形体仪态基本要求.doc

形体仪态基本要求.doc

ID:56705405

大小:22.00 KB

页数:5页

时间:2020-07-05

形体仪态基本要求.doc_第1页
形体仪态基本要求.doc_第2页
形体仪态基本要求.doc_第3页
形体仪态基本要求.doc_第4页
形体仪态基本要求.doc_第5页
资源描述:

《形体仪态基本要求.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、酒店员工的形体仪态基本要求一、站姿优雅的站姿是动态美的起点,一个人所有姿态的根本就是站姿。(一)正确的站姿从正面看,其身形应该正直、头颈、身躯和双腿应当与地面垂直,两肩相平,两臂和手在身体两侧自然下垂,眼睛平视,环顾四周,嘴微闭,面带笑容。从侧面看,其下颌应微收,眼平视前方,胸部稍挺,整个形体显得庄重、平稳。正确的站立能够帮助呼吸和改善血液循环,减轻身体疲劳。酒店餐厅服务员大多数是站立服务的,更要注意站姿。(二)错误的站姿对宾馆酒店员工来说,最忌讳的是下列错误的站姿:1、东倒西歪。2、耸肩勾背。3、双手乱放,如将手插在裤袋里或交叉在胸前等。4、做小动作,如摆弄

2、打火机、香烟盒等。(三)女子的站姿女子的站姿有两种,一种是双脚呈V字型,即膝与脚后跟要靠紧,两脚张开的距离约为两拳;另一种双脚并拢,即可双脚并拢直立,或是将重心放在一脚上,另一脚超过前脚斜立而略微弯曲。女性站姿要表现出女性的温顺、娇巧、纤细、轻盈、娴静、典雅之态,给人一种“静”的优美感。(四)男子的站姿男子站立时,双脚可并拢,也可叉开,叉开时,双脚与肩同宽。身体不能东倒西歪,站累时脚可以向后或向前撤半步,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸出太多,甚至叉开很大。站立时如果空着手,可双手在下体交叉,右手放在左手上面,双手放前放后均可,男性的站姿要表现出男性的

3、刚健、强壮、粗犷、慓悍、英武、威风之势,给人一种“劲”的壮美感。(五)站立服务时的姿态见反面为客人服务时,员工应注意正面对着客人。这一条原则,同样适用于后面要讲的坐姿。背对客人是不礼貌的。二、坐姿美的坐姿给人端正、稳重之感。所谓的“坐如钟”,即指坐要如同稳重不动的大钟,这是体态美的重要内容。(一)正确的坐姿正确的坐姿,是在其身后没有任何依靠时,上身应正直而稍向前倾,头平正,两肩放松,下巴向内收、脖子挺直,胸部挺起,并使背部与臀部成一直角,双膝并拢,双手自然地放于双膝或椅子上。这样显得比较精神,但不宜过于死板、僵硬。即使背后有依靠时,在正式社交场合里,也不应随意

4、将头向后靠,显出很懒散的样子。谈话时,可以侧坐,此时上体与脚应同时转向一侧,双膝靠拢,脚跟靠紧,眼平视,嘴微闭,面带笑容。女性员工在穿裙子时,可能侧坐比正坐姿势更优美,但在答礼时必须正坐。正确的坐姿体现了对对方的恭敬与尊重,是必备的礼仪。(二)优雅坐姿的具体要求1、轻稳地入座:入座时,走到座位前,应当从左边进,从容不迫地慢慢坐下。动作要轻而稳,不应“扑通”猛地坐下,以免发出响声或者被沙发弹簧颠起来,这样不雅。2、入座后理好裙子:入座后将左右脚并齐。女子入座要娴雅,先用手把裙子向前拢一下,再坐下。有的女孩子不太注意,坐下时裙子没理好,裙子散开,很不文雅,这样容易

5、让别人看不起自己。天热时,女子切忌以裙代扇取凉。3、不坐满椅子:可就坐的服务员,无论坐在椅子或沙发上,均不宜坐满,最好只坐满椅子的一半或三分之二,还应注意不要坐在椅子边上,在餐桌上,注意膝盖不要顶着桌子,更不能让双脚高于桌面。欲站起来时,右脚先向后收半步,然后站起,向前走一步,再转身走出房间。4、两膝盖不可分得太开:男子坐下两膝盖可分开,女子坐下则应双膝并拢。切忌两膝分得太开,两脚呈八字形,这一点对女性尤为不雅。女性可以采取小腿交叉的坐姿,但不能向前直伸。还切忌将小腿架到另一条大腿上,或者将一条腿搁在椅子上,这是很粗俗的。5、不可抖脚:正确的坐姿要求腿部不能上

6、下抖动,左右摇晃。在社交过程中,腿部一些不自觉的动作,如小幅度地抖动腿部,频繁交换架腿的姿势,用脚尖或脚跟拍打地面,脚踝紧紧交叠等,都是人紧张不安、焦躁、不耐烦情绪的反映。1、坐下后要安静:不能一会向东,一会儿向西,像患了小儿多动症。2、双手自然放好:双手可相交搁在大腿上,自然放于大腿上,或轻搭在沙发扶手上,手心应向下。手不要随意到处乱摸。边说话边挠痒,或者将裤腿捋到膝盖以上,都是要绝对避免的。3、侧坐坐姿:端坐时间过长,会使人感到疲劳,这时可侧坐。或者,靠在沙发上也是可以的,但不能把脚一伸,半躺半坐,更不可歪歪斜斜地摊在沙发上。4、交谈时的坐姿:与人交谈时,

7、不要将上身往前倾或者用手支撑着下巴。10、社交和会议环境里的坐姿:入座时应轻柔和缓,起座要端庄稳重,不应猛坐猛起,弄得座椅乱响,造成紧张气氛,更不可带翻桌上茶具,以免尴尬被动,最好不要发出声音。三、走姿(一)男子的走姿男子走路以大步为佳。走路的姿势应当是昂首、闭口、两眼平视前方,挺胸收腹直腰,上身不动,两肩不摇,步态稳健。(二)女子的走姿女子走路以碎步为美。走路的姿态应当是头部端正,头不宜抬得过高,端正即可,目光应平和,直视前方,上身自然挺直,收腹,两手前后摆动的幅度要小,以含蓄为美,两腿应并拢,碎步行进,走成直线。(三)优美的走姿1、理想的行走路径:理想的行

8、走线径是脚正对前方所形成的直线,脚跟落

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。