Cloudwiz智能运维产品介技术.pptx

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1、Cloudwiz智能化IT运维分析平台云兴维智AIOPSPLATFORM01公司介绍公司介绍云兴维智（北京）科技有限公司是一家高科技软件公司，致力于为企业数据中心和在线系统提供新一代高智能运维服务软件。公司研发设计高性能，高可靠性，高适用性，可大规模运行的数据系统，并在此基础上引入数据分析和人工智能以提供市场上领先的自动运维功能和解决方案。公司是由数位长期在美国硅谷一线互联网高科技公司工作的海归技术专家和在中国的知名的高科技企业从事市场销售的高管合作创立。目前在美国和中国北京都设有公司。团队介绍Cl

2、oudwiz专家团队创始团队有多年微软、Twitter、亚马逊、eBay知名互联网公司里建造和运维大数据系统的经验，合计超过50年的从业经验，负责超过60万台服务器节点的设计和运维工作。核心业务运维大数据平台，让客户能够高效、智能和自动运维IT服务器和应用。致力于故障定位时间缩短90%，down机时间减少80%，节省成本50%以上技术应用核心技术已应用于中国铁路集团总公司、国家电网及众多的互联网公司融资获得国内一线投资机构如联想的投资。现有客户国家电网上汽集团思百吉集团02IT运维的现状与挑战背景介

3、绍在线企业和云服务商的运维故障噩梦:冰山一角信誉声誉收益2010年10月22日、26日、30日，AWS谷歌AppEngine，苹果iCloud先后出现故障2014年11月18日微软Azure11小时故障2015年5月,6月支付宝阿里云先后出现故障2017年2月28日亚马逊S35个小时故障2013年6月工商银行大面积瘫痪1小时2015年5月28日携程旅行网12小时的系统瘫痪2016年1月19日推特10个小时故障,损失7%市值=10亿美金领域发展IT系统运维发展历程：简单的运维工具/APM成为过去，智能

4、运维引领未来目前大部分企业运维状态AIOps(AlgorithmicITOperations)把机器学习、人工智能应用在运维领域ITILIT运维管理网管AIOps智能运维应用业务运维监控未来企业运维状态人少、事多、责任大运维人员IT设备和数据过去：运维十到几十台设备IT运维现状运维人员IT设备和数据目前/未来：运维设备数量10倍－100倍增长IT运维现状基础架构：云化应用：微服务化双态数据中心：传统架构+互联网架构全新架构-系统复杂运维对象：网络、主机、OS、存储、中间件、各类业务应用数据多样化：日

5、志、指标、告警、时间…运维对象、数据激增依赖工程师技能经验跨部门运维，责任界定困难业务的支撑对排障时效性要求更高排障困难-排障周期长IT运维面临的挑战无法统一管理，快速查询无法满足企业合规需求查询难分析难对比难人员利用率低故障根源定位难成本高，效率低业务投诉多，系统风险高数据管理故障定位数据分析运维成本依赖专家手动运维03Cloudwiz智能运维大数据平台产品定位网络系统：NPM客户端用户体验：APMSDK私有云，企业数据中心数据采集移动App网银客户端客户端手机银行客户端电商网站公共网络动力环境系

6、统动环数据日志数据业务数据流程数据网络数据关键业务系统:日志服务客户端核心信贷支付结算网银……ITIL/ITOM可视化展现后台配置管理智能运维管理平台标准数据接口智能分析监控预警数据采集、管理操作系统数据库、中间件应用业务系统ITIL/ITOMCloudwiz：服务器端运维数据、智能分析、监控、管理问题解决优化数据管理自动化数据分析快速故障定位运维提升业务后盾故障自动恢复推荐解决方案问题解决－宕机－重大故障，系统不可用－系统性能大幅下降快速定位故障快速发现问题根源和解决方案排障定位自动检测系统评测

7、－自动发现异常和隐患－梳理不合理系统配置和架构－安全隐患：端口攻击，DDOS自动异常检测，架构梳理－健康指数－拓扑总览－KPI指标评测系统整体态势评测故障快速定位排除，防患于未然标准化产品功能对报警及异常事件，主动利用模式识别找出关联指标和事件，快速定位问题。整合日志分析进行诊断。对日志进行聚类，对比和规律挖掘，突出有问题的日志。提供专业运维知识库。自反馈学习进行故障根源定位。实时分析诊断专家报告智能发现问题分析数据的时域频域，找出历史规律，自动发现异常。全面覆盖所有数据，无需设定固定阈值。长期分析

8、诊断资源预测、容量规划：消耗趋势，规划资源，提供采购计划指标聚类分析，帮助运维人员熟悉系统特性。提供专家报告，优化系统、配置、架构，提升性能，发现隐患专家解决方案专家现场或远程视频咨询，定制贴身服务专业团队代客运维全方位数据整合整合网络、服务器、操作系统、数据库、中间件、业务应用的指标、日志、事件。整合APM、NPM、BSM厂商和产品的数据。支持的常见服务的系统清单编号种类编号种类1系统2数据库1.1WindowsServer2.1Oracle1.2Linux2.2D