投标10个关键点.doc

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1、其实投标是一个技术活，繁多的资料细节一看就蒙圈，所以绝大部分人都在苟且，小部分人被“狗带着”一路绝尘，掉进丢单的深坑。我投了十来年的标，参与大大小小的投标上百次，深知要把标做好，需要科学的流程+关键节点控制，这是一件严肃的事情，于是决定写点东西给大家分享。这里我拿常见的商务标+技术标的投标形式给大伙讲讲，一个投标该如何做到最大化提升效率，最大化提升质量，失误最小化。首先公司内部要有一个清晰的标书制作流程，实现夸部门运作。以IT公司为例，一个投标需要销售部门（或商务，市场）+售前方案部（或工程技术部）至少两个部门的协同运作，流程一般是这样：买到招标文件后，电子版给各部门关键责任人做基本解读

2、，然后成立投标委员会，开始执行投标事务，标书编制，一直到最后封标。详细流程如下图所示：但是一个好的流程还不够，还需要对其中10个关键节点进行控制。第1个黄金节点：成立投标委员会投标委员会主要作用是对投标可行性分析，分工，以及对标书最后的审核，投标委员会由1名责任销售，1名销售主管，1-N名责任售前工程师（可以理解为销售支持工程师），研发经理或实施主管1名，1名高管（可选），1名商务组成，配置6-7人，看标的大小而定。在这些人中间，首选确立的是标书操刀手，他有3个绝对因素：1熟悉目标客户及业务；2熟悉技术；3熟悉投标事务；在IT公司，这个操刀手必是责任售前工程师（这里谈论的都是IT公司的合

3、格售前，必有数十次投标经验，因为没有人能超越他，副手就是责任销售，别不服，平时搞客户关系责任销售是主，对于投标来说你是副职。而如果是工业品行业，技术相对简单，销售可以担当操刀手）如果没有合适的售前（工程师），再考虑责任销售。责任销售负责商务研判，责任售前和研发（或实施）经理负责技术研判，销售主管和高管主要负责决策定夺。第2个黄金节点：可行性分析可行性分析，又叫可操作度分析，就是分析这个标我们能否吃得下，怎么吃，一般来说要确认4块内容：1标书商务情况基本摸底（比如：投标人要求，资信，能力，财务要求，商务偏离等）；2技术基本摸底（建设目标、需求规范，技术指标，质量工期，售后要求，技术偏离等）

4、这里一般可以看到有否竞争对手控标的痕迹（比如排他性指标，现在对手一般不会做得这么明显，但经验老道的销售和售前可以看到某些竞争对手才有的术语，就要注意了，还有一个技巧，甲方编制标书的时候都比较懒，某些图形仔细一看就是对手公司的风格，那说明对手介入比较深了，《商战往事》里售前宋汉清就通过这个细节发现对手的介入点。3废标条款（这一条大家都会严防死守，但有些地方有些强制要求要注意了，甚至要扣字眼）。4评分标准与依据（应标拿分依据）等。如果这4项对自己都有门槛，说明拿下这个标就越难，那么就基于拿分逆向推演，比如低价等手段。所以可行性分析最终的目标就是做出决策让自己如何吃下这个标。第3个黄金节点：标

5、前答疑所谓疑惑越大，纠结越多，弯路越多。在可行性分析的时候，解读标书可能会存在大量的疑问，都要把这些疑问记录下来，等标前会提出来让甲方解答，也可以直接给甲方或代理机构电话征询。标前答疑的好处就是让团队在没有疑惑的情况下作标书，提高效率和战斗力，凝聚力。注意：如果经过可行性分析后，此标对我们极度不利，经过标前答疑也感觉无望，此时应该决定是不是要放弃投标，当然，一般情况下都要放手一搏，万一别人失误你捡漏呢？接着分工：销售做商务标，售前或技术做技术标。兵分两路，各表一支，首先看售前做技术标。第4个黄金节点：技术标设计阵列如上图所示，技术标的设计可能是几个人一起协作，售前操刀，每个人各付其责，统

6、一格式，统一图形风格，细节是魔鬼，这里的设计是非常耗时的，这里切记，要经常回顾招标文件，否则思路、设计结构很容易走样，甚至偏离标书要求，等到标书评审的时候再发现，多半没有时间来处理了，届时只能凑合着修改了，这样会导致仓促整合标书，反而留下隐患。所以我总结一个经验是：小步快走多看标书，遇到偏离即时回头。这里还有另外关键一点是，售前要快速地把功能模块及产品配置清单，和初始报价清单做出来，用途是什么呢？看第5黄金节点。第5个黄金节点：初始报价协商干预在技术方案整合之前，把功能模块及产品配置清单和初始报价传给做商务标的销售，销售要对初始报价进行商务干预，因为初始报价做出来以后，销售要提前预知报价

7、，与客户预算或标底进行价格“对板”。有些企业等售前工程师把技术标做完才出价格，这个时候，销售看到价格会很吃惊，于是急着要大幅调整价格，会反过来导致售前重新配置产品，重新调整方案，而且调完后又会觉得不妥，再来一轮，最后大量的宝贵时间都在处理鸡毛蒜皮的事情，这样导致很多售前工作到凌晨3点，不是弄配置就是整价格，最后然并卵，调整得多，逻辑错误概率越大（备注：有些公司是完全销售把控价格，售前或技术不参与报价，如果是这种情况，那么售前或技术就