行政前台的工作总结三篇.doc

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1、行政前台的工作总结三篇行政前台的工作总结三篇行政前台的工作总结三篇行政前台的工作总结三篇行政前台的工作总结三篇行政前台的工作总结三篇1、平常工作方面　　1、把事情细节化、条理化、规范化　　前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，保护办公装备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到1块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作进程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效力也就低了下来。　　经过不断的摸索和总结，我意想到要想优良的完成这些工作，首先要把工作从全局兼

2、顾好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效力。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，已能较好的兼顾安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这1点。　　2、保持较好的工作状态　　人低为王，地低为海。行政本身是1个服务性和支持性的工作，特别是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责1些茶水准备和服务工作，要了解到每一个人的需求，适时地为大家

3、服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。　　只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作进程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到1个适合的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是1个行政人员必备的素养。　　3、学会沟通和团队协作　　沟通，是1个人生存在这个社会中必不可少的1种能力。前台工作需要对内、对外和各部门和社会上很多人士打交道。沟通、和良好有效的沟通显得尤其重要。在这1年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存

4、在着很多问题。当1件事情产生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了1些时间，下降了工作效力。这是很不专业的1面。　　遇事积极主动，在去解决问题。不但可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不回避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这类标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。　　公司是1个整体，每一个员工都是组成这个整体的1部份。不管我们身在哪一个岗位，展开甚么样的工作，始终都离不开同事之间的配合

5、。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将1如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。　　2、加强本身技能和素养方面　　走出学校，初入职场，在能力和经历方面都很不足。经过这1年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。　　目前，我通过——-学习了相干专业知识，包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政兼顾管理等相干内容。财务会计

6、方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能有了1定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相干的培训，更大程度上提高工作技能。　　在平常的工作中，看到同事的1些好的工作方法我也会悉心学习，逼真感遭到身旁的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每一个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取他人身上的精华。　　3、工作成果与存在的问题　　1、工作成果　　办公装备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服

7、务基本完善;逐日巡检、各项检验保护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。　　2、存在的问题　　(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这1点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，2楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。接待用的杯子和1些服务方向唆使也存在问题，没有给大家提供方便的服务。　　(2)履行力不够：当接到领导唆使，完成某项工作时，常常在履行上会有卡壳。这跟自己对任务和唆使的认识、和本身对问题变通、行动都有关系。

8、　　(3)工作效力低下：由于本身知识结构和工作技能的缘由，在1些工作中效力跟不上去。如1些文件的整理上，就由于办公软件知识和技能的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他1些专业性较强的工作也是如此。　　以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。　　1年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再砺，争取做得更出色。　　行政前台的工作总结2时间总是