寻呼(客服)部局数据管理岗位职责(2页).doc

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1、职位说明书职位编码:职位标识:职位名称:局数据管理所属单位:部门:寻呼(客服)部所属职类职种:工作地点:职位设立日期:职位目的:负责寻呼部机房各在用系统局数据管理、程序更新和改进工作。工作关系:直接上级:寻呼(客户)部经理同僚:客户服务中心主任业务指导信息采编营销管理电话营销代表基站维护基站值机员客服代表综合管理直接下属:主要职责:重要性应负职责衡量标准1数据管理。管理机房在用系统的局数据,并根据总部或省公司的要求进行数据调整、修改及版本升级,配合公司相关机房做好局数据的管理工作。局数据是否准确,内容与要求是否一致2网络防毒。管理和调整机房在用系统的网络结构,做好网络防毒工作。每周一次防

2、毒程序升级和系统杀毒3系统改进。对现有系统在运行中存在的不足或缺陷进行改进;对较为复杂的程序或系统提出可行的改进方案并配合厂家完成调整。在发现问题一周内是否进行改进或提出可行性方案4设备维护。维护机房内在用的各系统设备及排除发生的故障,做好系统的割接、升级及复杂故障的排除等工作。运维考核标准5工程施工。参与机房各项工程的施工,协助运维中心主任做好机房的日常管理工作,完成领导交办的其它工作。工程施工的质量任职要求:(列出此职位最低需要的基本要求、任职资格和素质等。)适应年龄30岁以上适应性别男√女所需学历高中所需职称初级适应专业电信或相关专业中专(职高)√中级大学专科高级√大学本科硕士以上

3、任职资格素质要求熟悉专业技术知识,工作责任心强,实际操作能力所需培训(列出此职位所需接受的岗前培训与在职培训课程项目)岗前培训在岗培训职位依据:(主要填写编写本职位说明书所依据的任命文件、规章制度、部门职责、业务流程等,应包括文件签发日期、签发部门、签发文号和文件名。)编制:(本职位说明书编写信息。)编写:批准:审核:编制日期:

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