组织行为学网上作业参考答案[1].doc

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1、电大组织行为学形成性考核册全部作业答案第一次作业3

2、&

3、!@.?*B9~+X1N7M9{%z9U#T案例分析一:《王安电脑公司》$y(?,$s&B*C8r3f0K,N)T6_&z0[思考题]3},Q$I3R,]3_"Z%{-}"Y%K(^:Y&S1T0Q!X1、根据西方人性假设理论,王安的人性观属于哪一种?3m9f,_%B6O3]4X+W  g"Z4d0L5r'X+Y;C+S答:根据西方人性假设理论,王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。此假设认为:%^!S-g-Q+[/E;H&L.h7d4y.m,k0r3G4I%t⑴工作可以成为满意的源泉;'J$j*w7R)W%~6x)D1i2n8

4、a⑵人们在实现他们所承诺的目标任务时,会进行自我管理和自我控制;9T4?,d;m1R6a#i#x+y;g5s:i+p*I⑶对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小;.j$p7a0y&W-^2O,I1p!e(e)u94X⑷在适当条件下,一般的人不但懂得接受,而且懂得去寻求负有职责的工作;5V9z-}-L0@3A8R#['p#t$_!s$n9X;O6i+f9k*x⑸在解决组织问题时,大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。+k99G)^-^$Q2R&u82、如果用M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)业表示王安激励员工的过程,那么请你指出这个

5、模型中什么是目标、变量和关系。,}+v;H6e$答:如果用M(积极性的高低)=E(期望值)*V(效价)来表示王安激励员工的过程,这个模型中的目标是:以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。2d-C7G0}#`/E)X7v,^&f$a;P;Z/O.r.m这个模型中的变量是:公司对人的尊重、理解和信赖程度。)d4Q0Z7s!A"y#w/J$Q8G这个模型中的王安必须处理好以下几个关系:8S!f,](@  H.^  h4⑴与公司高层领导和下面经理人员的关系。要做到对他们的充分信任,王安认为信赖是对部下的信条,是公司

6、得以生存的基础。他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员,努力发挥他们的才干。平日里,王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。/J9i&F;S9f*u+[,x5s"N$^2s&B-v*`"⑵与公司有创造性的技术人员的关系。王安在具体工作中,能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式,给与充分的尊重和理解。他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂,给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用”,以完全平等的态度对待他们,尊重他们。而对一个有创造性的技术人才,即使他有令人难以

7、容忍的错误和缺点,或是骄横自负,或是两个工程师相互对立,王安都能和他们搞好关系,并努力维护他们的自尊心,从而使他们明白公司最高领导人最了解和懂得他们的贡献。  i*

8、%W.j)@&F+v-H#z;M'x)_9i(u/C#I%@  g5e#A3

9、⑶与公司的员工的关系。对公司的员工给予充分的理解和关怀,认真听取公司每一个员工的意见,王安公司有一条热线电话,不管是谁,凡是自认为有好主意的人,都可以通过热线和王安直接交谈。公司在发展过程中,还有一套越级联系制度,使员工们能与他们相隔一级以上的其他负责人保持联系。另外,公司很少解雇员工,只有在公司处于最严重的困境时,才会解雇少量的人员,而一旦形势好

10、转,王安总是尽可能地把这些解雇人员再招回来。5O9y0B9}0P"

11、'w)w1A7q;o8t3S;v;X7r案例分析二:《研究所里来了个老费》。&r3F9S6k+b;G'f  C;h;j;U0i6n;u,w"Z-H.[思考题]#B*w;F%A%B0U"o  A.N:r6D#k6l;M1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。2G:D%@0a3K&Z$^7U3_9R%T!i  z.答:老费、老鲍和季老的个性特征如下:$K&D3j*V3{,q)

12、5Z  Q,⑴老费:从文中可看出属外倾型性格,他与人交往性情开朗而活跃,善于表露情感、表现自己的独立行为,工作勤奋;他知识渊博,工作能力强,有

13、责任心;有个性,不愿受约束,也不修边幅。!W  R9A.R#V4w;s'⑵老鲍:从文中可看出属内倾型性格,他与人交往显得沉静,不善于表露情感、表现自己的行为,遇到问题好思考,做事总是三思而后行;他工作责任性强,有事业心,也有一定的工作能力,希望有所成就,得到晋升、提拔,并把晋升看得非常重要。$K2Q)Q0u)k4G/u-R8D5H3o"w6w0f9m9B⑶季老:从文中可看出他是个不错的领导,有事业心,责任感强,工作勤奋,经常较晚回家

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