酒店管理系统报告材料.doc

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1、目录第一章前言2第二章需求分析32.1可行性分析32.1.1技术可行性32.1.2操作可行性32.1.3经济可行性32.2环境分析32.2.1系统关键用户32.2.2系统目标32.2.3系统组织结构42.2.4系统流程42.3问题和约束52.3.1定义问题52.3.2定义约束52.4系统目标62.5功能模块与接口6第三章概念结构设计73.1信息源和用户73.2信息需求73.3系统的氏E-R模型83.3.1系统整体E-R图83.3.2各主题模块的的氏E-R图8第四章逻辑结构设计104.1管理员表及表信息104.

2、2预订信息表104.3入住信息表114.4房间信息表及表信息11第五章数据库物理设计125．1数据库需要的空间估算125．2数据库表对象需要的空间估算125.2.1房间信息表一125.2.2预定信息表二125.2.3入住信息表三125.2.4账单表四12第六章详细设计阶段—房屋系统136.1.添加房屋13}166.2修改房屋信息166.3查询信息196.4删除房屋信息21第七章测试257.1增加房屋257.2查询房间267.3修改房屋信息277.4删除房间28总结30附录31第一章前言随着市场经济和旅游业的不

3、断发展，酒店行业日趋发达。传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理琐碎事物，例如错误查询、烦琐的登记和结账手续、费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等。从而影响出租率，使得管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。为此，国家建设部已于最近做出明确规定：凡星级酒店在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可

4、见，酒店管理电脑化势在必行。本酒店管理系统将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了全新概念的服务和管理方式。本系统属于大型酒店管理和民用住宅设计项目中的一部分，由NEC公司由日本移植到中国并实现了汉化。本系统配合视频点播系统可以对酒店进行全方位管理，主要优点如下：1.电脑收银，快速准确，减少宾客等待时间，并可杜绝收银过程中的舞弊现象。2.高效的客房管理：能有效的提高房率，增加营业收入。3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方针。4.减轻员工的工作负担：从而使员工把更多的

5、精力放在提高为宾客服务的质量上。5.简单、方便地保存和查询历史资料。6.树立良好的酒店形象。我们设计的酒店管理系统后台数据库采用SQLSever2000，以保证数据的安全、高效和稳定；前台采用Microsoft公司的JAVA作为主要开发工具，它可以与SQLSever2000数据库无缝衔接。在需求分析及总体设计后,将酒店管理系统分为:登陆模块、客房预订模块、客户接待模块、房屋管理模块、收银模块等几部分。整个设计过程中小组成员分工：小组成员组员分工学号王郭鑫客户接待系统82程晨客户预订系统22鸣晓退房系统61雪登

6、录、注册系统62嘉雯房屋管理系统,界面优化42第二章需求分析2.1可行性分析2.1.1技术可行性酒店管理系统是采用Java语言编写的，具有Java的“一次编写，到处运行”的优点，所以此系统在不同的操作系统上都可以运行，具有很强的移植性、健全性和安全性。并且酒店管理系统要求要求应具备功能完备、易于使用、易于维护等特点，而对于后者则要求能建立数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。基于以上的要求，本系统采用MyEclipse7.0作为开发工具，使得代码编写的过程大大的简化。而数据库则是采用目前较为流行的SqlSe

7、rver2000，Java对SqlServer2000具有很好的支持并且在经历了多年的发展SqlServer2000很好的口碑。此系统在技术上是可行的。2.1.2操作可行性酒店管理系统具备友好的用户界面,使用方便，易于维护，操作简单易于被用户接受,用户只需熟练操作计算机，和对此系统使用做简单的了解即可方便使用,而且使用此系统可以大大减少管理人员的负担。因此从使用操作方面看，此系统的开发是可行的。2.1.3经济可行性本酒店管理系统运行的硬件环境只需一台廉价的电脑既可，软件环境则是安装windowsXP系统，My

8、Eclipse7.0，SqlServer2000既可。对于一般的中小型酒店来说都是很小的成本支出。2.2环境分析2.2.1系统关键用户经分析，酒店管理系统的关键为房间的预订，房间信息的修改，收银系统。2.2.2系统目标通过分析，系统需要满足如下功能：（1）根据不同账号登录界面，可注册账号（2）生成订单（3）对于已经生成的订单进行查询，修改，删除（4）将订单信息转为入住。对于入住信息科进行查询，修改，