我国移动内训人事管理制度(23页).doc

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1、中国移动通信集团有限公司内部培训师管理办法第一章总则第一条为加强员工教育培训工作，有效发挥内部培训师（以下简称内训师）在公司员工培训工作中的重要作用，不断提高员工队伍素质，特制定本办法。第二条内训师是指符合任职条件，经公司（分公司）聘任，承担相关专业培训课程教学与研发的公司员工，属兼职。第三条内训师实行归属地管理，即分公司内训师由分公司人力资源部负责管理,省公司内训师由省公司人力资源部负责管理。第四条内训师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。第五条各单位要对内训师的教学、教研工作给予积极支持

2、，保证其有必要的时间和精力参与到培训工作中。第六条公司（分公司）鼓励各单位和员工本人根据内训师申报条件，积极参与人力资源部组织的内训师选拔。第二章内训师分类与分级、申报条件、基本职责第七条分类分级及聘任期限公司内训师采用分类分级管理，按照专业分成四类：技术类、营销类、管理类和综合类；并分别分为四级：初级、中级、高级和特级。初级、中级内训师聘期为二年；高级、特级内训师聘期为四年。聘用期满，由人力资源部根据工作需要和考核结果，决定是否续聘。第八条申报条件内训师必须具备以下基本条件：1．热爱中国移动，热爱本职工作；2．喜好培训工

3、作,熟悉所兼任课程的专业理论知识，有较丰富的业务、技术和实践经验；3．具备良好的沟通技巧，较强的语言表达和文字组织能力；4、年度绩效考核结果在合格及以上。一、初级内训师申报条件1、在公司从事本专业或相关专业工作一年及以上；2、接受过初级培训；的意思是：，这是一种专门从事企业与教育系统方面骨干人才培训的工作，致力于高素质人才心理培育，为企业与学校建立学习型组织提供解决方案，提升团队竞争力。3、在本部门或单位有授课经历。二、中级内训师申报条件1、取得初级内训师资格满2年；2、接受过中级培训；3、任初级内训师期间，年均授课学时不

4、低于70学时（参与课程开发的时间将按课程种类与难度折算成学时，以下同。折算方式另文下发）；4、任初级内训师期间，平均授课满意度不低于90%；5、所讲授课程至少有一门通过公司的授课认证。三、高级内训师申报条件1、取得中级内训师资格满2年；2、任中级内训师期间，年均授课学时不低于80学时；3、任中级内训师期间，年均参与开发课程学时不低于8学时；4、任中级内训师期间，平均授课满意度不低于92%。五、特级内训师申报条件1、取得高级内训师资格满3年；2、任高级内训师期间，年均授课学时不低于80学时；3、任高级内训师期间，年均自主开发

5、课程学时不低于8学时。；4、任高级内训师期间，平均授课满意度不低于95%。第九条基本职责公司内训师在做好本职工作的前提下，应认真履行以下职责：一、承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，既教书又育人；二、承担培训案例、培训游戏等资源的收集、整合与优化任务；三、根据培训需求进行课程开发与设计，持续实施课程优化；四、定期参与各种教学、教研活动；五、认真总结教学经验，不断提高授课技巧，改进教学方法，加强学习涉及培训与授课的业务、技术等相关知识；六、担任新聘任内训师的导师；

6、七、在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复；八、对公司（分公司）各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借给第三方，不将其用于商业用途；九、在未经人力资源部书面授权情况下，不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。第三章内训师资格申报与评聘第十条公司、分公司分别成立“内部培训师评审小组”，负责内训师的资格审核、评定等工作。分公司

7、内部内训师评审小组负责本单位初级和中级内训师的评审、聘任、解聘、晋级、降级、资格复核等工作（以下简称评聘管理工作）；公司内部培训师评审小组负责全省范围内高级、特级内训师的评聘管理工作，同时负责省公司初级、中级内训师的评聘管理工作。第十一条内训师资格申报一、公司（分公司）根据需要，定期进行内训师资格申报工作，原则上每年至少一次。公司员工均可申报，采用由低级向高级逐级申报，原则上不得跨级。二、内训师申报人应填写《中国移动公司内部培训师申报表》（附件一），并提交试讲评审时使用的课件。申报中级及以上内训师必须使用由本人参与或自主开

8、发的课程。第十二条内训师评审、聘用程序一、公司（分公司）内部培训师评审小组根据内训师任职条件对申报人进行初步审核；二、初审合格者参加试讲，由评审小组按《中国移动公司内部培训师试讲评审标准》（附件二）对试讲人进行评审、打分，试讲合格者分数不低于75分；三、申报中级及以上内训师需有课程评审得分，课程评审合格