基本的动机概念.ppt

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1、基本的动机概念早期的动机理论当代的动机理论动机的基本含义学习重点：动机理论早期动机理论马斯洛的需求层次理论X理论和Y理论双因素理论麦克莱兰的需求理论当代动机理论自我决定理论目标设置理论自我效能理论强化理论公平理论期望理论ⅠⅡPart1动机的基本含义2021/7/30动机的界定一种过程两种差异三个关键因素一般动机组织行为学范畴的动机动机的界定我已经有男朋友了2021/7/30动机的种类动机理论概述——含义是什么——动机的本质为什么——动机的产生机制怎么做——管理者根据动机理论激励员工实现组织目标心理学家

2、对其作理论性与系统性的解释动机理论2021/7/30动机理论概述——发展历程笛卡尔&达尔文：人是机器►发展根源：两个隐喻人是神（如神一样完全理性和智慧的动物）►20世纪30年代以来：动机研究理论不断出现如本能论驱力论如自我决定理论自我效能理论关注有机体本能关注外部诱因关注社会因素关注内在激励和自我调节资料来源：《动机理论研究综述》2021/7/30动机理论概述——整体框架早期动机理论激励因素保健因素Y理论X理论成就需求归属需求2021/7/30动机理论概述——整体框架2021/7/30Part2早期动

3、机理论2021/7/30马斯洛的需求层次理论2021/7/30马斯洛的需求层次理论基本人性观个性发展理论的核心强调人的正面本质和价值强调人的成长和发展资料来源：MBA智库百科2021/7/30需求层次理论基本内容较低级的需求2021/7/30需求层次理论的基本观点●未获得满足的需要才会产生激励作用●某个层次需要被满足后就会上升到更高层次的满足●高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的程度大大减小。2021/7/30需求层次理论的评价▪符合人类需要发展的一般规律▪对于管理工作具有启发意

4、义▪人的行为是有目的性和创造性的▪过分强调遗传▪具有机械主义色彩▪无实证积极意义消极意义2021/7/30需求层次理论的应用实例2021/7/30道格拉斯·麦格雷戈(1906～1964)美国著名的行为科学家，人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一，X-Y理论管理大师。X理论和Y理论2021/7/30X理论和Y理论——关于人们工作源动力的理论基于相反的人性假设较低级需求指导个体行为较高级需求指导个体行为懒惰逃避无创造性热爱工作主动承担富有创造性经济报酬惩罚参与工作挑战性2021/7/30X理论和Y理论

5、资料来源：《从人本管理看x理论和y理论》2021/7/30资料来源：《从人本管理看x理论和y理论》自我超越的需要（假设人具有为比自我更大的目标而献身的需要和自我牺牲的精神。）Z理论X理论和Y理论与需求理论2021/7/30X理论和Y理论的实验超Y理论：权变思想严格监督和控制亚克隆工厂史脱壳领研究所哈特福工厂管理方式场地名称效率严格的监督和控制，施加精神的。心理的和物质上的压力为职工创造一切条件，为他们排除一切前进障碍，满足他们各种需求亚克隆工厂提高卡莫研究所降低哈特福工厂降低史托克领研究所提高2021

6、/7/30X理论和Y理论的应用实例富士康——军队文化生产线无凳子车间不允许说话利用休息时间开会限制加班时间跳楼悲剧后实行静音模式资料来源：中国工业评论2021/7/30X理论和Y理论的应用实例谷歌——企业文化轻松随意被财富杂志评为全球最适合工作的企业排行榜榜首自由开放的企业文化公平合理的激励模式弹性时间制资料来源：中国工业评论2021/7/30双因素理论——产生过程▪时间：20世纪50年代末期▪调查者：赫茨伯格和同事们▪调查对象：匹兹堡附近一些工商业机构的约200位专业人士（工程师会计师）▪问题设计：

7、如例如，“什么时候你对工作特别满意？”“什么时候你对工作特别不满意？”“原因是什么？”等等▪调查结果：书本P175激励因素：成就、赏识、挑战性的工作、增加的工作责任，以及成长和发展的机会保健因素：公司政策、管理措施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等2021/7/30激励因素保健因素双因素理论与需求理论“只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感”2021/7/30双因素理论——评价积极意义：使企业管理人员注意工作内容方面因素的重要性，特别是它们同工作丰

8、富化和工作满足的关系不足与批评：▪调查对象代表性不够（样本只有203人对象是工程师、会计师）▪未考虑到一般的心理状态（人们容易把成就归功于自己而把失败归功于外部环境因素）▪赫兹伯格认为满意和生产率的提高有必然的联系2021/7/30戴维·麦克利兰（1917.05.20－1998.03.27），美国社会心理学家早期对社会动机问题很感兴趣，从20世纪40－50年代起就开始对人的需求和动机进行研究，提出了著名的三种需要理论，他注重研究人的高层次需要与社会性的动