之间在商务背景下的文化差异方面有所发展和变迁,这些变迁对于商务背景下基于知识共享的跨文化信任产生着深远的影响。关键词摇知识共享摇跨文化管理摇信任摇文化差异摇商务背景中图分类号摇F270摇摇摇摇摇摇摇文献标识码摇A摇摇摇摇摇摇文章编号摇1002-1965(2010)08-0055-05响因素进行了实证研究。0摇引摇言1摇知识共享、跨文化管理和信任的相关理论摇摇随着互联网的快速发展,世界范围内经济飞速
4、发展,国际商务活动也日趋频繁,世界经济一体化的趋势摇1.1摇知识共享理论摇知识共享是知识管理的关不断深化。键,它是指组织的员工或内外部团队在组织内部或跨在世界经济一体化的大背景下,越来越多的企业组织之间,彼此通过各种渠道进行知识交换和讨论,其和个人走出国门或在国内参与各项国际商务活动。产目的在于通过知识的交流,扩大知识的利用价值并产[2]品的国际化和全球经济的大迁移、资本的流动及技术生知识的效应。在国际商务活动中,各种各样的知创新为企业经营国际化提供了前所未有的契机,同时识在不断地交换和转移,有效的知识共享方式能够增[1]也为国际商务活动的开
5、展提供了广阔的舞台。同进合作双方之间的相互信任,并最终促进合作双方之时,知识经济的迅猛发展也使得知识共享成为国际商间商务活动的成功。务活动不可忽视的重要方式。这样,不同的文化和价摇1.2摇跨文化管理理论摇跨文化管理作为一个全新值理念也就随之渗透于商务活动的过程中,从而引发的经营概念,是跨国经营活动在全球范围内飞速发展了国际商务活动的新难题———商务背景下基于知识共的必然产物。跨文化管理(Cross-culturalManage鄄享的跨文化信任问题。ment),是研究涉及不同文化背景下的人、物、事的理论本文基于知识共享、跨文化管理和信任理论,建
6、立与方法。用在跨国经营中,体现为对不同民族、不同文了商务背景下基于知识共享的跨文化信任的理论模化类型的子公司所在国的文化采取包容的管理方法,型,提出了商务背景下基于知识共享的跨文化信任的并据此创造出公司独特文化的管理过程。影响因素,通过调查问卷和调查数据的分析,对这些影在跨文化管理理论中,霍夫斯坦特(Hofstede)、特收稿日期:2010-03-22摇摇摇摇修回日期:2010-07-15基金项目:国家自然科学基金项目资助“战略联盟内组织间跨边界知识共享研究冶(编号:70871096)。作者简介:厉摇敏(1985-),女,硕士研究生,研究方向
7、为知识管理;杜摇荣(1968-),女,教授,研究方向为知识管理。·5摇6·摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇情摇报摇杂摇志摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇摇第29卷拉姆潘纳斯(Trompenaars)、莱恩与迪斯特芬若(Hamp鄄者认为,即使几乎没有可行的基于市场或契约的治理den-Turner)、罗能和斯托特帕克(Kluckhohmand机制,只要存在有足够多的社会治理机制,那么机会主[9]Strodbeck)等著名学者都开发出了自己的文化分维系义行为的可能性也可以很少。统。而其中比较经典的也是影响最大的是霍夫斯坦特人与人之间的信任
8、一般分为三个心理过程:初始的文化分维系统。早在1968年,他就开始在美国大型时期,成长时期,成熟时期,在这三个过程中,基于感知[10]企业IBM公司中进行跨文化管理
