十字文明礼貌用语及使用方法.doc

十字文明礼貌用语及使用方法.doc

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1、十字文明礼貌用语:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。十字礼貌用语的使用:“您好”:是向别人表示敬意的问候语和招呼语。(使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。)“谢谢”:是表示感谢的礼貌用语。别人给你做事和帮忙,无论对你的帮助是大是小,都应面带微笑,目光注视对方,自然的说“谢谢”。“请”:是表示对他人的敬意。通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时,都要“请”字当头。“对不起”:是表示歉意的礼貌用语。通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打

2、断他人之间的谈话时都应真诚的说出。“再见”:是人们在分别时说的告别语。说“再见”应面带微笑,目视对方,并借助动作进一步表达依依不舍,希望重逢的意愿,如握手、鞠躬、摆手等。小学大队部2012年2月三管三不:“三管”:管住嘴,不随地吐痰;管住手,不乱扔垃圾;管住脚,不践踏草坪。“三不”:不买摊贩物品;不吃不洁食品;不进网吧。三别四带五无十点:“三别”:向粗鲁告别;想陋习告别;向坏事告别;“四带”:把礼仪带进校园;把微笑带给队员;把孝敬带给长辈;把谦让带向社会;“五无”:地面无痰迹;校园无纸屑;桌凳无刻画;墙壁无脚印;出言无脏话。“十点”:微笑多一点;

3、鞠躬主动点;说话轻一点;走路慢一点;脾气小一点;卫生讲究点;守纪自觉点;发言积极点;作业认真点;责任强一点。忠县实验小学大队部2012年2月

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