提升产品质量 打造一流品牌.doc

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1、提升产品质量打造一流品牌赤峰中色锌业有限公司（以下简称“公司”）是国内的一家大型锌冶炼企业，产能已进入了全国同行业的前五甲，但是目前公司的产品品牌形象在同行业内还仍处于“中间”的尴尬地位，使之成为公司在向现代企业行进中的一个梗阻。如何突破“瓶颈”，提升“品牌效应”，达到“双赢”，这也是公司目前迫在眉睫急需解决的现实问题。几年来虽然公司始终坚持打造“红烨”牌产品品牌形象，树立了“红烨”品牌达到行业一流水准的质量目标，但公司在质量管理工作、品牌建设方面力度却略显不足，PDCA循环闭环缺项。公司虽然获得了国家级的质量认

2、证，但部分质量管理体系的文件却束之高阁。对质量控制过程中的质量数据分析不充分,对质量缺陷和不符合项的纠正缺乏统一的标准，员工的质量意识、技术素质，公司的工艺装备等多方面因素都对实现质量目标构成一定影响。“提升产品质量打造一流品牌”的工作不是一句简单的口号，它不仅需要公司全体员工今日的共同努力，也可能甚至是公司几代人持续努力的结果。所以在实现这一质量目标的过程中，仍需要公司持之以恒的在组织、制度、原料、装备、工艺技术、过程控制上给予保证。在组织保证上，公司需建立和完善公司级、分厂级、车间级的质量管理领导小组，并且使

3、之独立的履行职责，不受公司人为因素和其它因素的干扰，我们知道“人、机、料、法、测、环”是影响产品质量的六大元素，人是最根本的因素，只有公司的管理层、执行层旗帜鲜明的阐明对质量管理工作的态度，确立坚定不移的质量目标，那么作业层才会尽心尽责按照标准操作程序去努力完成工作。在制度保证上，执行层要带头学习、不断完善和修订公司的质量体系文件，并且落实到作业层，使之真正成为指导操作者在日常生产和工作中使用的规范性的质量作业指导书。“工欲善其事，必先利其器”，目前公司具备了先进优良的工艺技术装备，使得生产运行、产品质量、生产效

4、率、经济效益等都得到了基本保证，但公司在设备维护、修理、更新、改造等设备技术管理的全过程中仍有不足，直接或间接的导致了产品质量的波动。如何宣贯现代设备管理理念，最大挖掘和发挥出设备的先进性能、提高设备的利用率、预防和发现设备故障隐患，使之处于良好高效的运转状态，这是实现公司“提升产品质量打造一流品牌”这一质量目标的基本保障。我们知道公司的质量管理活动主要涵盖域质量方针和质量目标的制定、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。而有效的质量控制就是质量管理活动中的核心工作，它是确保产品质量、提升产品质量、公司持续发展

5、、赢得产品市场、获得经济效益的主要保证。而质量控制的核心又是围绕着生产现场的工作细节去说和做。这些细节涵盖了物的精细化，人的精细化，思想的精细化，观念的精细化。我们在2016年的“质量月”活动中，部署了一项工作，要求职能部门、分厂负责人组织本部门员工对照与本部门相关的质量标准和要求在“质量月”活动中自查自纠，对发现的不符合项，要积极落实纠正和纠正措施，把差错率降低到最小程度。这实际就是将影响产品质量的因素进行精细化分析解决及处理的方式和方法。质量控制，环环相扣，每个细微环节都需要员工认真敬业的工作,稍有不甚,就会

6、产生质量隐患。我们都清楚产品质量是生产出来的不是检验出来的，要生产出优质的产品，只有加强全过程的控制，从进厂物资检验、生产过程控制、出厂检验等工作都需要公司员工的共同努力，才能保证出厂产品的整体质量。公司员工是产品质量的一线哨所，他们熟悉工作生产的各个环节中的每一个细节，熟知每一个质量关键点的控制要领。有本企业杂志曾经报道过：产品质量之所以最好，是因为只有百分之十靠技术，其余百分之九十靠的是态度。尔等虽然不敢苟同，但明确一点，只有我们的管理层、执行层、作业层对提高产品质量的态度矢志不移，我们的产品才会在跌宕起伏的

7、市场竞争中脱颖而出。“品牌”形象是公司核心竞争力的高度体现，重视和提升产品质量也是兴企之道、强企之策。有质量才有市场，有创新才有发展，“精细化管理”“绩效管理”“5S管理”等一些质量管理模式为公司提供了质量创新的方式和方法。只要我们不断强化员工质量意识，充分利用质量管理工具，认真落实质量管理标准，才会使“红烨”品牌在可持续发展的道路上充满生命和活力。赤峰中色锌业有限公司环保质量部白音2016年9月18日