老年人消费心理解析.doc

《老年人消费心理解析.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、老年人消费心理解析有关资料表明，我国已步入老龄化社会，我国人口老龄化的程度正在逐步加深。人口老龄化不仅是一个人口问题、社会问题、政治问题，同时也是一个经济问题。老年人口的激增，孕育了一个庞大的消费市场，这一市场对于老年产品和服务的需求正以较快的速度增长。而目前我国老年市场的开发却相对滞后，这一极具开发潜力的市场尚未引起社会各界、特别是企业界的足够重视，老年群体的消费需求还没有得到很好的满足。因此，充分利用老年市场所带来的巨大商机，深度开发老年市场，对于推动企业发展、促进社会稳定、增强经济繁荣具有重大的现实意义。本文旨在通过对老年人的消费心理进行解析，便于人

2、们了解老年人的消费心理。一、我国老年市场潜力巨大首先，我国老年人口规模大，增长速度快。20世纪80年代以来，随着我国人民生活水平的普遍提高和医疗卫生事业的发展，人口的平均寿命不断延长，同时，随着人们生育观念的转变和国家计划生育政策的贯彻实施，人口出生率在逐步下降，致使我国60岁以上老年人口迅速增加，在总人口中所占的比例逐渐增大。据统计，目前我国60岁以上的老年人近1.3亿，超过我国总人口的10%，其总量已经相当于一个人口大国的人口数，约占世界老龄人口的五分之一、亚洲老龄人口的一半以上。我国人口老龄化趋势表明，一个基数庞大的老年群体正在逐步形成，老年消费市场

3、潜在规模正在急剧扩大。其次，老年人口购买力较强。从总体来说，我国老年人口具有较大的购买水平，原因是多方面的。其一，老年人收入来源较多，如退休金、再就业收入、各种补贴收入、赡养费收入等等。其二，与在职的中青年人口相比，虽然老年人收入相对较低，但由于其子女多已成家立业，负担较轻，即使考虑到老年人对子孙的经纪帮助，也会有较多的可支配收入用于个人消费。其三，随着我国经纪的持续快速增长，人民总体生活水平的提高和社会保障制度的逐步完善，老年人的收入水平也会稳定地提高。其四，过去我国老年人大多生活节俭，重积累轻消费，习惯于攒钱，他们往往有着较充裕的储蓄，其储蓄存款将产生

4、较大的近期或远期购买力。再次，老年人消费需求广，购买欲望强。一方面，由于生理和心理条件的变化，老年人在医疗保健、老年食品、老年服装等方面产生了大量需求；另一方面，随着改革开放的深入、居民收入水平的提高和西方文化价值观念的传播，老年人的价值观、消费观和生活方式也在不断更新，老年人的消费需求正在想高层次、高质量、个性化、多元化的方向发展，花钱买健康、买年轻、买漂亮正成为老年人的生活追求，老年人的购买欲望普遍增强。基数庞大、比例上升的老年人口，为数可观、日益增强的老年群体购买力，量大面广、不断强化的老年消费需求，孕育了一个庞大的老年市场，预示着老年人将成为一支重

5、要的消费群体。可以说，我国老年市场拥有巨大的开发潜力，也给工商企业带来了无限的商机，老年市场的开发应当引起企业界的广泛关注。一、老年人的消费心理特点随着年龄增长，老年人的消费经验也在不断地增加，哪些商品最能满足其生理需求也都心中有数，因此，他们往往会多家选择，充分考虑各种因素，从而购买令自己满意的商品。部分老年消费者属于习惯型的消费者，他们通过反复购买、使用某种商品，对该商品有较为深刻的印象，逐渐形成了固定不变的消费习惯和购买习惯，且一般不会轻易改变这种习惯。老年人的习惯购买心理还表现在：对于不了解的商品不轻易采用，极少发生冲动性购买。但是，凭此武断的认定

6、老年人属于习惯性消费者的观念是不正确的。随着时代的进步和生活节奏的加快，老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望，方便使用才是他们真正考虑的因素。现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品时会考虑各方面的因素，价格只是他们考虑的因素之一。1、老年人的购买动机与行为多属理智型。老年人具有较多的消费经验和知识，在购买过程中善于观察、分析和比较，显得较为理性。在购买前（特别是在购买新产品钱），常常多方搜寻所需商品的信息，了解市场行情，力求对商品有一个全面的认识，并经过权衡利弊、深思熟虑只有才做出购买决定。对不了解的商品一般不轻

7、易购买。他们往往会对广告宣传和他们认为的建议作出慎重考虑，但一般不会轻易相信。购买商品时，挑选仔细，认真比较，很有耐心。在整个购买过程中，往往由理智来支配行动，很少发生冲动性购买。2、老年人心理惯性强。许多老年人在长期的消费生活中形成了比较稳定的态度倾向和习惯化的行为方式。由于其见多识广、经验丰富，往往表现出比较强的自信、自尊。在选购商品时，他们喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣。在消费某种商品的过程中，一旦对该产品或品牌形成偏爱，会逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯，很难轻易改变，而去消费别的品牌的商品。3、追求方便实用与实惠。老年人心理稳定程度高

8、，比较注重实际。其购买动机以方便、实用、安全可靠、经济实惠为主。他