市场营销第三章单元测验(中级) 2.doc

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1、河源市技工学校《市场营销》单元测试题（三）班级：姓名：学号：一、填空题（每题2分，共44分）1、购买者购买行为的起点是。2、引起人们购物活动的直接原因是。3、亚伯拉罕·马斯洛的“五层次需求”理论，按重要性可以分为哪五个层次：、、、、。4、消费者在选择购物时，表现出客观性，周密性和控制性，对所购商品进行周密的分析与思考，这种购买行为属于_____型。5、国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了群体对消费者的影响。6、购买行为的实际起点是。7、按购买者购买目标的选定程度分，可将消费者分为型、型、型。8、消费者市场是为满足的消费需要而提

2、供有形商品或无形商品的市场。购买者购买产品或服务的目的是。9、按照消费者的购买习惯划分，消费品可以分为、和三种类型。10、根据消费者行为的复杂程度和所购商品的差异性大小，消费者购买行为可被分为、、和4种类型。二、单项选择题（10分）1．在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（　）。A、安全　　B、社交　　C、尊重　　D、自我实现2.你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，你的购买类型属于（）A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型E．经济型3.小王上街游玩,看到一群人在那儿抢购T恤衫,他也挤进去买了一件,他

3、的这种购买行为属于()A.习惯型B.理智型C.冲动型D.经济型4.消费者购买毛巾、香皂等日常用品的购买行为属于（）型购买行为。A．复杂型B．多变型C．和谐型D．习惯型5.消费者购买行为过程的起点和终点是（）A．一手钱一手货，交换结束，购买行为就结束B．从顾客向售货员询问到交易完双方道别C．从走进商店到交易完走出商店D．从需求产生到对所买商品的最终评价6.对于（）品，企业营销应该重视其便利性，应广设网点，合理安排营业时间以方便消费者购买。A．选购品B．便利品C．特殊品D奢侈品7、在消费者参与购买决策的5个角色中，（）的角色最为关键，是购买行为的核心。A．发起者B．影响

4、者C．决策者D．执行者E.使用者8、小王见同事小张买了台游戏机，觉得很好，于是准备星期天也上街选购一台。这时小王处于购买决策过程的（）阶段。A、引起需要（确认需求）B、收集信息C、评估比较D、购买决策9、富裕后的广州人，有一部分迁居到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级住宅区去居住。这种需求属于（）需求。A、尊重B、自我实现C、社会D、生理10、以下属于直接工业品的是（）A．半制成品及零件B．主要设备C．次要设备D．供应品三、判断题（每题2分，共10分）1、消费者的购买习惯是固定的。（）2、生产资料市场有非专家购买的特点。（）3、消费者市场上一次性购买量大，但购买次数少

5、。()4、“爱美之心，人皆有之。”所以，服装厂应该把新潮时装推广到广大农民手中。()5、经济实力较强的消费者，在选购商品时，首先考虑得是产品的性能、质量，而价格则在其次。（　　）四、简答题（每小题7分）1.如何分析消费者的购买行为？（5W1H）2.假定某企业生产食品投放市场，你认为可以通过哪些方法引起消费者的注意，并使消费者对企业的产品产生积极与肯定的态度。3.以消费者特征和产品特征两个因素为标准划分，可将消费者购买行为分为哪些类型？（类型特点及购买商品类型）五、案例分析（共15分）1、泰国首都曼谷有家“酒吧”的主人，在门口放着一个巨型酒桶，外面写着醒目的大字“不准

6、偷看！”。许多过往行人十分好奇，偏偏非要看个究竟不可。哪知道，只要把头探进桶里，便可以闻到一种清醇芳香的酒味，还可以看到桶底中隐显着“本店美酒与众不同，请享用！”字样，不少大叫“上当”的人，却在粲然一笑之后顿觉酒瘾大发，于是进店去试饮几杯。试分析该酒吧是利用了消费者的哪一种心理进行营销的。2、请分析亚伯拉罕.马斯洛的“五层次需求”并写一产品案例?