《握手礼仪复习》PPT课件.ppt

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1、交往礼仪之握手礼仪~~握手姿态~~女士握位:食指位男士握位:整个手掌男士应握女士的手指部位(或手掌三分之一处),或轻轻贴一下~~握手的方式~~平等式握手:你伸出右手握住对方的右手,手掌均呈垂直状态,拇指张开,肘关节微屈抬至腰中,上身微前倾,目视对方。这是礼节性的握手方式,一般适用于初次见面或交往不深的人。拍肩式握手:你的右手与对方的右手相握,你的左手移向对方的右肩,握住对方的胳膊肘,要比握手腕表达感情多,用手握住对方的肩膀又要比握胳膊肘显得热情友好。但这种握手方式只有在情投意合和感情极为密切的人之间才适用。手扣手式握手:你

2、用右手握住对方的右手,再用自己的左手握住对方的右手的手背。这种“政治家的握手”。可以让对方感到他的热情真挚、诚实可靠。但是,如果与初次见面的人相握,可能导致相反的效果。~~握手的顺序一般原则~~男女之间:女士伸出手后,男士才能伸手相握。长辈与晚辈之间:长辈伸出手后,晚辈才能伸手相握。上下级之间:上级伸手后,下级才能伸手相握在正式商务社交场合,握手时伸手的先后顺序主要取决于职位、身份。在休闲社交场合,则主要取决于年龄、性别、婚否。~~商务握手顺序~~(1)职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份高者首先伸出手来。(

3、2)女士与男士握手,应由女士首先伸出手来。(3)已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来。(4)年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(5)长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸山手来。(6)社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来。(7)主人应先伸出手来,与到访的客人相握。(8)客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握。~~握手顺序~~~~握手力度~~稍紧表示热情,但是不可太用力也不可太轻。正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部握住对方的手,然后微微向下晃动。男士与女士握手时,往往只握一下女士的手指部分或者轻轻地

4、贴一下;女士与男士握手时,只需轻轻伸出手掌即可。~~握手时间~~握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下就松手,是在敷衍;长久地握着不放,又未免让人尴尬。不按顺序,争先恐后男士戴手套(社交场合女士可戴薄手套)戴墨镜(有眼疾病或眼有缺陷除外)用左手或用双手与异性握手交叉握手(与西方人握手视为十字架,不敬)拉来、推去或上下左右抖个不停长篇大论、点头哈腰、过度客套只握指尖或只递指尖(女士除外)三心二意、面无表情、目光游移或旁观忌不平等握手(一般应每个人都握到)~~握手禁忌~~~~握手需注意~~人们应该站着握手,不然两个人都坐着。如

5、果你坐着,有人走来和你握手,你必须站起来。别人伸手同你握手,你不伸手是不友好的~~握手禁忌~~握手时应该伸出右手,决不能伸出左手。握手时不可以把一只手放在口袋。握手时太过用力手上有水或者汗~~握手禁忌~~A“大力水手型”:握手力量偏大,握得密不通风B力气过大,甚至让你疼痛C“蜻蜓点水型”:握手时间短,但握得紧坦率热情,坚强开朗自负逞强、渴望征服善于周旋,为人友善轻松、游刃有余;但这种人容易多疑,难以完全信任他人D握手短且力度很轻,敷衍了事性格软弱,或者情绪低落E“持续作战型”:长时间握着你的手没收回对你很感兴趣,想大胆直白

6、地与你更深入的交流他(她)的握手属于哪种类型?Page13任务情境张先生与王小姐在公园相遇,由于好久没见,张先生大方、热情地向王小姐伸出手去,想与王小姐握手,谁知王小姐却不将手伸出来与之同握,甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手。如果你是张先生或者王小姐,你会怎么做呢?Page14在一次接待某省考察团到访的任务中,小王因与考察团团长熟识,因而作为主要迎宾人员陪同部门领导前往机场迎接贵宾。当考察团团长率领其他工作人员到达后,小王面带微笑热情地走向前,先于部门领导与团长握手致意,表示欢迎。小王旁边的领导已经面露

7、不悦之色。请针对以上案例谈谈你的看法,评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。任务情境某国的商业代表团到一个大国访问,大国的首脑人物接见商业代表团,这位首脑人物与代表团团长握手时,代表团团长心中不悦,因为对方戴着手套和他握手。他为了表示心中的不满,顺手摸出一块手帕,擦了擦刚握过的手,把手帕扔掉了。他认为对方嘲弄他和他的国家,这是不能容忍的。请针对以上案例谈谈你的看法,评价一下交际对象的社交礼仪行为有何不妥之处。任务情境Page16夏天,天气很热,光线很强,小陈戴着墨镜正在街上行走,路遇自己的好朋友小王,小陈很高兴,立

8、即趋身向前与小王握手。讨论:小陈在和小王握手的时候有何不妥之处,应该如何处理。任务情境Page17小张是刚到公司工作的业务员,这天在公司内遇到了公司总经理,小张立即跑过去,向总经理问好,并伸出双手,去握住总经理的手,却看见总经理微蹙眉头,面露不悦之色,小张很纳闷,不知自己哪里做错了。讨论:小张和领导在

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