专题02 投诉信-冲刺2020年高考英语疫情话题书面表达.doc

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1、投诉信【题型解读】投诉信是人们在生活中对服务、商品、关系等不满时向特定对象写的信件，通常还会要求对方做出相应的补救。投诉信的用词要恰当并且相对正式，语气要坚决。叙述问题时用过去时态,提出建议时用现在时态。【写作思路】投诉信应包括三个方面的内容：1.表明写信目的及投诉的内容；2.投诉的原因；3.希望得到的结果。【必备短语】1.expressmydisappointment/dissatisfaction/concernabout表达不满2.bringaboutinconveniences带来不便3.tomakemattersworse更糟糕的是4.inarudemanne

2、r态度恶劣5.putupwith/bear忍受6.lookinto/investigatethematter调查此次事件7.takemeasures/actions采取措施8.dealwith/solvetheproblem解决问题9.asatisfyingsolution一个满意的解决方法10.declarearefund要求退款11.burningwithanger：非常生气。12.copewith=dealwith处理，应对。【套用句式】1.Iamwritingtoexpressmydisappointment/dissatisfaction/concernabo

3、ut...我写这封信是为了表达我对....的失望/不满/担心。2.Thereasonformydissatisfactionis..Foronething,...Foranother,..我不满意的原因....一方面....另一方面....3.Underthesecircumstances,Ifinditdifficultto..在这种情况下，我很难.....4.Iwouldliketohavethismattersettledbytheendofthismonth.我希望在这个月底之前解决这件事。5.Iwouldappreciateitifyoucouldgivedu

4、eattentiontothismatter如果你可以给予此事足够的重视，我将不胜感激。6.conveymycomplaintanddissatisfaction传达我的抱怨和不满，传达某种感情动词用convey。7.youcan'timaginethat…你无法想象…也可以说youcanhardlyimaginethat/how…后面可以加一些表示观点或现象的完整句子。如：youcouldhardlyimaginehowexcitedIwaswhenpassedtheexam.so/such…that…如此……以至于，8.Theproblemissoseriousth

5、atweshouldworktogethertosolveit.9.Itissaidthat…据说…；类似的有Itisbelieved/reported/suggested/adviced/admittedthat…等，可以加在完整的句子前面，丰富句子结构。【典例】疫情持续开学无期，为方便同学备战高考，自主招生团队特搜集整理新型冠状病毒高考英语作文范文：投诉信——高价口罩乱象，供考生学习参考。假定你是李华，在新冠状病毒肺炎疫情如此严峻的时刻，有少数不良商家以原价数倍的价格销售口罩。针对这一现象，老师让你们用英语给消费者协会写一封投诉信，作为今天的作业发到班级微信群里。要

6、点如下：1.介绍自己，写信目的。2.说明情况，表示气愤。3.希望重视，尽快解决。注意：1.词数100左右;2.可以适当增加细节，以使行文连贯。参考词汇：传染病，泛滥epidemic新冠状病毒novelcoronavirus消费者协会Consumers'Association_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________

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