A4培训材料-资料作成.ppt

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1、资料(A4)制作11.什么是“FHMS的资料”・资料在FHMS工作中的必要性・FHMS资料的特点・FHMS工作中有哪些资料2.资料制作的步骤・STEP1明确资料目的・STEP2撰写资料提纲・STEP3确定资料版式・STEP4填写资料内容・STEP5检查校对资料参考1）有助于资料制作的工具参考2）优秀事例展示21.什么是“FHMS的资料”3资料在FHMS工作中的必要性思考、沟通过程和结果书面化的必要性→①便于制作者和读者整理思路，使沟通顺畅②将思考过程、沟通过程和结果落实于纸面，以备将来有据可查在合资公司，资料是更有价值的沟通手段→①通过制作、阅读资料来

2、确认业务实施方法，避免由单纯语言(口头)沟通引起的误解②形式统一且按一定规则性、逻辑性而整理出来的资料，能够最大限度地避免文化、思维习惯上的差异，促成共识什么是FHMS的“资料”在FHMS，资料是有效的、必要的沟通工具4FHMS资料的特点将一项业务的实施过程，按一定的规则性、要点明确地归纳在一张A4/A3纸上→①便于制作者处理资料内容和形式，使之简洁明了②便于读者阅读③便于日后分类存档什么是FHMS的“资料”一件事一张纸5FHMS工作中有哪些资料什么是FHMS的“资料”内容目的决裁书某项业务实施方法的提案包括能够支持此提案的所有必须项目就此提案获得相关

3、上司的批准通知书某项活动的开展方式通知包括构成此开展方式的所有要素将此活动的开展方式告知相关人员，使之积极参与报告书某项活动或业务实施中途或实施完毕时的状况报告就实施现状同上司及相关人员共享会议纪要某项会议探讨事项、过程及结果的记录明确并记录与会人员的意见、观点，留存以便日后参考……简单的资料主要包括：6FHMS工作中有哪些资料什么是FHMS的“资料”内容目的决裁书(较为复杂)某项业务实施全过程（问题解决全过程）的提案包括能够支持此提案的所有必须项目就此提案同相关上司、相关人员进行讨论，最终达成共识业务汇报书某期间自身业务实施情况、成果的总结，包括对自

4、身能力提升程度的评价将自身成长过程整理、评价，展示给相关人员，为其对自身的评价提供参考方针基于中、长期公司目标制定的，以室、部、公司为单位的年度重点实施事项的计划年初确定重点实施项目，获得组织内全员的理解和共识……比较复杂的资料主要包括：72.资料制作的步骤8演习时间10分钟资料制作的步骤演习-19资料是说明、传达事情的工具。制作什么样的资料要依其目的而定。关于目的，首先要考虑“面向谁”“如何使用”“何种用途”，最后明确传达“什么内容”。资料的内容传达什么何种用途报告联络商谈决裁分发开会自己进行说明上司进行说明副经理、经理、总监如何使用说明自己进行说明

5、上司进行说明副经理、经理、总监STEP1明确资料目的资料制作的步骤公司外部公司内部其他部门本部门副经理、经理、总监面向谁123410资料制作的步骤设问）请阅读以下情境，明确“向总监说明的资料”的目的同步演习-STEP1小A7月份从学校毕业后进入一家公司的市场部，负责PR方面工作。10月中旬的部门会议上，市场部部长计划在12月30日举行一个小型年会，并在指定PR室负责该工作。参加人员方面，部长希望能够利用这次年会的机会加强部内之间沟通并就明年的工作方向与高层进行探讨，因此他要求部门内所有人员都出席年会并希望邀请主管副总经理出席。年会内容方面，总监希望在这

6、次年会上回顾去年公司整体销售业绩及业界整体发展状况，并在此基础上与副总经理就明年市场部门的工作方向进行讨论。PR组长接到总监的指示后给小A交代了该项工作：“本次年会中涉及到的内容共有两点，其中业界整体发展方面可以拜托市场调查室提供相关材料，而销售业绩方面则需要从销售部那边取得相关信息和数据，然后由我们自己编成资料了。这项工作从准备到实施都由你主担当。你先做一下企划，企划案出来后先给我看看，修改完后再一起到总监处取得决裁。”11资料制作的步骤“面向谁”：对象“如何使用”：传达方法“何种用途”：用途“传达什么”：本资料所强调的要点&资料的标题【资料的标题“

7、”】同步演习-STEP112STEP1明确资料目的资料制作的步骤小结：从STEP1中学到的技巧资料所要传达的内容由制作资料的目的来决定即使所涉及的内容一样，因资料的使用目的不一，资料所传达的内容及方式也应当相应有所变更。首先自问自答“资料的目的是什么？”思考为达到这一目的应当在资料中传达什么信息明确目的时应注意从“面向谁”“如何使用”“何种用途”3个角度出发13资料制作的步骤纲要主体・・・・・各步骤信息都表述简单、符合逻辑・整体长度以口述10秒到30秒为佳开门见山，说明活动实施目的必要时首先明确企划背景板块4运营/日程板块3成本/预算板块2概要/内容

8、板块1背景/目的STEP2撰写资料提纲明确实施时间、地点、相关人物等各要素预计实施各项目内容、