《创新思维与问题解决》学员手册-优化版.doc

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1、创新思维与问题解决讲师：杜继南学员：日期：课程内容第一部分：创新思维与解决问题一.创新思维与逻辑思维在解决问题中的平衡二.开发和善用大脑三.全脑思维创新解决问题的漏斗模型四.大脑与思维模式的测试与分析第二部分：创新思维解决问题的步骤、方法和工具一、主动发现问题—找出企业、团队潜在问题突破“固有思维”法奖惩分析法二、右脑发散思维—找出产生问题的所有因素WHY－WHY分析法金字塔分析法比较分析法三、左脑集中思维—找出产生问题的核心因素帕雷托图法多次投票法识别目标法四、右脑创新思维—找出所有可

2、能解决方案借鉴创意法头脑风暴法逆向头脑风暴法SCANPER头脑风暴法名义群体法思维导图法五、左脑逻辑思维—决策出科学合理的解决方案双因素决策法价值观权重评估法评估矩阵法第三部分：创新思维与实际工作一、创造性和逻辑性思维解决问题的重要信息二、创新思维解决问题的关键第一部分：创新思维与问题解决创新思维与问题解决创造力与智力的关系Ⅰ、创造力是可以通过后天训练得以提高Ⅱ、创造力与智力无绝对相关性Ⅲ、创造力与年龄的关系选择练习：你认为以下哪个曲线图是创造力与年龄的正确关系呢？（）AB创造力年龄C

3、D创造力年龄创新思维与企业发展创造与创新Ⅰ、创造是，它是以为导向的；Ⅱ、创新是，它是以为导向的。通过创新成为高瞻远瞩公司的图例：产品/产业发明企业推动企业成功企业/产品电子制表VisiCalcLOTUS1-2-3EXCEL大型计算机RemingtonIBM个人电脑PCXEROXHPAPPLE笔记本电脑OSBORNEGatewayDELL,SONY商用飞机DeHavillandMcDonnellDouglasBoeing交流电产品WestinghouseGE复印机XEROXCanon数码照相KODAKCa

4、non,Nikon创新思维与创新管理成功的企业典范Ⅰ、企业要达成创新的结果必须做到些什么？沃尔里奇的战略矩阵给出的答案:案例：3M，创新精神为本公司创建于1902年，总部设在美国明苏达州的圣保罗市，是世界著名的产品多元化跨国企业。3M公司素以勇于创新、产品繁多著称于世，在其百多年历史中开发了6万多种高品质产品。百年来，3M的产品已深入到人们的生活，从家庭用品到医疗用品，从运输、建筑到商业、教育以及电子、通信等各个领域，极大地改变了人们的生活和工作方式。世界上有50%的人每天直接或间接地接触到3M公司的产

5、品。3M公司在全球60多个国家和地区设有分支机构，产品在200多个国家和地区销售，年营业额逾212亿美元。作为世界500强的企业之一，3M公司在2003年被《商业周刊》评为全球最佳表现50强之一，在2005年被评为全球最具创新精神的20家公司之一，并连续两年入选《财富》杂志“最受赞赏的在华企业”之一。开发和善用大脑左脑和右脑的功能分工Ⅰ、左脑负责性的思考，它喜欢做的事是，不喜欢做的事是。Ⅱ、右脑负责性的思考，它喜欢做的事是，不喜欢做的事是。全脑思维创新双漏斗模型漏斗模型原理解决问题的过程是：1.主动发现

6、问题2.右脑发散思维3.左脑集中思维揭示问题4.右脑创新思维5.左脑逻辑思维找到最佳方案第二部分：创新思维解决问题的步骤、方法和工具1．主动发现问题—找出企业、部门潜在的问题方法一：突破“固有思维”法名人名言：我们的思维方式所产生的问题，是不能用同样的思维方式解决的。——爱因斯坦Ⅰ、什么对我们的思考方式产生影响?Ⅱ、什么塑造了我们的固有思维？固有思维方式练习：1．请试着用4条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？.........2．请试着用3条直线将下面.的9个点连.起来，你可.以做到吗？.....

7、.3．请试着用1条直线将下面的9个点连起来，你可以做到吗？.........通过以上的练习能使我们了解固有思维对我们的思维定势产生的影响固有思维方式Ⅰ、过去的经验案例1：儿时的经验小的时候我们每个人都是无知无畏的，但是有一天，当我们唱歌的时候，一个大人或者其他小朋友说，你唱的真难听，也许就对你的幼小心灵产生了负面影响，我们就再也不唱了了。长大后，你发现你身边的很多人唱歌也不好听，但是你却因为长时间的不练习而比他们更差，而且也胆怯在他人面前演唱。但事实上，小的时候你受其他人的影响，依然想唱就唱，那么也许真

8、正的音乐家还会认为你是一个有天分的孩子，或者长大后，你也会唱得不错，至少在他人面前不胆怯表现自己。很多人都有这样的经历。案例2:电脑磁盘的发展史过去的经验（成功的、失败的）对一个人的思维影响是很大的。固有思维方式Ⅱ、我们注意力的导向(系统性思维的重要性)练习：下图是一个木球，如果放开手，你认为这个球会怎样运动呢？Ⅲ、参照物练习：你最多可以看到多少个正方形？每看到一个你可以得1美金。1．主动发现问题—找出企业、部门潜在的问题方法二：奖惩分析法