东莞XX电器厂ERP企业资源管理系统需求诊断报告全文.doc

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1、EMBEDPBrush东莞XX电器厂诊断报告书东莞XX电器厂ERP企业资源管理系统需求诊断报告项目编号LT-ERP-2001-015档案编号LT-ERP-2001-032文档版本V11>.0更新日期2001/04/10批准：林佳龙，广州龙特软件科技有限公司技术经理林济华，广州龙特软件科技有限公司销售经理广州龙特软件科技有限公司目录：3一诊断报告总述3??报告前言3??版权声明3??报告纵览3二诊断内容3??整体的诊断情况6??原因分析6三对策6??提高企业内部管理及实施Power2000系统的指导思想9??Power2000系统的实施计划91、第一阶段

2、实施计划（2001.05.01-2001.07.10）102、第二阶段实施计划（2001.07.11-200.09.01）113、第三阶段实施计划（2001.09.02-2001.11.01）信息时代，企业的信息化建设不单单是提高效率的问题，而是关系到企业生存与发展的命运问题！我们将一如既往的秉承客户至上的原则，以最科学先进的企业管理思想、最成熟先进的计算机技术、最成功可行的实施方法论、最快速高效的服务体系，真正打造企业的信息航母！——龙特心声一诊断报告总述版权声明本诊断报告书根据广州龙特软件科技有限公司对东莞XX电器厂进行ERP企业资源管理系统的需求调研之后

3、专门编制而成，仅供东莞XX电器厂在实施企业资源信息化建设中参考。本报告书的版权归广州龙特软件科技有限公司所有，未经广州龙特软件科技有限公司书面许可，任何人不得直接或间接将本报告的全部或部分内容提供给第三方。报告前言2001年4月上旬，广州龙特软件科技有限公司应约对XX电器厂进行了需求调研和现场诊断。走访了包括总经理谢仕林在内的大部分管理人员，并对部分工作现场进行了考察，对贵公司目前存在的问题进行了调查、研究分析，形成了《XX电器厂诊断报告》。由于时间有限，所以在诊断报告中难免有错漏之处，敬请XX电器厂的各位同仁谅解。同时，我们对贵公司所存在的问题，提出了一系列

4、有针对性的对策，期望能以此抛砖引玉，引导贵公司早日走向低耗高效的发展之路。报告纵览诊断报告书首先对XX电器厂的经营管理现状进行分层次和分部门的深入剖析，指出XX目前急需解决的各种经营管理问题，以期达到龙特能够更深入的了解和掌握XX的需求，为全面开展XXPower2000项目的实施提供有力的支持和帮助。接着，报告书针对XX所存在的问题，提出Power2000项目的实施总体指导思想，并列出了整个项目的实施进度计划，以充分保证此项目实施的最终成功。二诊断内容整体的诊断情况高层管理与管理体制公司发展缺乏明确的经营理念及目标公司经过这几年的快速发展，要想继续在竞争激烈的

5、市场环境中，树立品牌、提高知名度以及增强全体员工的凝集力和认同感，除了具备相当的生产规模外，还必须要有一个明确的、得到全体员工理解和认可的经营理念和发展目标。但遗憾的是，在这一点上，公司高层管理者还没有提出较为明确的经营宗旨和理念，也未制定详细可行的具体实施方案，虽然公司在实施ISO的过程中也导入了一些经营理念，也意识到了品牌宣传的重要性，但尚未形成系统可行的实施方案，同时，也未将这种目标传达给相应的管理干部和员工，起不到应有的引导和激励作用。缺乏一套科学有效的组织管理架构，责、权、利不统一公司目前、尚未形成一套适合自己经营特色、有效率的管理架构，尤其是开发部

6、、PMC部、采购部、货仓部等部门的管理流程，从表面上看是交叉进行、层层监控，但实际上是资源得不到均衡利用，造成工作的冗杂和低效率。另外，作为企业经营管理中坚力量的中层管理者，缺乏客观有效的考核方法，责、权、利不统一，对中层管理者起不到预期的激励作用。缺乏系统的培训体系公司目前的基础管理工作很薄弱，员工的综合素质急需提高，而这些除了大力提拔和引进有用人才之外，更在一定程度上有赖于培训工作的大力开展，但是，目前公司的培训工作缺乏系统性、计划性和全面性，对于员工应进行那些培训，培训工作如何开展和统筹安排，管理人员因进行那些方面针对性的培训，尚未有详细具体、明确可行的

7、培训方案和规定。这使得员工的素质难以得到提高，也使得企业的经营管理思想得不到及时有效的实施和推行。缺乏有效的沟通机制和企业文化建设目前，公司的沟通效率低，上层的指令不能及时传达下去，下面的意见不能及时反馈回去；工作中的问题得不到及时解决，不合理制度得不到及时检讨，由于没有信息化的支持，部门与部门之间更是沟通困难。同时，企业忽视文化建设，总体来说硬件设施远远好于“软件”设施，公司尚未形成一股良好的风气、氛围、员工普遍缺乏凝聚力和向心力、大多都处于一种“向钱看”的经济追求状态。员工的流动率大，人员不稳定，给企业的生产经营造成一定的影响。采购部采购部职能单一并且职能

8、不明确，只起到一个定单制作和下达的业务