安防视频监控系统维保方案.doc

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1、范文范例指导参考安防监控系统维保案学习资料整理范文范例指导参考目录一、系统概况31、系统组成32、系统拓扑图4二、维保服务容5三、维保服务式61、系统全面排查62、定期上门巡检服务62、支持服务83、现场技术服务84、维护具体工作容9四、响应时间及承诺13五、监控系统包年维保报价及付款13六、公司简介及相关业绩141、公司简介14学习资料整理范文范例指导参考2、相关业绩15七、维保相关表格16学习资料整理范文范例指导参考一、系统概况视频安全防监控系统维保，是安全防监控系统发挥正常功能的前提保障。我公司依照《安全防工程程序与要求》GA／T75—1994、《建筑电气设计技术规程》J

2、GJ／T16—1992、《安全防工程技术规》GB50348-2004等文件规定的容，结合用户的监控设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用之要求。1、系统组成目前该系统由如下部分经组成：1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩等2)传输、辅助部分：光缆，电缆，视频线，光端机等3)存储设备：硬盘录相机，监控硬盘等4)中心显示设备：矩阵，监控器等需要维保设备概况：1)前端部分：监控摄像头，监控电源，支架，护罩等2)传输、辅助部分：光缆，电缆，视频线，光端机等3)存储设备：硬盘录相机，监控硬盘等4)中心显示设备：矩阵，监控

3、器等学习资料整理范文范例指导参考2、系统拓扑图学习资料整理范文范例指导参考二、维保服务容维保容包含线路维护、中心设备维护、摄像机维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。维保服务容如下：1、视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查。2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。3、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。4、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。5、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡6、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等7、备品备件，对常规设备，如：硬盘录像机、各种规格的摄

4、像机、分配器等进行备货，以提高维保质量。监控摄像头5台备用，监控电源配置10台备用，BNC头1盒备用。相关的工具，零配件为常规配置。学习资料整理范文范例指导参考三、维保服务式1、系统全面排查在维保合同签订之后我将需要对现场进行详细检查：主要容包括：1、监控室机房环境。2、设备运行环境。3、所有设备的安装位置、运行情况。4、线路使用情况及线路敷设路径、走线式等。5、线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。6、监视器图像画面的切换、轮巡情况。7、软件使用情况、软件升级情况。8、系统数据备份情况。在以上工作在实施过程中需要相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以

5、及相关人员的协助。2、定期上门巡检服务1.1.每月两次定期上门检修保养相关设备，工作完成后提交相关表格给甲相关负责人签字确认，保障设备正常运转。1.2.在故障响应时间检查客户反映的问题，并按时维修或者提供备品备件排除故障，保证监控系统正常运行，客户正常使用。1.3.学习资料整理范文范例指导参考对容易老化的BNC接头、电源接头、电源等易造成信号丢失的配件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、焊接。1.1.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能

6、良好，能够正常运行。1.2.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体，确保机器正常运行。同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。1.3.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障，半年向客户提交一份系统运行状态及维保记录。1.4.根据用户的监控系统经常出现的情况或者有可能出现的地及时提出日常维护和日常使用建议。1.5.定期系统巡检流程学习资料整理范文范例指导参考2、支持服务对于临时出现的使用、操

7、作或其他非故障的简单问题可直接联系我服务工程师，寻求问题的解决案、操作法及技术指导。3、现场技术服务3.1在维保期限，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、电源等）发生故障，由乙人员负责更换，设备及配件费用由甲承担。维修后向用户汇报问题情况及处理结果，提交维修报告并由用户签字并留存备案。在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。甲应指定专人积极配合。学习资料整理范文范例指导参考4、维护具体工作容1、监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四