公交运营管理业务知识培训(2014.9.18).pdf

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1、公交运营管理业务知识培训公交运营管理业务知识培训主讲：许斌日期：2014.9.18宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训目录：第一讲城市公共交通企业运营生产的特点第二讲运营相关基础知识第三讲客流调查与数据分析第四讲行车作业时刻表宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点一、城市公共交通的性质城市公共交通是与人民群众生产生活息息相关的重要基础设施，是关系国计民生的社会公益事业，贯彻为生产、为人民生活服务的方针，是城市

2、经济活动的重要组成部分。同时，公共交通也是城市综合功能的组成部分之一，是确保城市活动正常运行的重要因素。这就决定了公共交通企业是同时具有社会服务性质和社会公益性质的生产企业。宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点二、城市公共交通在城市中的地位城市公共交通是城市的动脉城市公共交通是社会生产的第一道工序城市公共交通是城市生活的纽带城市公共交通是精神文明建设的窗口宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点三、城市公共交通的任务城市公共交通是区域的社会化的短程客运方式，是城市居民日常普遍使用的大众化的代步工具

3、，它的基本任务是：以运营服务为中心，组织和经营城市交通，为城市经济活动，为社会发展，为城市人民劳动和生活服务，为城市提供方便、迅速、舒适、安全、经济的服务方式，最大限度地节省乘客出行时间。宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点三、城市公共交通的任务安全方便准点迅速舒适五大任务宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点四、公交运行的特点公交运行具有运营服务与乘客消费合一的特点公交运行具有时间性强的特点公共交通具有社会性强的特点城市公共交通具有较大的不平衡性“流动”、“分散”、“连续”、“多变”

4、宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点五、运营管理概念及内容运营管理利用计划、组织、指挥和控制的职能，科学合理地安排运行各要素，在企业经营方针指导下有计划、有秩序、高效率地实现运营目标。管理职能分运营业务范围分运营计划客流调查与预测运营组织运营条件与设施运营控制运营组织与调度宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第一讲城市公共交通企业运营生产的特点线网规划的管理运营质量的管理结合城市道路和广大市民通过各种切实有效的管理手段出行的需求把开通线路纳来保证预期运营质量的实现入线网规划并付诸实施运营管理内容运营业务的管理运

5、营调度的管理公交企业的一些相关业务，比如监控是否严格执行行车时刻表，努包专车、站务设施、票制票价、力改善车辆利用和提高车次兑现率广告宣传等宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识一、客流的概念及演变规律（一）客流概念客流：指人们出行需要乘坐公共交通车辆以实现其位置移动而达到出行目的的乘客群。客流量：从总的方面反映城市居民需要乘坐公共交通车辆的数量程度。其它概念：流向量、客运量、通过量、集结量、疏散量、待运量、客运周转量、平均运距、满载率。宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培

6、训第二讲运营相关基础知识一、客流的概念及演变规律（二）客流动态及其演变规律线路网上的客流动态方向上的客断面上的客流流动态动态宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识客流动态线路网上的客流动态线路网上的客流动态是指全市性的平面图上的客流动态。它反应全市公共交通线路网上客流量的多少及分布特点。方向上的客流动态一般线路都有上下行两个方向。两个方向的客流量在同一时间分组内是不相等的，其动态类型可分为两种：双向型；其双向的运量数值接近相等单向型：其两向的运量数值差异很大宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识上行首末站首末站（主站

7、）下行▲双向型客流示意图上行首末站首末站（主站）下行▲单向型客流示意图宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识断面上的客流动态“凸”型不规则型“平”型断面上的客流动态“凹”型“斜”型宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识“凸”型示意图宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识“平”型示意图宁波市公共交通总公司公交运营管理业务知识培训第二讲运营相关基础知识“斜”型示意图宁波市公共交通总公司公交运营管理业务