项目三：电子商务的网络营销.ppt

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1、项目三：电子商务的网络营销SOHO中国网上卖房网购的力量正在不断扩大。通过网络买几元钱的生活用品，甚至几万元的奢侈品现在都是很平常的事情。而最牛的也许要算房产大亨潘石屹在网上卖商铺的计划。2011年SOHO中国的潘石屹对外宣布要在网上卖房，旗下银河SOHO项目部分商铺将通过网商无底价拍卖。一石激起千层浪，作为中国房地产业领军企业之一的SOHO中国尝试网络营销，一时间赚取了无数网民的眼球。说起潘石屹，确实是个擅长网络营销的高手，他的新浪博客访问量高达7000多万，在微博的使用上，也走在了中国企业家的前列。此次SOHO中国和新浪乐居进行合作，

2、将旗下银河SOHO部分商铺通过网络无底价拍卖的消息也在他的微博上出现。潘石屹表示，当前房地产交易模式中，最大的问题是不够透明，购房者能获得的信息渠道基本上是靠销售人员。他认为:“这种交易方式不够健康，也不是非常好，所以房地产交易应该尽快和互联网结合。”同时他表示对网络销售的模式前景看好，SOHO中国已经开始筹划更大规模的网络竞买活动。这次竞买SOHO中国引进了公证处的现场监督，首次实现全程网上交易，从提交个人资料、支付保证金到拍卖结束，竞买者无需到项目现场即可完成竞买，如同消费者一次普通的网上购物。中国房地产业借此终于拉开了电子商务时代的

3、帷幕。CNNIC(中国互联网络信息中心)2011年7月发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2010年12月底，我国新增网民7330万人，网民总数达到4.57亿，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用。同时，2010年网购市场全年交易额达到4926.4亿元，网络营销将是所有企业都必须面临和实施的一种新型的营销手段，而网络销售渠道建设也将成为所有企业摆在前面的一道难题。思考：(1)什么是网络营销？(2)网络营销的方法有哪些？SOHO中国公司采用的是哪种方式？任务一：网络营销的基础知识4.1.1网络营销的概念我们

4、将网络营销的定义统一为:借助计算机网络、通信技术和数字交互式媒体来实现营销目的的一种市场营销方式。简单的说就是在互联网上销售产品，推广企业与个人的知名度，学习网络营销也就是学习在网上卖东西和宣传推广的技术。网络营销是企业整体战略营销的一部分，它是一种新生的营销方式，要正确理解网络营销还需要了解以下几点。1.网络营销不等于网上销售网络营销的目的并不仅仅是为了促进网上销售，还表现为企业品牌价值的提升、加强与用户的沟通、改善顾客服务和拓展信息发布渠道等。网上销售也不能仅仅依靠网络营销，还需要结合传统的营销方式，如在传统媒体上发布广告、印发宣传册

5、子等。2.网络营销不是网站推广网络营销的开展需要制定科学的网络营销计划，不能片面的认为网络营销就是网站推广，网站推广只是网络营销的基础性内容而已。单纯的网站推广，虽然网站访问量提高，但并没有带来多少客户和订单，就是因为配套的网络营销措施不到位。3.网络营销是手段而不是目的网络营销是为实现网上销售目的而进行的活动，是综合利用各种营销方法、工具和条件从而更加有效的实现企业营销目的的手段。4.1.2网络营销的特点1.传播的超时空性2.交互的便捷性3.成本的经济性4.发展的成长性5.信息的对称性4.1.3网络营销与传统营销的区别1.从产品和顾客上

6、2.从价格和成本上3.从促销和沟通上4.从渠道和便利上4.1.4网络营销未来的发展1.网络整合营销是网络营销的趋势2.精准传播是以网络为代表的双向传播媒体的主要特点，也是未来营销传播的发展趋势3.网络视频广告将成为新的竞争热点此外还有很多值得关注的领域：如搜索引擎精细化、微博营销、微视频营销、社会化营销整合、移动互联网触动媒体、移动社交营销等也将是未来网络营销发展的趋势。任务二：网络营销的常用方法开展网络营销需要一定的网络营销方法，这是因为网络营销具有较强的实践性，需要对网络营销的资源和营销工具进行合理使用，它是实现网络营销目的的基本手段

7、。可以利用的网络营销方法有很多，如搜索引擎、电子邮件、博客、RSS、网络社区、社交网络、微博等。了解这些方法及其特性，是了解网络营销的基础。4.2.1电子邮件营销电子邮件是互联网用户最熟悉的工具，也是互联网上最常用的服务之一，主要功能是信息收集、传递和交流。20世纪90年代，随着电子邮件应用的迅速发展，有企业开始萌发借此展开营销信息传播的设想。企业通过E-mail群发方式向市场、潜在客户发送产品、营销或商务信息。因此，电子邮件营销常常被认为是互联网上最常用的门槛较低、成本低廉的网络营销方法。1.电子邮件营销电了邮件营销指的是用户在事先许可

8、的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。电子邮件营销领域主要研究的是基于客户许可的许可式邮件营销。2.电子邮件营销内容编写技巧（1）电子邮件主题的设计·主题简洁