龙湖考察心得研讨-产品设计中心.ppt

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1、龙湖地产经典产品产品设计研讨产品设计中心2009年3月17日目录龙湖地产产品设计总体特色-第一印象1各专业的细节解析3对我司的借鉴意义2贯穿始终的主题：在乎客户，以客户为导向来贯穿所有的细节，并且让客户感受得到。注重细节，极力营造源于生活而又高于生活的气氛。1.1悠山郡第一印象1纯粹的异国乡间风情，铁艺门楼，红砖铺地，鲜艳的时花。质朴的外墙，怀旧的颜色，德式的风格没有过多的装饰。园林的设计中并没有用很高档的材料，竖铺的红砖地面--想要营造一个异国乡间小镇的感觉，色彩也都比较重，跟建筑比较搭配。随处可见的白桦树和特别的红叶梨树则让你有了些异国情调。

2、一片红色，或一片黄色又或一片紫色的时花小区入口大道让你感受到设计上的用心，再看看草地和绿化你又会感受到维护上的用心。草地上用堆坡的形式形成了很多的高差让人有进入了一个天然的公园或郊外的感觉。红砖铺地的施工缝横平竖直，而弧线缝的顺畅让你感受到做工的精细。这里的销售大堂并没有太多让你感觉hardsell的包装，但就让你感受到浓郁的欧洲气氛。颜色是那种深棕色的红，饰线是传统的欧洲符号，沙发，摆设，酒柜等等，到了卫生间你也会觉得整个风格都是那么统一和有格调。1.2弗莱明戈一个已经完全入驻的小区，地面上的干净，连落叶都不多，而这个季节正是换季的时候。绿

3、化的保养，保安的对楼盘知识的认知让你真正感受这个公司对物业保养标准化的力度。1.3MOCO现代城这是一个市中心的楼盘，可能是因为对市场的信心，用材则是相对的便宜，天花简单得只是刷灰色涂料，整体黑白的设计显得时尚，前卫。但摆设，样板房则费尽心思。样板房的设计师之家则是对设计行业的充分理解下的作品，手稿、文具、样板间、厨房中的食物，过道上些灰色幽默的点滴包，让一个设计师的影像活灵活现。板房令公寓宜商宜住的销售特点得到了最好的展示。1.3春深彼岸：高标准，高格调的最好体现。特比的外立面设计让你感受到什么是时尚，进入大堂，奢侈的品质体现悠然而生，富丽堂皇的

4、大堂，昂贵石材的大面积运用，让你直观的感受到这是一个贵价楼盘。而销售中心内的一个阅读区，书架上还真放满了书籍，有中文的，也有外文。浏览一下书名可以感受到设计者的用心，也感受到的楼盘的素质。去到平台，你会发现这是一个充满情调的咖啡室或很有格调的露天吧，整体的包装想营造的不是销售的气氛，而是让你感受到这里是高级悠闲生活的地方。这种感觉让你延伸到上面的平台泳池花园。而进入电梯大堂--气派的石材运用再次让你感受到开发商的大手笔。（贵的，冲击眼球的效果都会用在当眼的位置，客人停留的位置）而在板房欧式的贵族风格也有了很好的体现。在春深彼岸我们参观的时候有一个穿

5、着得体的类似保安的人员一直尾随着我们要求我们不要拍照，而在其他项目则不然。而且--对于不同定位的楼盘相应的人员标准包括衣着，都有所不同，但相同则是其服务意识。而且这种待人接物的态度，这种执着认真，这种在乎让你很容易地在你进入楼盘范围之内，尤其是第一印象的地方就能够感受到，包括硬件和软件。而且我们发现龙湖所有的销售中心你一进门，都会有一个穿着统一制服年青的服务小姐有礼貌地捧着一个托盘问你是喝茶、果汁还是柠水。而样板房前穿着管家服饰的中年妇女居然还画了淡妆，在你出来想扔鞋套时她又会礼貌地双手帮你接过来处理。这需要有一个强大的标准来支撑这个服务流程。每一

6、个楼盘的入口处总有一片草地，一片纯颜色的时花带或黄色或紫色。让你感受到设计者的用心，而你细看每一朵花的都那么鲜艳，后来才知道花工会每天两次对入口和销售中心前的鲜花进行维护摘掉准备凋谢的花瓣。当眼处对绿化的维护标准是那么的高。而特地从北方移植过来的白桦，和从外国引进的红叶梨子树，你会从任何一个销售人员或保安哪里很容易地了解到，让你不得不佩服开发商对其员工的培训是那么地全方位。各专业的细节解析22.1建筑的艺术2.1.1细节处彰显实力龙湖的建筑给人的感觉就是稳重和大气，却不奢华。给人十分专业的品质感。而这些在建筑的细节处理上尤为明显。转角面砖的采用，这

7、需要精确的计算和设计，否则将给施工来带极大地浪费。建筑的收口和收头的细节设计，体现了建筑师对细节的注重巧妙的隐藏对建筑立面有影响的空调位和机房，体现了设计者对生活的深刻体会2.1.2精准的施工工艺在中国的建筑业常听到一句话“再好的设计也淹没在粗糙的施工中”，这是一个常见的现象，由于施工的不专业，致使很多建筑的细节惨不忍睹。可是龙湖的施工却给了我们一个很好的印象；精准的施工工艺，细致的边角处理，平直的勾缝，干净的完成面。。我在现场还看到了一面施工范例墙，将墙面的贴砖形式都统一的在这面墙上做了个范例。2.1.3对于空间的巧妙运用在龙湖·悠山郡里有一组独

8、特的别墅群，即利用栋距做了连廊，使得每户都拥有了一个专属的空中花园，加上重庆当地特有的地形高差，给人的空间层次感极为丰富。