国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc

国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc

ID:56727576

大小:2.07 MB

页数:145页

时间:2020-07-06

国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc_第1页
国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc_第2页
国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc_第3页
国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc_第4页
国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc_第5页
资源描述:

《国内不同国籍制药厂组织绩效之影响研究(154页).doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库

1、国立成功大学高阶管理硕士在职专班硕士论文领导型态与组织文化对组织承诺与组织绩效之影响以国内不同国籍制药厂之实证-.研究生:林志成指导教授:吴万益教授中华民国九十四年六月摘要本研究旨在探讨领导型态、组织文化对组织承诺与组织绩效之影响,并探讨以平衡计分卡评估组织绩效时,财务构面、顾客构面、内部流程构面、学习成长构面间之关系。本研究以美、日、欧商药厂在台子公司及国内药厂为探讨对象,共寄发问卷300份,回收有效问卷172份,有效回收率为57.33%。经统计方法进行实证分析,实证结果发现如下:1.美商与欧商药厂之转化型领导、创新型文化,价值承诺与组织绩效在四

2、组样本中得分较高,具有统计上显著的差异。而日商与国内药厂较倾向于交易型领导、官僚型文化,且有较差之留职承诺与组织绩效。2.转化型领导与创新型文化对组织承诺与组织绩效之财务、顾客、内部流程、学习成长构面皆有显著正向的影响。而交易型领导与官僚型文化则对组织承诺与组织绩效有显著负向的影响;其中交易型领导对留职承诺及组织绩效之财务与内部流程构面有显著负向的影响;官僚型文化则对留职承诺及组织绩效之财务与顾客构面有显著负向的影响。3.组织承诺之价值承诺对组织绩效之财务、顾客、内部流程、学习成长构面皆有显著正向的影响;而留职承诺对组织绩效之财务构面有显著正向的影

3、响。4.平衡计分卡之学习成长构面对内部流程构面与顾客构面有显著正向的影响;内部流程构面对顾客构面与财务构面有显著正向的影响;顾客构面对财务构面有显著正向的影响。关键词:转化型领导、交易型领导、组织文化、组织承诺、组织绩效、平衡计分卡。,,,.,,,,.300,172,a57.33%.:来自3722资料搜索网中国最大的资料库下载,,...,,,,..,,.,,.,,,..,...:,,,,,.志谢首先,谨将最诚挚的敬意与谢意,呈献给最挚爱的师长与亲友。自大学毕业离开校园算起也九年了,一直在药品行销的领域,有了在市场上实务的历练之后,渐感学识理论上的不

4、足。两年前很幸运地能进入成大,格外珍惜这难得的学生生活,也同时认识了许多不同领域的企业精英,从同学身上学到许多课本上学不到的知识与经验,更开拓了我的视野,要感谢的人实在太多了,族繁不及备载……本篇论文得以完成,首先要感谢指导教授吴万益院长,在院务繁忙之余,牺牲许多宝贵的假期,于研究过程中费心的启发、指导与关怀,才使本论文得以顺利提前完成。同时感谢口试委员谭伯群教授、林清河教授、姜传益教授、耿伯文教授等,于论文口试时提供宝贵建议与修正,让本论文能更加周延完善。感谢本研究架构建立之始与问卷前测期间,药业先进们提供之宝贵意见与经验,及所有参与本研究问卷调

5、查之企业,若没有其热心的响应与支持,将无法成就本论文。也感谢高医的同班同学们在问卷催收上的帮忙,才能让论文的完成更加顺利。还要感谢我生命中的.,她总是在我工作与课业两头烧的忙碌生活中给我加油打气,当论文遇到瓶颈或心情沮丧时,她总是我最好的精神支柱。最后,我要感谢的是我的父母,从小到大总是给我最好的教育,期待我出人头地,将此论文献给我的父母,愿父母跟我一起分享这份荣耀。再次感谢所有的师长与所有亲友之支持鼓励,愿与大家共同分享这份喜悦。谨志于国立成功大学管理学院中华民国九十四年六月目录摘要……I誌謝……目錄……表目錄…..V圖目錄…..第一章緒論1第一

6、節研究背景1第二節研究動機1第三節研究範圍與目的2第四節研究步驟3第二章文獻探討4第一節藥品市場現況與趨勢4第二節領導型態4第三節組織文化4第四節組織承諾4第五節績效評估4第六節國家文化4第三章研究方法4第一節研究架構與研究假設4第二節操作性定義及問卷設計4第三節抽樣與問卷發放4第四節資料分析方法4第四章實證分析4第一節敘述性統計分析4第二節因素分析與信度檢定4第三節各構面因素之差異性檢定4第四節各變項相關分析4第五節線性結構分析4第五章結論與建議4第一節研究結論4第二節研究建議4第三節研究限制及未來研究方向4參考文獻…4附錄一:問卷4表目录表2-

7、1.2000~2003年各藥廠台灣地區營業額排名4表2-2.領導理論分類、研究主題、領導構面與內容摘要4表2-3.因素測試摘要4表2-4.不同公司類別之績效評估指標4表2-5.衡量策略的財務主題4表2-6.常用的財務性衡量指標4表2-7.平衡計分卡顧客構面五大核心量度4表2-8.顧客衡量指標的範例4表2-9.內部流程的衡量指標4表2-10.學習與成長的衡量指標4表2-11.平衡計分卡各構面指標之相關研究4表2-12.權力距離之特性4表2-13.權力距離高低文化所偏好的職場4表2-14.避免不確定性之特性4表2-15.避免不確定性高低文化所偏好的職場

8、4表2-16.個人主義指標4表2-17.個人主義.集體主義文化所偏好的職場4表2-18.男性主義之特性4表2-19.男性主

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。