2010年年中战略资料终极版.ppt

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1、批准：审核：编制：品保课日期：2010-7-3宁波博曼特工业有限公司2010年年中战略资料品保课1品保课2010年下半年实施计划1、2010年上半年总结2、下半年重点工作计划2关键绩效指标达成检讨及对策改善1、数据汇总一览表绩效指标项目目标报废率/合格率1月2月3月4月5月6月平均制程报废率五金(PPM)2000834627781265362383542CNC(PPM)20003461198516191081119121161909量具合格率仪校(%)100100%99.7%99.6%99.6%99.8%99.9%99.7%31.4客诉次数目标客诉

2、次数1月2月3月4月5月6月平均128241222141541.5退货次数目标退货金额1月2月3月4月5月6月平均23万17452.7318917.5035843.79205487.44331280.9874622.92113934.225品保部2009年下半年实施计划序号项目达成目标实施步骤完成时间责任部门1关键岗位人员补充到位及培训完成全部到位1.与行政及部门领导沟通,拟定补充计划,确保关键岗位人员及时补充到位2.依岗位技能需求拟定培训计划表,并提出外训及内训需求,呈上批准后实施2010/8/25品保课/何绍辉2推行品保人员计时制100％为服务

3、公司整体战略需求,充分体现个人价值,提高人员调动可操作性,提高人员利用率,降低成本1.将品保课所有人员依岗位职位书要求,依据工作经验,测量能力,服务年限,工作绩效,并结合考试,人员按A.B.C.D等级分职等,每一职等依据技能要求工资差额100-400元之间2010/8/20品保课/何绍辉3外观区产品入库及时率95％以上1、完善外观检验标准，对重点产品外观QE封样处理2、QE每天对前一班的不良及时确认，并督导生产及检验各班组在24小时内处理完不良品。2010-9-15品保课/何绍辉6序号项目达成目标实施步骤完成时间责任部门4退货金额CNC：18万内五

4、金：5万内气门芯：0元1、品保内部数据分析，对多次发生客诉，制作防呆控制(如防呆检具等)2、将考核指标逐层分解,推行一线班组长与检验员目标制2010/8/20何绍辉5精检室与巡检人员能力等级评定制程与精检人员100%参与评估1.配合人力课完成精检室与巡检人员能力等级评定,并与工资挂钩2.三个月评估一次,以提高员工积极性,塑造积极向上氛围，提升检验效率及准确率2010/9/28何绍辉6提高检测准确性98%1：对重点料号由QE策划,必须与客户检测手法统一,必要时到客户处学习,避免产生批量不良2：品保课每月一次检测技能比赛,对后三位进行针对性培训2010

5、/9/15何绍辉7THEEND8