汽车4S店总经理周工作会议分析.ppt

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1、0总经理周工作汇报报告人：月份销售数据统计分析根据上报表中数据分析其中存在问题：应对措施是：集客活动分析8月来电客户共61人，进店客户共121人，成交率11.57%,8月¼硬广3次,软文1次。8月客户来电、进店分析软文硬广硬广硬广x月-x月客户了解渠道分析报纸、路过占84%朋友介绍、活动、网络等仅占15%有待重点加强提升！营业活动分析来电、来店环比分析留档率环比分析试驾率环比分析成交率环比分析回访率环比分析二级网点分析整车库存分析未交车分析月经营实绩根据上报表中数据分析其中存在问题：应对措施是：配件库存分析当地竞品情况重大信息反馈合理化建议2012

2、年10月第周（10月日-10月日）工作计划总经理岗位职责分析总经理岗位职责负责确定公司经营宗旨和发展方向负责制定推动公司的各项规章制度负责确定公司年度经营计划（包括公司中长期经营计划、分品牌销量、市场占有率、区域排名等），并分解到各经营团队，确保实施决定公司人事管理方针，制定年度和月度的团队激励政策，有效激励员工，培养一支训练有素的团队负责公司的日常管理，协调公司各部门的关系，保持所有部门有序运营和良好的业绩提升客户满意度（CS），包括销售满意度（SSI）、服务满意度(CSI)关键KPI：市场占有率、销量目标完成率、CS指标、人员流失率、成本控制掌

3、控经营活动在每年年底，拟定下一年度的经营计划完成年度经营计划并达成计划中的所有目标达到厂家及集团公司的顾客满意标准完成厂家及集团公司所规定的市场份额检察员工是否完成岗位说明书中应完成的工作管理统计各部门的数据并不断改善参加各项业务会议，回顾营运情况并审查各项目标的达成进度保持较高的员工满意度30胜任成功Thankyou2021/10/618