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时间：2020-06-04
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1、细节决定服务质量关于细节的故事日本历史上的名将石田三成用三碗茶成就一代将军。什么是细节？细节~细小的环节或情节。细节的实质细节是一种创造力细节是一种功力细节表现修养细节体现艺术细节凝结效率细节产生效益怎样发现细节？从改变观念着手用心才能看见医疗服务中的细节医疗服务包括：硬件医疗诊治仪器医疗环境软件医疗技术服务了解医疗服务细节的内涵以人为本病房服务工作的细节清洁卫生接待工作个性化关怀态度语气资料整理与其他科室的协作认真做事只是把事情做对 用心做事才能把事情做好_____李素丽谢谢聆听！
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