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时间：2022-05-15
《意外险死残案件规范动作及单证要求》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、根据成都分中心质检要求，意外险死残案件规范动作及单证要求301一、意外险死残案件规范动作二、单证要求22一、意外险死残案件规范动作重点环节规定动作执行要求单证要求*影像采集资料，需结合案件实际情况，凡能达到查勘调查和采集目的，不硬性要求逐一采集到列明项目*个案特殊情况无法执行规定动作、或获取相应影像材料的，需案件处理人在系统或单证中予以备注说明*影像采集指各类电子影音原件或副本、文本原件影像件、文本盖章复印件、公示/公告电子影像，相关网址及网页截图执行目的事故现场查勘/调查一般场景接报案后，应在48小时内进行现场查勘调查（延迟报案的案件回勘现场）一、影像采集：
2、可反映事故真实性、致伤真实性的现场及周边照片。（1）出险人本人露脸全身照、伤情照片。（2）出险人身份证件照：身份证、工作证、社保卡等各类含照片的证件。（3）事故第一现场照片：体现周边遗留血液、组织痕迹，以及人体对周边直接、间接碰撞痕迹。（4）致伤物本体、所属机械或器具照片。（5）注意事故第一现场监控情况，并第一时间固定、提取。（6）其他可反映事故原因、被保险人在事故中身份、事故起因/经过/结果/救治过程的资料。确认：（1）事故第一现场（2）事故真实性、合理性（3）出险经过（4）出险人身份（5）被保险人资格二、查勘报告：（1）明确判断事故是否符合意外险保险责任。
3、（2）绘制事故现场图及经过草图。三、询问笔录：对2人及以上做事故情况询问调查（首选目击事件经过，且与被保险人/投保人无利益关系）。一、意外险死残案件规范动作重点环节规定动作执行要求单证要求*影像采集资料，需结合案件实际情况，凡能达到查勘调查和采集目的，不硬性要求逐一采集到列明项目*个案特殊情况无法执行规定动作、或获取相应影像材料的，需案件处理人在系统或单证中予以备注说明*影像采集指各类电子影音原件或副本、文本原件影像件、文本盖章复印件、公示/公告电子影像，相关网址及网页截图执行目的事故现场查勘/调查特殊场景涉及4-6类职业等级的案件，采集事故与职业等级关联信息
4、影像采集：职业资格（驾照、资格证、操作证等资格证件）信息、劳动合同及相关佣工备案材料、社保医保记录等。确认被保险人资格建工险案件，重点关注保险利益关系审核影像采集：可反映保险利益与保险相符的材料照片。（1）出险人身份证、工作证、入场证等或相关的出险人身份证明信息。（2）排班记录、考勤记录、工地出入记录、安全教育记录等。（3）雇佣岗位与出险场景匹配度，及相关作业资格核验。（4）出险人直属管理人员在所属场地内的负责项目、身份、联络方式。（5）劳动合同、劳务关系、薪资发放及相关银行
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