国内企业实施第三方物流的障碍及对策).doc

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1、国内企业实施第三方物流的障碍及对策第三方物流(Third—PartyLogistics,亦写作3PL),指的是由物流的供方、需方之外的企业提供物流服务的业务模式,其内容包括物流策略/系统开发、电子资料交换、货物运输、信息管理、仓储、咨询、运费谈判与支何等。在现代电子信息技术基础上,第二方物流企业于特定时间段内、按特定价格向客户企业提供个性化、系列化的服务。其本质址为了协调从供货商开始的物流活动,使高顾客服务水平和低操作成本得到兼顾和优化。因其是对物流业务整合,并山此降低企业运营成本,减少流动资产占用,改善金业价值链而被广为推崇,并呈现出蓬勃的生命力。在欧美大行

2、其道的第二方物流,近期在我国却步履维艰,徘徊不前。本文从第三方物流的供方和需方两个幷度分析我国企业实施第二方物流的障碍之所在,并提出相应对策,希望能对业界有所启示。欧洲目前使用第三方物流服务的比例为76%,美国为58%,日本为80%,同时欧洲有24%、美国有33%的非第三方物流用户己积极考虑使用第三方物流。相比Z下,我国的第三方物流却门庭冷落。中国仓储协会2001年的一项调査显示,生产企业原材料物流中,第三方承担的比例只有18%,而商业企业物流第三方承担的更少,仅占总比例的5.9%。从我国第三方物流企业看,其服务对象主要集屮在外资金业。屮海物流的客户主要有1側

3、、美能达、诺基亚、三洋、东芝、三星等,宝供物流公司的服务对象是宝洁、飞利浦、雀巢、沃尔玛等。我国物流园大最闲置,据统计,我国物流中心平均空置率达到60%,适成物流资源的门大浪费。从第二方物流的客户企业來看,调查显示,在采用第三方物流的企业中,有23%的生产企业和7%的商业金业对第三方物流的服务不满意:再则我国的海尔、春兰、氏虹等大熨企业均纽建f自己的物流部门,其物流配送业务共至延伸到销售终端。山此可见,第三方物流供方资源闲置,国内金业需求不足。那么第三方物流他阻究竞在何方?客户企业的重疑虑1999年2001年,中国仓储协会对生产企业成品销售物流的调查显示,第三

4、方物流所占的比重分别是9.1%、16.1%和21%,明显呈上升势头。但2002年以来,一大批国内小型第三方物流企业,由于规模过小、缺乏运作资金及管理经验,陷入经营困境。他们在拓展业务时,客户金业对接受第三方物流服务疑虑匝朿。1、对第三方物流企业能力的质疑对客户企业而言,降低成本和周期,提高服务水平是面临的主要挑战,但不同行业乘点不一。在汽车制造业,随着其逐步从依赖进口冬配件转向从本地的冬配件生产金业进货,II趋强调通过“及时配送”降低库存水平的朿要性;对服装行业,更朿要的是如何缩短周期,以便对快速变化的市场流行趋势做出及时反应:对家电行业,山于生产能力过剩和巨

5、大的价格压力,降低物流成本对确保盈利变得至关重要。山于第二方物流在我国的发展只有短应几年时间,而且不同的第二方物流企业擅长的业务领域以及经营地域也千差力别,这使得客户企业在考虑将其物流业务外包时,很难选定一家合适的第三方物流企业。高效的第三方物流不仅能够隆低生产运曹成木,还可以帮助金业提升价值链,优化企业业务流程。而绩效平平共至低劣的第三方物流不仅达不到预期H的,还有可能对企业的运营造成障碍。客户企业为第三方物流的“魅力”所动时,又对第二方物流金业能否提供高效的物流服务表小•怀疑。大部分第二方物流企业在争取客户时,需花费戸大的耕力向金业说明自C的资质能力,并且

6、需要提供足以止企业信服的材料來证明可以为企业提供高效的物流服务。2、运营情报外泄的疑虑客户企业为了保持正常的运蓉,对于某些特殊运营环节不得不采取保密的手段,特别是对销售网络等运营要索保持一定的隐秘性。但是引入第三方物流來经营其内部物流,则其基木的运营情报都不可避免地向第三方物流企业公开。在日益激烈的市场竞争之下,核心竞争力成为生存与发展的求要保障,而核心运营要索的泄露成为客户金业实施第三方物流的又一心腹之患。3、业务流程失控之忧客户企业在将物流业务外包后,其生产运营便在一定程度上依赖于第三方物流企业的绩效。当第三方物流企业在客户企业物流方面占有了更多业务后,一

7、个更大的难题是客户金业的某些控制权失控。•企业的物流顺畅关系到整个运营的核心。第二方物流在深度介入…个企业的运営之后,在某种程度上学握了金业的部分运曹权,因此金业对物流业务的外包程度均持有-•定的心理底线。对于大多数金业來说,物流虽然不是核心业务,但完金将物流业务外包则意味若企业对物流业务的控制权在削弱,而这将导致第三方物流企业具有了丄丿企业讨价还价的能力。随着第二方物流介入程度的深入,这种能力越强,对企业形成的潜在威胁愈大。这样金业对于第「方物流金业的介入均抱有较高的警惕性。我国一些金业为了掌握自身产品的控制权,正在建设自令的物流系统,如双鹤医药集团正在为其

8、新医药产品建立全国性的物流配送系统。企

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