延伸服务套餐介绍.ppt

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1、装维服务界面划分1标准服务时间（免费）（非一点式障碍）周一到周日早8点-晚8点一点式障碍周一到周日0点-24点标准服务界面（免费）一个固话业务调通2个接入点一个宽带业务调通一个接入点一个iTV业务调通一个接入点iTV每个多终端调通一个接入点标准服务界面每个接入点距离不限标准设备类型（免费）全部宽带业务提供终端部分iTV业务提供机顶盒营业厅受理的组网产品提供路由器、POE交换机、AP面板延伸服务时间（有偿）收费夜间服务延伸服务界面（有偿）用户设备调试布线服务局方组网产品调试设备组网服务（有偿）路由器、POE交换机、AP面板线材、线槽机顶盒尊敬的用户你好：

2、1.根据您业务申请和服务协议，我们为您免费提供3个固话信息点、1个宽带信息点、1个iTV信息点的安装、调测和维修服务。2.超出服务协议范围的调试项目，电信方也提供有偿服务，将根据实际情况收取一定费用。3.客户在接受延伸服务后，应仔细核对延伸服务项目及材料使用数量，在南京电信公司提供的“装维延伸服务收费确认单”上签字确认。4.预付费用户延伸服务费将在当月通信费"代收及其它费”中实时收取或现场直接缴费。请您确保账户有足额费用。5.非装移机环节时提供服务需要收取30元上门费，此费用包含1个信息点（路由器）的免费调测，超过1个点后再按照正常价格收费。6.组网类

3、、设备类产品归用户所有，如组网类、设备类产品发现故障，自售出之日三个月内提供免费包换；三个月以上的请用户自行联系厂家进行维保。延伸服务内容2序号项目服务内容价格备注序号项目服务内容价格备注1布线费明线布线5元/米标准服务界面免费11设备费尊享版组网800元/套1台5口POE交换机、2个（300M）POEAP面板及调测。2布线费槽板钉固5元/米12设备费超百兆路由器组网600元/套2台（千兆、双频）路由器及调测3布线费隐形光纤8元/米13设备费超百兆尊享版组网1200元/套1台（千兆）5口POE交换机、2个（千兆）POEAP面板及调测。4调测费有线信息点

4、15元/点14设备费超百兆商铺组网2400元/套1台企业级路由器、1台POE五口百兆交换机、2个吸顶AP5调测费路由器调试30元/个含一个无线设备接入15设备费超百兆路由器239元/个含1台1200M路由调试及1个无线设备接入6调测费无线组网30元/个16设备费路由器（双频）299元/个含1台1200M（千兆、双频）路由调试及1个无线设备接入7上门费上门费30元/次含一个1个信息点/路由器的免费调测，超过1个后再正常收费17设备费AP面板200元/个1个（300M）POEAP面板及调测。8上门费夜间上门修障100元/次满足安全生产的前提下提供服务18设

5、备费超百兆AP面板400元/个1个千兆POEAP面板及调测。9调测费星级客户优惠0元/次19设备费超百兆吸顶AP面板600元/个1个千兆吸顶AP面板及调测。10设备费机顶盒258/个含1台4K机顶盒设备及调试20设备费超百兆9口交换机300元/个（5口交换机升级成）9口千兆POE非网管PoE交换机及调测21设备费智能电源插座159/个（远程开关、万能遥控）家电插座及调试近期主推组网产品延伸服务工单填写规范3中国电信南京分公司装维延伸服务收费确认单装维延伸服务信息表YS:机主姓名：业务号码：联系号码：用户地址：身份证号码：序号项目服务内容价格数量序号项目

6、服务内容价格数量1布线费明线布线5元/米11设备费尊享版组网800元/套2布线费槽板钉固5元/米12设备费超百兆路由器组网600元/套3布线费隐形光纤8元/米13设备费超百兆尊享版组网1200元/套4调测费有线信息点15元/点14设备费超百兆商铺组网2400元/套5调测费路由器调试30元/个15设备费超百兆路由器239元/个6调测费无线组网30元/个16设备费路由器（双频）299元/个7上门费上门费30元/次17设备费AP面板200元/个8上门费夜间上门修障100元/次18设备费超百兆AP面板400元/个9调测费星级客户优惠0元/次19设备费超百兆吸顶

7、AP面板600元/个10设备费机顶盒258/个20设备费超百兆9口交换机300元/个21设备费智能电源插座159/个收费总金额（大写）：是否现场收费：1、南京电信公司请您监督，服务监督热线58810000。2、未能完成服务内容的不收取任何费用。3、布线类、调测类项目的保修期为三个月，三个月内非客户原因同一问题导致上门服务的，不再收取上门费。4、终端类产品归用户所有，如终端类产品发现故障，自售出之日三个月内提供免费包换；三个月以上的请用户自行联系厂家进行维保，维保条例详见产品保修卡。请您确认以上信息后，签上您本人的姓名，感谢您的理解！客户签名/公司公章：

8、__________________________上门服务人员签名：____________