优化系统架构提升消费提醒实时性.pdf

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1、系统建设与优化学术探讨2014年第8期优化系统架构提升消费提醒实时性屠一帆（中国电信股份有限公司上海分公司，上海200135）[摘要]随着业务的发展，现有的套餐内各种免费量抵扣范围和共享规则越来越复杂，出现了可选包、加装包等多重营销的免费量共享组合以及跨套餐的免费量共享模式。为用户能够更清晰明了地掌握套餐内和套餐外的实时消费情况，本文通过对现有短信提醒模型的设计优化，使短信提醒模块在功能、性能和套餐覆盖范围上都有较大提升，扩大了前台免费量使用查询的范围，达到用户前台可解释的目标。使广大用户可以享受到实时提醒带来的更多便捷，真正做到“轻轻松松使用，明明白白消费”。[关键

2、词]短信提醒；服务提醒；计费模型；架构优化；信控目前虽然已经实现了套餐使用量提醒需求中的阈值定1．引言时提醒，而业务需要提升为实时提醒，目前定时提醒采用的2012年度以来，随着市场竞争的不断加剧，电信营销套是定时批量提数的实现方式，该方案导致短时间内提醒程序餐的数量和种类也在不断增长，套餐中各种免费量使用范围无法将所有需要提醒的数据完成提数和短信的生成，即便提和共享限制也越来越复杂。除了主套餐，还出现了可选包、醒程序能完成，下游短信平台在短时间内也不能进行全量短加装包等多重营销的免费量组合共享、甚至出现了跨套餐的信的发送。免费量共享模式。为用户能够更清晰明了地掌握套餐

3、内和2．2系统性能问题套餐外的实时消费情况，集团公司和市场部对用户短信提醒目前已经实现了的实时提醒业务（停机前余额提醒、国的覆盖范围和实时性要求也越来越高，对短信提醒的服务范际漫游流量提醒、国际漫游费用提醒、阶梯提醒、余额不足设围和销售品、套餐的组合共享提醒提出了更高的要求。同定阈值提醒、封顶断网提醒）和实时信控业务的触发源不仅时，为进一步扩大提醒套餐覆盖范围，上海电信市场部也提合用，而且群组对象、场景适配都是使用同一任务，信控和提出了融合套餐语音免费量的提醒需求，需要将现有融合套餐醒任务完全交织在一起，随着提醒的种类、覆盖的产品、套餐的账务级优惠迁移成清单级批价后才

4、能实现提醒功能，并同越来越多，将会导致程序在处理提醒任务时的开销越来越时支持主套餐和加装包的设备群级免费量共享提醒。大，在每月月初信控高峰时段会造成信控发送的不及时。针对上述提醒要求，需要对现有的融合计费提醒功能进2．3套餐覆盖问题行相关的优化和改造，通过在计费模型上的一系列优化和创目前套餐阈值提醒为单产品套餐的提醒，对于群组共享新，将原有定时短信提醒能力提升为实时提醒能力，并增强套餐和融合套餐的提醒无法实现。市面上各类群组类套餐及组合营销套餐提醒能力，实现提醒2．4可维护性问题阈值的统一规则管理，套餐内外使用量用户前台可展现。目前信控生成的提醒短信工单，都是人工后台

5、查证，没2．短信提醒现状分析有统一的前台配置和查证界面。日常程序运行都是依靠人工后台控制，缺乏异常情况下的自动调度和告警机制。短信提醒是现有计费系统中直接面向用户服务的一个通过对现有综合信控模块的优化，重新设计新的短信提模块，每天的发送量巨大，对用户的电信业务使用起着引导醒模块，将短信提醒和信控业务分离。提供实时提醒能力、和主动提示的作用，因此其准确性和及时性都至关重要。现个性化阈值定制提醒能力、处理环节的petri网管理、短信提有的融合计费系统短信提醒功能，是依附于融合计费系统的醒规则的前台界面配置以及投诉查证界面化；并能有效提升综合信控模块短信定时提醒子模块，该综

6、合信控模块于2011原有信控处理效率，减少系统资源的占用和消耗。年上线，最初定位为传统的信控功能，主要实现准预用户停复机以及封顶断网功能，在短信提醒能力上对复杂场景和群3．实时提醒架构的设计与实现组类套餐都只能通过外挂定时脚本实现，达不到集团公司和本次实时提醒新架构的设计，主要在原有融合计费信控市场部新提出的提醒要求。模型的基础上进行改进和优化。通过新增策略预判断功能目前短信提醒存在的主要问题如下：和提醒规则引擎增强，实现提醒阈值的规则统一管理，并支2．1实时性问题持不同销售品对应设备群的共享免费量的提醒功能。——————————————作者简介：屠一帆，男，上海人，

7、本科，工程师，研究方向：电信系统设计、软件工程。-69-学术探讨系统建设与优化2014年第8期此外采用实时提醒和实时信控模型和程序统一，部署和醒。任务处理分离的方式，也有助于将现有信控上定时提醒业务迁移至实时提醒模型的工作，保证提醒迁移的平稳过渡。图1短信提醒模块架构图图2群组适配流程图3．1自动化调度的实现3．3融合套餐提醒的实现在新的短信提醒模型基础上，通过对各类提醒的业务场融合套餐短信提醒的覆盖，需要计费支持角色功能，且景和业务流程进行重新梳理，使得整个短信提醒的业务处理需要将融合套餐从账务级迁移到计费级。上海大部分融合流程统一化和规格化，便于