心理学的应用―教你读心术.ppt

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1、心理学的应用教你读心术心理学的作用心理学的作用就是：让你看清楚，你的对手、你的伙伴、还有就是你自己。培训的主要内容第一：如何做出理智判断第二：心理学效应在现实中的应用第一、如何做出理性的判断掌握谈话技巧教你看穿谎言心理现象6个万能的谈话技巧1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况…2、上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理。3、巧妙闪避你不知道的事句型:让我再认真的想一想，三点以前给您答复好吗?4。不着痕迹的减轻工作量句型:我了解这件事很重要；我们能不能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先顺序?5、承认疏失但不引起上司不满句型:是我一时失察，不过幸好……6、面对批评要表现冷静

2、句型:谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。教你看穿谎言1.真正的吃惊表情转瞬即逝，超过一秒钟便是假装的.2.撒谎者不像平常理解的那样会回避对方的眼神，反而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话；3.“你去过她家吗？不，我没有去过她家”，对问题的生硬重复是典型的撒谎；4.叙事时眼球向左下方看，这代表大脑在回忆，所说的是真话；而谎言不需要回忆的过程；5.假笑眼角是没有皱纹的；6.明知故问的时候眉毛微微上扬；7.摩挲自己的手，是一种自我安慰的表现。当你不相信你自己所说的话，这样使自己安心。心理现象我们的心理是非常奇妙的一件事情，科学家们花了这么多年的时间来研究人类的心理现象，至今没有找到一个确切的

3、解答方案。现在我们要说的就是存在于我们人群当中的一些心理怪象，了解这些能够帮助我们更好地融入人群当中。心理现象1、奥格尔维定律2、不值得定律3、鲶鱼效应4、增减效应5、蝴蝶效应6、蘑菇效应7、竞争优势效应8、进门坎效应9、糖果效应10、“酸葡萄”心理和“甜柠檬”心理第二、心理学效应在现实中的应用日常生活中的小动作“告诉你个秘密”所隐含的心理技巧超市的DM单上经常能看到“限时限量抢购”的宣传语，就是用“限定”来刺激消费者的购买欲“告诉你个秘密”，是一句既可以勾起对方兴趣，又可以让对方对自己产生好感的魔力话语。所以，这句话隐藏着很强大的心理效果。通过脚尖的方向读取人的内心跷二郎腿的时候也一样，通

4、过上面那只脚的脚尖朝向，可以大体判断出人们内心的想法。人脸的朝向，面部表情等，都可以由本人的意志加以控制，而且控制起来也很简单。然而，膝盖和脚尖的方向很少有人留意。也正因为如此，膝盖和脚尖的方向往往能够比较真实地反映一个人的内心。当与自己喜欢的人在一起时，人会很自然的把身体朝向对方。不仅仅是脸，就连膝盖和脚尖都会不自觉地朝向对方。可以说，这是防止其他人挤进两人中间的一个防御性措施。解读商务活动中的小动作说话途中摸鼻子的人……这种情况下，很可能是对方在说谎。人在说谎时，因为担心自己的表情变化会泄露心事，所以受会在无意识中伸到脸上做些动作。心理学上称之为“欺骗行为”。反射性道歉的人……反射性道歉

5、的人多数想从困境中尽快逃离的人，这样的人多是自尊心进取心较强，但是内心比较幼稚的人部分状况，只用一句“对不起”应付的人，内心中太多并没有反省的意思。他们认为，只要说了道歉的话，就能挽回局面。或者先说出道歉的话，就能让对方的怒气平息下来，对自己的责任追究也没那么严厉。这才是他们的真实意图。这是因为他们想从被批评的现实中逃离出来的一种心理在作祟。最适合的着装……女性的话不系领带，但可以戴围巾，女性的围巾就相当于男性的领带，所以围巾的颜色搭配也很重要，比如想和对方亲近时，可以选择黄色的围巾。