旅游文明网上课程序列.ppt

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1、旅游文明网上课程序列编辑整理:朝阳社区学院外语系李文君讲座目录表一.旅游常见服务指南二.旅游度假注意防范“旅行者肝炎”三.旅游方法ABC四.外出旅游“八要”五.旅游度假十忌六.旅游出行乘车礼仪七.旅游出行公共场合拍照礼仪八.旅游出门之前先问礼-别把脸丢到国外九.欧美洗手间礼仪-别把脸丢到国外十.喊“Hello”也失礼-别把脸丢到国外一.旅游常见服务指南(一)、电源 220伏交流电。在很多中、高档酒店洗手间装有供剃须、吹风用的变压电源插座。 (二)、水 在中国不是所有的自来水都可饮用,但瓶装矿泉水随处可以买到。 (三)、洗手间 在大中旅游城市

2、的街头或游览场所,一般均设有收费洗手间,每次收2角、3角、5角不等。但机场、大型购物商场、星级酒店宾馆的洗手间,均为免费。一.旅游常见服务指南(四)、常用热线电话中国   报警服务台:110   查号台:114   天气预报台:121   急救中心:120一.旅游常见服务指南北京:出租汽车投诉台:68351150   民航信息查询台:2580   铁路信息查询台:2585   火车订票电话:63217188   机票订票服务台:2581一.旅游常见服务指南上海:   中国东方航空公司上海售票处Tel:62475953(内)Tel:62472

3、255(国外)   上海航空公司售票处:62681551   上海虹桥国际机场:62688918   上海火车站问讯处:63179090   上海港客运站问讯处:63261261一.旅游常见服务指南广州:   白云机场问讯处:86666123   国际客运:86661803   中国南方航空公司售票处:83312332   广州火车站问讯处:86661789   广州市出租汽车公司:86662014   广州港洲头嘴客运站(港澳线):8444949欧洲:   急救:65053191-95一.旅游常见服务指南(一)、电源 220伏交流电。在很

4、多中、高档酒店洗手间装有供剃须、吹风用的变压电源插座。 (二)、水 在中国不是所有的自来水都可饮用,但瓶装矿泉水随处可以买到。 (三)、洗手间 在大中旅游城市的街头或游览场所,一般均设有收费洗手间,每次收2角、3角、5角不等。但机场、大型购物商场、星级酒店宾馆的洗手间,均为免费。二.旅游度假注意防范 “旅行者肝炎”甲肝是肠道传染病,是吃进被甲肝病毒污染的饮水、食品而感染的。在旅游中,要重视食品卫生,特别是不可生食、半生食海产贝壳类,如蛤、牡蛎、虾、小蟹、蛏、蚶等。这些小水产食品常常采自海边,可污染有甲肝病毒,经过蒸熟煮透才可安全食用。旅行者

5、也要注意劳逸适当,因为人体抵抗力降低,也容易感染生病。二.旅游度假注意防范 “旅行者肝炎”甲肝的潜伏期以14天至30天较多见,短期旅游归来后要注意观察身体健康状况,一旦出现发烧、乏力、厌食、恶心、呕吐、右下腹不适等症状,应及时就诊。三.旅游方法ABC“看”   一是在游览前要千方百计地找到有关景点介绍或导游材料,对准备去的景点、古迹文物及路线等尽可能多了解一些。不读有关材料光靠想象得如何如何美,这样,只能助长期望值的增高,实地一看会感到失望和扫兴。   二是在观看各景点时,对你感兴趣的景致、文物要仔细看、用心看,从而悟出一些更深刻的东西。通

6、过看,可使你的游览情绪越发高涨。三.旅游方法ABC“听”   不管在哪个景点,你都要注意聆听导游人员的讲解。因为你看到的毕竟是表面的东西,而典故或有关传说会更使景点变得趣味无穷。三.旅游方法ABC“记”   一是把所见所闻和游览感受记在随身携带的笔记本上。那些景致和景点的妙章绝句、警世之言光念念是记不牢的。久而积累,这是一笔财富,日后翻来,还会记忆犹新。四.外出旅游“八要”(一)要有周密的旅游计划。(二)带个小药包。(三)注意旅途安全(四)讲文明礼貌。(五)爱护文物古迹。(六)尊重当地的习俗。(七)注意卫生与健康。(八)警惕上当受骗。五.旅

7、游度假十忌一忌 单独出游。二忌 无目的的滥游。三忌 乘车坐船争先恐后。四忌 暴食暴饮。五忌 在风景区乱涂乱画。六忌 语言粗野七忌 随地吐痰或大小便。八忌 任意攀折花草树木。九忌 轻易交友。十忌 随身携带重要文件或贵重物品。六.旅游出行乘车礼仪在上车时,按照惯例应当请位长者、尊者、小孩首先上车,其余的人给予帮助并最后上车。到了车上,如果没有专门安排座位,那么,长者、尊者、小孩应在前排就坐。但如果要求对号入座时,就必须按照事先安排好的座位就坐六.旅游出行乘车礼仪在礼仪规范中对下车要求是:长者、尊者、小孩最后下车,其余的人先下,并在车门外等候或给

8、予帮助。七.旅游出行公共场合拍照礼仪在公共场合进行拍照时,因抓紧时间尽快结束,一般每人拍摄照片的张数不宜超过三张,让人久等是非常不礼貌的行为。七.旅游出行公共场合拍照礼仪同时更不

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