油漆工艺室经验反馈管理.ppt

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1、油漆工艺室经验反馈管理油漆工艺室谌和平2010.06.07前言：经验反馈在汽车产品技术进步和技术创新中起着积极的推动作用，汽车产品设计的经验积累、反馈，就是将汽车产品开发中内外部成功或成熟的经验及失败或不足的教训有效地进行总结，形成系统的、可操作的文件或规范，并在专业内部实施培训、优化流程管理，实施产品设计风险管理措施，对产品设计中的各种“不确定性”进行事前控制。涂装工艺是首次引入产品设计经验反馈管理体系，这项工作开创由单纯的产品工业化投放向全流程的新产品开发转型的新局面，它是一项复杂、艰巨和长期的系统工程。树立

2、观念，完善体制立足现有的车型项目，着手建立明确、完整和行之有效的经验积累、反馈体系。今后相当长的一段时间内，产品单元在产品开发过程中的核心工作任务就是对发生在新产品开发各阶段的问题、经验和教训进行汇总、分析、反馈，逐步深化反馈工作的范围、内容和深度，细化工作程序，完善经验反馈体系，使工作处于受控管理状态。经验反馈致力于长远，着眼于未来，有效利用长期积累的经验，并使之迅捷、有效的反馈至产品开发工作中，集中整个团队的工作智慧、汇集各方经验，创建属于自己的设计规范与标准，树立全员、全范围、全过程的经验积累、反馈理念。2

3、.形成制度，养成习惯PSA的产品设计经验反馈工作有近百年的历史，而我们才刚刚起步；在产品工业化过程中已经遇到了各式各样的问题，从而积累一定的工业化经验；我们很需要将这些成功经验和失败教训总结出来，进行分析研究，对成熟的经验反馈转化形成相关的设计规范，并及时应用于新的产品开发过程中去，使我们的工作的程序化、制度化、规范化；对于无法直接进行量化的技术形成感性认识，对只能在实际工作中意会或言传身教的，就需要我们在工作中养成“探索的工作态度”、“严谨的工作方法”以及“交流的工作习惯”，潜移默化，从而有效、快速的提高团队整

4、体的工作能力和水平。3.技术、管理，全面重视经验反馈是一项复杂、艰巨和长期的系统工程，产品开发是一个周期长、技术复杂，环节多的循环滚动发展项目，涵盖科研开发，技术进步与成本质量控制管理等内容，所以我们的经验积累、反馈工作决不能顾此失彼，必须要技术与管理并重。4.加强交流，内外兼顾在公司内部制定完整的内部经验反馈体系、制度，加强促进公司各职能部门之间技术与管理方面的总结、反馈，为各方面的经验反馈开辟一条程序化渠道。采取和制定适当的鼓励，督促、激励相关人员、部门对各环节产生的经验、问题和事件，积极主动地进行跟踪、反馈

5、。在产品设计中需与PSA集团和东风集团内部的进行产品设计对标交流，对国内外竞争对手的产品进行解剖分析，他山之石可以攻玉，通过各种渠道收集、汇总材料并形成经验反馈文件。在不同的车型项目中相互借鉴，避免大家在同一个地方摔倒。5.反馈迅捷，落实到位从风险防范的角度来看，经验总结、反馈工作应该在具体项目的实施前，越早、越充分，效果越好。经验的总结、反馈，能否在最佳的时间段发挥作用，就必须强调该项工作的及时性，必需建立系统的、可操作的流程管理，以最短、最合适的时间发现问题、总结经验，进行闭环跟踪管理，加强反馈落实。6.分析

6、研究，科学借鉴经验是有价值的，可以避免走弯路错路。但是过分依赖经验的话，就成为“经验主义”了。而“经验主义害死人”这句话对产品设计也同样适用，虽然不一定会害死人，但是会蒙蔽人的思维和创新。避免经验主义要利用好理论分析与科学试验的手段，使经验反馈有理有据，将经验深化成标准规范；避免：老板拍板，屈于权力、产品直觉，靠“第六感”、设计经验、拿来主义。1.范围本制度规定了油漆工艺室经验反馈的管理内容与方法，包括经验反馈的监督检查与考核责任等内容。本制度仅适用于油漆工艺室新产品开发的经验反馈管理工作下列文件中的条款通过本制

7、度的引用而成为本文的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本文，然而，鼓励根据本文达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本经验反馈管理办法。2.规范性引用文件3.管理机构和职责经验反馈单由产品线的所有参与人员负责填写，由产品技术单元负责归纳与分类整理，并按问题的性质反馈到各个相关的专业，由专业技术团队负责跟踪解决。新产生的专业技术规范或标准由专业组负责分析，结论。再经经理审核批准。车型项目牵头负责人职责：负责牵头解决产

8、品开发过程中所有问题，根据产品开发SOD流程图，在项目的JEP阶段，向新产品中导入经验反馈与相关的技术规范，在VRS1与VRS2阶段对导入的经验反馈进行验证、跟踪评估，并形成新的经验反馈文件，同时对新的经验反馈进行及时总结。专业牵头人的职责：对新产品中应用的经验反馈的可靠性负责，负责经验反馈的分析与论证，负责专业技术规范和专业技术标准的分析与认证，负责解决工业化投放中的质