常见告警处理方法.ppt

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1、诺基亚LTE基站常见告警处理方法张小通2016.02.18诺基亚LTE基站告警组成详细故障ID组故障ID呈现的告警号为76524122（告警号+组故障ID）76513080（告警号+组故障ID）详细故障ID组故障ID呈现的告警号为76533030（告警号+组故障ID）76533030（告警号+组故障ID）诺基亚LTE基站主要告警编号基站告警7650（BASESTATIONFAULTY）7651（BASESTATIONOPERATIONDEGRADED）7652（BASESTATIONNOTIFICATION）

2、小区告警7653（CELLFAULTY）7654（CELLOPERATIONDEGRADED）7655（CELLNOTIFICATION）基站S1断链告警7656（BASESTATIONCONNECTIVITYLOST）7657（BASESTATIONCONNECTIVITYDEGRADED）基站管理面断链告警71058（NEO&MCONNECTIONFAILURE)诺基亚LTE基站组故障ID编号Fault编号Fault_NameFault解释3000SystemModulefailure系统模块错误3003

3、Failureinreplaceablebasebandunit基带模块错误3010RFModulefailure射频模块错误3012FailureInOpticalInterface光接口错误3020BasebandBusfailure基带总线错误3030FailureinopticalRP3interfaceRP3光口错误3040Temperaturealarm温度告警3050Fanfailure风扇错误3060Commissioningerror:开通错误3070Configur

4、ationerror:配置错误3080BTSreferenceclockmissing参考时钟丢失3090BTSinternalSWmanagementproblem基站内部软件管理问题3100AntennaLineDevicefailure天线设备错误3120MastHeadAmplifierfault塔防错误3511NoconnectiontoFlexitransportsubmodule传输子模块无连接诺基亚LTE基站常见告警分类RP3告警GPS告警驻波告警传输告警风扇告警网管断链告警射频模块告警

5、SYSTEMMODULEBBURFMODULERRU诺基亚LTE基站RP3接口示意图Opt1-SOpt2-SOpt1-RDLULOpt2-RDLULDLULDLULOpt1是主光路Opt2是辅光路诺基亚LTE基站RP3告警可能的故障点BBU和RRU直连光链路的速率不匹配D-Bus线SFP问题（光纤两端SFP不匹配，超过SFP支持的长度，坏了）光纤问题（长度不匹配，断面不干净，有伤痕衰耗大）BBU问题（包括FSMF和FBBC）RRU问题RP3告警详细fault分类：MissingRP3-01link4064告警

6、名称：光接口RP3辅光口故障原因分析：出现4064告警，多数是因为光模块或光纤问题导致，表现为辅光路state为idle或者off，说明辅光路没有同步。可能原因是RRU、BBU、光纤故障，也可能光模块型号不匹配。判断方法：1，如果有光功率计，用光功率计测试收光，如果收光很低，比如到了-15db或者更低，表示对端发光有问题。2，在BBU侧将故障光口和正常光口对调，如果从sitemanager看到故障依旧，表示故障在BBU侧，可更换光模块，如果光模块更换无效，需要更换BBU；如果sitemanager看到故障端口

7、转到了更换前的正常光口，表示故障在光纤或者RRU，需要参照第二步，判断是RRU或者光纤故障。3，判断RRU或者光纤问题，可以在RRU侧将故障光路和正常光路对调，从sitemanager看，如果故障口对调了，表示RRU的源故障光路对应的RRU光口故障；如果从sitemanager看到故障端口保持不变，判断为光纤故障。处理方法：1，远程掉电重启基站，如果无效需上站排障。2，上站处理时，根据判断方法判断的故障点进行处理。尝试拔插光纤，更换光模块或者更换光纤，少数BBU及RRU端口损坏需更换硬件，链路的BBU侧和RR

8、U侧所用光模块型号不匹配需要统一光模块型号。RP3告警详细fault分类：Noconnectiontounit0010告警名称：光接口RP3主光口故障原因分析：系统识别不到RRU，多数是因为光模块或光纤问题导致，也有RRU未上电导致。表现为是主光路state为idle或者off，说明主光路没有同步。可能原因是RRU、BBU、光纤故障，或者RRU未上电。判断方法：如果有光功率计，用光功率计测试收光，如