为什么需要绩效管理.doc

《为什么需要绩效管理.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、为什么需要绩效管理p{margin:1;line-height:200%;}LI{margin:1;line-height:200%;}table{border-collapse:collapse;}.ziti{font-size:16pt;background-color:#009966;line-height:170%).haol{font-size:26pt}.haolx{font-size:24pt}.hao2{font-size:22pt}.hao2x{font-size:18pt}.hao3{font-size:16pt}.hao3x

2、{font-size:15pt}.hao4{font-size:14pt;).hao4x{font-size:12pt).hao5{font-size:10.5pt;).hao6{font-size:7.5pt;).hao7{font-size:5.5pt).hao8{foresize:5pt}无论从企业的角度，还是从管理人员或者员工的角度，绩效管理都可以帮助我们解决许多问题，并能给我们带来极大的益处。131企业为什么需要绩效管理下图为我们清楚地显示了绩效管理与达成企业目标两者之间的紧密关系。图1・2企业日标与绩效管理从桀个企业的角度来看，它的经

3、营目标被分解到了备个部门的目标以及备个职位上的每个员工的H标，员T个人日标的达成构成了部门日标的达成；企业的整体绩效是由各个部门的绩效來支持的，也就是由每个员工的绩效來支持的。既然这样，那么企业就不可避免地关心以下这些问题：（1）企业需要将经营目标有效地分解给各个部门和所有员工，并使各个部门和员工都积极向着共同的经营目标努力。（2）企业需要监控目标达成过稈中各个环节上的工作情况，了解各个环节上的工作产出，及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决。（3）企业需要得到最有效的人力资源，以便高效率地完成目标。一方血，通过人员的调配，使人员充分发挥作用；

4、另一方面，加强对现有人员的培训和发展，增强公司的整体实力与发展能力。绩效管理恰恰是解决上述这些问题的有效途径。通过绩效目标的设定与绩效计划的过程，企业的经营忖标被分解到备个部门和员通过对部门和员工的绩效目标的监控过程以及对绩效结果的评估，企业可以有效地了解到目标的达成情况，可以发现阻碍目标达成的原因；绩效评估的结果可以为人员的调配和人员的培训与发展提供有效信息。因此，绩效管理是企业必不可少的一项活动。1.3.2管理人员为什么需要绩效管理管理人员承担着介业赋予白己的目标，而每个管理人员都是通过白己的部门或者团队来实现白己的管理目标的。每个管理人员都

5、渴望白己在管理上取得成功，因此：（1）管理人员需要有机会将企业及部门的目标传递给部门中的员工，并取得他们对目标的认同，以便部门成员能够共同朝着目标努力。（2）管理人员需要把企业赋予的目标分解到每个员工的身上，因为他们知道这些目标不是通过白己一个人的努力就可以实现的，而必须通过部门屮的员工共同努力才能实现。（3）管理人员需要有机会告诉员工白己对他们的T作期望，使员T了解哪些丁•作最重要，这些丁•作的衡量标准是什么；哪些工作员工自己可以做出决策。（4）管理人员还常常希望能够掌握一些必要的信息。这些信息既有关于工作计划和项目执行情况的，包括现在部门屮哪

6、些工作运行良好，哪些工作出了问题等等，也有关于每个员工的状况的，包括这些员工是否能够胜任T作，他们在工作屮需要得到什么支持和帮助，他们在哪些方面有待提高等等。这些问题在绩效管理过程屮都能一一解决。绩效管理提供给管理人员一个将企业目标和部门目标分解给员工的机会，并且使管理人员能够向员工说明自己对工作的期望和工作的衡景标准；绩效管理也使管理人员能够对绩效计划的实施情况进行监控。1.3.3员工为什么需要绩效管理员工在绩效管理中通常是以被管理者和被评估者的角色出现的，评估对他们来说常常是一件有压力的事情，是与不愉快的情感联系在一起的。然而，当我们很好的理

7、解了员工对T作的内在需要Z后，就会发现绩效管理对于员工来说也是他们成长的过程屮所必需的。那么，员工在工作和发展过程屮需要一些什么呢？关于人的需要，美国心理学家马斯洛提岀了需要层次理论。在他的理论中将需要分为5个层次：生理需要是指人对食物、水分、空气、睡眠、性的需要。这是人的所有需要屮最基木的。安全需要是指人们追求安全、要求稳定、希望受到保护，避免恐惧和焦虑。爱与归属的需要迅指人们要求与他人建立感情关系，希望得到他人的认可。尊重需要包括自尊和受到别人尊重，满足自尊会使人相信自己的力量和价值,使人在生活屮变得更有能力，更富有创造性。H我实现的需要是指

8、人们追求实现自己的能力或潜能，并使之完善化。员T在基本的生理需要满足了Z后，更多的高级需要有待于满足。每个员工在内心都希望能够了解自己的