物业管理实施计划方案.doc

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1、..绿城·蓝庭物业管理案二○○八年十二月w..目录第一章编制说明2第二章物业概况及特点2第三章绿城蓝庭的物业管理总体设想5第四章组织架构及人员配置8第五章物业服务案11第一节综合管理案11第二节秩序维护案27第三节房屋及公共设施、设备管理案40第四节保洁、绿化管理案45w..第一章编制说明为了更好地实施本蓝庭的前期物业管理服务实施，根据收集的项目相关图纸、项目所处场地及与贵司相关人员和部门沟通得到的信息，编制了本管理案。一、本管理案的编制依据：《物业管理条例》《省物业管理条例》《物业管理条例》中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等

2、级标准》《物业管理费收费等级标准》建设部房地产司关于《全国城市物业优秀示小区（大厦、工业区）标准及评分细则》的通知政府有关部门批准的蓝庭规划案《蓝庭东区总平图》二、本管理案说明1、本物业管理服务等级标准参考《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准实施管理，提供服务。w..第二章物业概况及特点1、概况1.1地理位置蓝庭位于市余杭区临平镇，东至月荷路、南至振兴路、西至规划道路、北至北沙路。项目分为东西区块。1.2物业类型蓝庭东区物业类型为具有西班牙式地中海风格的高档物业，有小高层、高层公寓和护理式老年公寓三种形式，小区外围为临街局部设置

3、商铺，一、二、三期建成后预计可容纳近住户1764户、6174余人和136户老年公寓。1.3物业技术经济指标东区实行分期开发实施；用地面积：130702㎡总建筑面积：306631㎡（不含公建）；其中一期面积：87817㎡，二期面积：75267㎡；三期面积：63437㎡；建筑密度：21%；综合容积率：1.7%；绿地率：35%;配套用房面积：物管1879㎡；社区用房：500㎡，商业：1969㎡；地下车库：5个，车位：1197个建筑层数：地下1层，地上2～15层；w..建筑单体数量：一期11幢25单元；二期8幢26单元；三期：5幢19单元单元楼

4、道数量：93条，居住总户数：1764户、6174余人（按3.5人/户计）和136户老年公寓；1.4主要配套设施：1、户配套：每户室均设有信息箱，有数字电视、网络通讯、对讲；2、消防系统：报警、喷淋、消防紧急广播；3、供水系统：5层以下低区市政直供，高、中区为变频加压供水；4、燃气：管道煤气接口；5、车辆管理：车辆一卡通；6、配电供电：公变。人防、消防、电梯双路供电；7、电梯升降：一期29台，二期28台，三期38台，三通话；8、背景音响：中心景观组团设置背景音响；9、小区拟配置完善的安保系统：（1）摄像监视系统在园区出入口、消防通道小区部

5、均设有彩色或黑白摄像机，实行24小时数字录像。（2）界报警系统园区界设有红外线对射探测器，并和闪灯、摄像系统联动。（3）可视对讲及门禁系统采用联网型悉雅特可视对讲系统，可实现户与单元门口机、住宅区保安值班室之间的可视通讯。住宅区各公寓单元门均设有门禁系统，业主可凭门禁感应卡进入。访客可通过公寓单元门口机呼叫被访业主，业主可通过室主机显示屏确认来访者，并可进行通话及开启单元门。（4）车辆管理：实行车辆一卡通；业主车辆进入园区，刷卡通行，外来人员通过对讲系统联系进入园区，或经得保安员同意，并登记有效证件后，可进入园区。（5）巡更系统：通过电

6、子感应式寻更棒、信息纽扣等电子设备，加强对保安人员巡更的监督和管理。（6）消防报警系统地下车库设自动喷淋系统及消火栓系统。10、体育设施：门球场一个。w..1.5物业特点蓝庭由余杭金腾房地产开发有限公司开发，并由绿城设计院设计，精心组织打造具有西班牙式地中海风格的休闲景观住宅。主要特点是：1、项目基地围自然环境优美，北侧与茅山遥遥相望，南接临平山。临平山山形舒缓，植被丰茂。求良好的部景观环境，宽松亲切的居住氛围，完善的配套设施，与边秀丽的自然环境相融合，使之既能成为交通便捷的第一居所，也能成为末放松的度假公寓。2、园区采用半围合的庭院空

7、间作为规划的基本单元，并相互围合成理希有的组团，并通过丰富的绿化空间、蜿蜒的水系和散步道，构建成一个温馨的庭院式公寓。3、分级设置的活动空间：从居住单元部花园到庭院空间，再到中央公共绿地，分级设置的活动空间提供了从私密到半私密到半公共空间的良好过渡，并加强了在大型园区框架下的组团间的紧密联系。4、小区设有5个地下车库，车辆从区的组团外部道路进入地下车库，以确保园区良好的停车秩序，使组团中人车分流，也保证组团安定性和良好景观，形成一个相对独立、鸟语花香、居住、休闲两相宜的组团庭院。5、园区配套了完备的智能化设施，小区界安装红外防越系统，并

8、对小区各出入口实施24小时闭路监控录像，同时在各单元入口实行对讲门禁管理，使小区公共安全具有二级防技术，保障了业主安全。对出入小区车辆实施自动化管理。6、小区物业类型为小高层、高层，配置了复杂的机电设备，特