（栏目内容不代表观点）你问我答-论文.pdf

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1、读者提问：星巴克走的是高端路线吧?涨1元务后，销量可是大幅增加的!是不是显得过于小家子气了?答：其实没读者提问：现在街边有无数麦当劳、肯德基，有那么简单。星巴我们明知这些油炸食物不健康却仍然忍不住去光克涨价1元，相当顾，这算是品牌魅力吗?于每家店一天多收答：20l1年1000元。以北京为有份消费者报告，例，一百余家店一说的是20-30岁共就是10万，一个的年轻人每个月月就是300万，一年要进各种美式快以10个月计，就是餐厅达2．6次!3000万。集少成多，如果给星巴克的全国市场算这他们的食品受欢迎没错，但最重要的是他们知道消笔账呢?这就是1元钱

2、在零售业的贡献。而零售业，费者想什么，网络上有篇文章叫麦当劳的读心术》，l毛钱都不能忽视的。星巴克2011年度营业收入中，文章较长，精简成7点：l、糖会成瘾，所有食品都91％来自于店内零售咖啡和零食，其中星巴克自营含糖。2、便利让人冲动。3、超值套餐和大脑经济学。店的销售额占到总营业收入的82．3％。在店内零售4、大脑喜高热量食物。5、快捷会成瘾。6、大脑逐业务中，75％的营业额来源于饮料，l9％的营业额渐接受品牌攻势、形成思维惯性。7、儿童餐勾起美来源于零食。星巴克公司的毛利率达到57．7％，运好回忆。这就是麦当劳不可复制的原因!营利润率14

3、．8％，20l】年度净资产收益率30．9％。感谢微博网友@阆中添添Cary提供数据读者提问：经常能看到拿亚马逊作为例子，亚马逊完竟有多牛?读者提问：听说大白兔奶糖要没了，这时候我答：应该是最牛的电商!有三组数据分享：1、才知道我多喜欢这个品牌，我每年过年必吃大白兔亚马逊年收入340亿美元，超过全球半数以上国家的。这么有市场的东西为什么还会陷入困境呢?的GDP。2、众所周知，是全球最大的网络零售商，答：销量不好的原因是多方面的，这个不好其网络销售额是沃尔玛、Target、buy．com在线销回答。但大白兔的营销和品牌推广等不力!尝试售总和的5倍。

4、3、每天有2000万客户，相当于全电子商务、本土特色、礼盒、大白兔故事等系列北京的人口总数!开发吧!利润低是不可改变的，但不能因此而放弃迎合市场需求，想复苏就要创新!微博上呼吁读者提问：都说电商进入冰河期，那么除了卖购买大白兔的东西不赚钱以外，电商还有哪些软肋呢?人很多，但找答：l、网络无品牌忠诚度，电商需不断烧钱不到官方网以获取客源。2、电商员工工资比实体店高几成。3、店!北京的义电商每件商品必须包含运费，故价格必须低了又低，利果料面包在实体店客户自己上门取货。4、电商物流成本到三四推出官方网店线城市更贵，无法解决任何人任何时间任何地点购和送

5、货上门服物的需求。2012．3国际品牌观察77