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时间：2021-11-22
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1、企业通用文化建设ENTERPRISECULTURE01企业文化定位Corporateculturepositioning02企业文化建设内容Corporatecultureconstructioncontent03建设的方法和手段Methodsandmeansofconstruction04评价企业文化工作EvaluationofcorporatecultureworkCONTENTS目录PARTONE企业文化定位企业文化能够凝聚员工力量，真真切切地创造企业效益1COMPANYCULTURE企业文化定义一般指企业中长期形成的共
2、同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和，以全体员工为工作对象，通过宣传、教育、培训和文化娱乐、交心联谊等方式，以最大限度地统一员工意志，规范员工行为，凝聚员工力量，为企业总目标服务EFFECT作用01企业核心竞争力的关键企业文化具有着鲜明的个性和时代特色，是企业发展的原动力02增强企业的凝聚力优秀的企业文化为员工提供了健康向上的精神食粮，能营造出高尚的人文环境POSITIONING定位01说明我们期望的员工精神状态说清楚了，我们才知道企业文化工作要做到哪一
3、步02解决企业文化工作的手段问题企业文化工作的手段和其他工作不同，有特殊性03弄清楚企业文化工作的评价标准问题如何评估企业文化工作是否到位，效果如何PARTTWO企业文化建设内容企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和核心文化层等四个层次的文化2MATERIALCULTURE物质文化定义是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化首要内容企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容重要内容企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文
4、化的重要内容BEHAVIORCULTURE行为文化定义行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象企业行为规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、消费者、经销者、等方面所形成的关系服务行为规范是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证制度文化INSTITUTIONALCULTURE01/定义
5、企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求02/企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称03/企业组织结构是
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