网络营销策略对消费者网络购物影响的重要性研究.docx

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1、网络营销策略对消费者网络购物影响的重要性研究一.绪论随着Internet在全世界的飞速发展和广泛普及，世界进入了以信息网络和信息社会为特征的21世纪。由于互联网上网人数的增多，媒体对于电子商务和网络营销的宣传，政府对于信息化与电子商务的大力扶持和引导，都使人们开始关注于电子商务和网络营销。互联网为企业进行市场研究提供了一个全新途径，借助互联网络企业可以随时了解到全球消费者的需求及其看法和要求，可以让企业随时把握消费者的需求动态做出合适的营销策略去适应市场。随着互联网的普及和电子商务模式的健全，再

2、加上物流行业的快速发展，网上购物显得尤其的方便和快捷，人们的生活节奏加快，很多的群体更倾向于网上购物。这几年电子商务在国内的发展越来越快，企业在网上的竞争也越来越激烈，如何寻找客户，然后留住客户显得十分重要。传统的业务模式和营销策略已经不能适应其发展，好的网络营销策略能够很好促使消费者网上购物，给企业带来很好的效益，网络营销策略对消费者网络购物的影响十分重要。二.网络营销策略2.1网络营销策略的概念网络营销策略，是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合，它包括网页策略、产品策

3、略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网络营销就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的营销活动。2.2国内背景研究网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入，但是相比国际优秀企业，国内的应用才刚刚起步。中国网络营销网是首家网络营销资讯门户，那里提供了丰富的信息资源。从“中国网络营销网”Tinlu提供的相关资料表明，这也就意味着，随着网络经济对于传统经济的不断渗透，国内

4、企业，特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。2.3.网络营销的基本策略2.3.1.网络品牌策略网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。2.3.2.网页策略中小企业可以选择比较有

5、优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。2.3.3.产品策略中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。2.3.4.价格策略价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本

6、与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对

7、手的报价来适时调整。2.3..5.促销策略销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到大不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过

8、网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。网络营销讲究的是一种技术，一种营销方面的手段，有最小的资金换取最大的利益，从中找出利益的资源网。2.3.6.渠道策略网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为